HubSpot CRM Bewertungen — Preisgestaltung, Funktionen & die ehrliche Meinung

HubSpot CRM ist für bis zu zwei Benutzer kostenlos und zeitlich unbegrenzt nutzbar, und das kostenpflichtige Starter-Paket kostet pro Benutzerplatz genauso viel wie der Kauf eines einzelnen Hubs. Diese zweite Tatsache ist das Nützlichste an der HubSpotPreisgestaltung: Für 7 $ pro Lizenz erhalten Sie Marketing, Vertrieb, Service, Content und Data Hub Starter zusammen – zum gleichen Preis wie Sales Hub Starter allein. Wenn Sie nur einen Hub in der Starter-Version erwerben, entgehen Ihnen vier.

• Was es ist: Ein CRM-Plattform gebaut auf HubSpotDas intelligente CRM von [Name des Unternehmens], bei dem Kontakt- und Deal-Management über alle Marketing-, Vertriebs-, Service-, Content- und Datenprodukte hinweg integriert ist.
• Am besten geeignet,: Kleine Teams, die ihr erstes CRM-System aufbauen, und wachsende Unternehmen, die Marketing und Vertrieb über einen einzigen Kontaktdatensatz abwickeln möchten.
• AnzeigenPreiseKostenlos für bis zu 2 Nutzer. Starter-Kundenplattform ab 7 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Vertragslaufzeit, reduziert ab $20Bestätigt im Juli 2026.
• Der ehrliche FangDie 7 US-Dollar sind ein Aktionsangebot und erfordern eine jährliche Verpflichtung. Marketingkontakte, die über die enthaltenen 1,000 hinausgehen, werden in Paketen ab ca. [Preisangabe fehlt] verkauft. $50 pro Monat zu verwalten.

Was ist HubSpot CRM?

HubSpot CRM ist die Grundlage für den Rest von HubSpot Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets werden in einer zentralen Datenbank namens Smart CRM gespeichert. Jeder Hub erweitert diese gemeinsame Datenbank um zusätzliche Funktionen, anstatt eine eigene Kopie zu verwalten. Wenn das Marketing eine E-Mail versendet und der Vertrieb einen Anruf protokolliert, erscheinen beides im selben Kontakt.

Das kostenlose CRM-System ist das, was die meisten Nutzer zuerst kennenlernen, und es hat seinen guten Ruf verdient. Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking, Terminplanung, Formulare, Live-Chat und grundlegende Berichte – kostenlos für zwei Nutzer, ohne Ablaufdatum und ohne Kreditkarteninformationen. HubSpot hat dieses Angebot seit über einem Jahrzehnt aufrechterhalten und ist nach wie vor das stärkste kostenlose CRM-System auf dem Markt.

Kommerziell interessant wird es beim Starter-Tarif, der HubSpot Die Produkte werden nun im Paket statt einzeln verkauft. Diese Struktur wird weiter unten erläutert, da sie die Kaufentscheidung für die meisten kleinen Teams beeinflusst.

Die unabhängigen Bewertungen sind auf einer sehr breiten Basis positiv: Bei Capterra liegt der Wert bei etwa 4.5 von 5 Punkten und bei G2 bei 4.4 Punkten, basierend auf mehr als 12,000 Bewertungen für das Verkaufsprodukt. Die Benutzerfreundlichkeit wird am häufigsten als Stärke und die Preisgestaltung am häufigsten als Schwäche genannt.

Wie HubSpot CRM Works

• Intelligentes CRM als gemeinsamer Datensatz. Eine Kontaktdatenbank für jeden Hub, die HubSpotzentraler architektonischer Vorteil gegenüber der Zusammenstellung separater Werkzeuge.
• Kostenlose Tools in allen fünf Bereichen. Die Tools für Marketing, Vertrieb, Service, Content und Daten verfügen jeweils über eine kostenlose Basisversion und lesen alle dieselben Datensätze.
• Das Starterpaket enthält alles. Die Starter-Kundenplattform umfasst Marketing, Vertrieb, Service, Content und Data Hub Starter zu einem einzigen Preis pro Arbeitsplatz.
• Marketingkontakte als separate Messgröße. Die Preise im Marketing Hub basieren auf den Kontakten, die Sie aktiv ansprechen, und unterscheiden sich von der Gesamtzahl der gespeicherten Kontakte. Das Starterpaket umfasst 1,000 Kontakte.
• HubSpot Kredite. Eine Verbrauchswährung, die KI-Agenten und -Funktionen mit Strom versorgt, mit Kontingenten pro Stufe.
• Ökosystem. Ein großer App-Marktplatz und ein ungewöhnlich großer Pool an Agenturen und Beratern, die die Plattform kennen.

HubSpot CRM-Preisgestaltung

Für die meisten Leser sind zwei Ebenen relevant, und die Berechnung zwischen ihnen sollte sorgfältig durchgeführt werden. Die Zahlen wurden in US-Dollar verifiziert am HubSpotPreisseite für CRM-Systeme im Juli 2026.

Was Sie vor dem Kauf wissen sollten:

• Das Paket kostet genauso viel wie ein einzelner Hub. Sales Hub Starter kostet allein ebenfalls etwa 7 US-Dollar pro Nutzer. Die Starter Customer Platform bietet zum gleichen Preis zusätzlich Marketing, Service, Content und Data Hub Starter. Es gibt keinen Anwendungsfall, in dem der Kauf eines einzelnen Starter Hubs sinnvoller wäre als das Paket.
• Die 7 Dollar sind ein Aktionspreis. Der zugrunde liegende Listenpreis ist $20 je Platz. HubSpot Aktuell gibt es Rabatte auf 7 Dollar bei jährlicher Zahlung, oder etwa $10 Monatlich. Angenommen $20 Bei der Modellierung der Erneuerung, nicht 7 Dollar.
• Es gilt der niedrigste Zinssatz für die jährliche Vertragslaufzeit. Der Preis von 7 Dollar erfordert eine einjährige Vertragslaufzeit und Vorauszahlung.
• Marketingkontakte sind der klassische Kostentreiber. Das Starterpaket umfasst 1,000 Marketingkontakte; zusätzliche Pakete mit je 1,000 Kontakten sind ab ca. [Preis einfügen] erhältlich. $50 pro Monat. Für Unternehmen mit einer großen Kundenliste wird dies zum dominierenden Kostenpunkt und wird separat von den CRM-Lizenzen berechnet.
• Professionell ist das ein anderes Thema. Über dem Starter, HubSpotDie Preise pro Sitzplatz steigen stark an und beinhalten obligatorische Anmeldegebühren. Wir behandeln das in unserem HubSpot Sales Hub-Überprüfung.

Wer sollte verwenden HubSpot CRM

• Jeder, der sein erstes CRM-System einrichtet. Das kostenlose Angebot beseitigt alle Eintrittsbarrieren, und zwei Plätze decken einen Gründer und einen Kollegen ab.
• Kleine Teams, die Wert auf eine abgestimmte Marketing- und Vertriebsstrategie legen. Der gemeinsame Kontaktdatensatz ist der eigentliche architektonische Vorteil, und mit 7 Dollar pro Arbeitsplatz ist er günstig zu erwerben.
• Unternehmen mit kleinen Marketinglisten. Bei weniger als 1,000 Marketingkontakten bietet Starter ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
• Nicht-technische Teams. Benutzerfreundlichkeit ist HubSpotDie am häufigsten gelobte Qualität ist die CRM-Einführung, die in der Regel den schwierigsten Teil darstellt.

Es eignet sich schlecht für Unternehmen mit großen Marketinglisten, bei denen die Kontaktkosten schnell steigen, für Teams, die zwar die Professional-Funktionen benötigen, aber nicht das gesamte Ökosystem, wo Pipedrive or Zoho Mehr Leistung für weniger Geld, insbesondere für Outbound-Verkäufe mit hohem Volumen, bei denen Spezialtools eine tiefere Sequenzierung und Wählfunktion bieten.

Ehrliche Vor- und Nachteile

Stärken

• Das beste kostenlose CRM-System auf dem Markt. Zwei Benutzer, kein Ablaufdatum, wirklich funktionsfähig und keine Testversion.
• Das Starterpaket bietet ein außergewöhnlich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Fünf Starter-Naben zum Preis von einer, derzeit 7 US-Dollar pro Sitzplatz.
• Ein gemeinsamer Kontaktdatensatz. Beseitigt das Integrationsproblem zwischen Marketing und Vertrieb vollständig.
• Hervorragende Benutzerfreundlichkeit. Die in Tausenden von Rezensionen am häufigsten genannte Stärke und der Grund für den Erfolg der Implementierung.
• Ein sehr großes Ökosystem. App-Marktplatz, Dokumentation und ein umfangreiches Partnernetzwerk.
• Klarer Upgrade-Pfad. Sie können kostenlos starten und wachsen, ohne die Plattform wechseln zu müssen.

Einschränkungen

• Der Preis von 7 Dollar ist ein Aktionspreis. Der Listenpreis beträgt $20 pro Sitzplatz, daher Modellerneuerung zum höheren Preis.
• Jahresvertrag für den besten Tarif. Die monatliche Zahlung ist teurer.
• Marketingkontakte werden separat abgerechnet. Blöcke von 1,000 aus der Umgebung $50 pro Monat, was für Unternehmen mit vielen Kundenlisten den größten Kostenfaktor darstellt.
• Die kostenlose Version ist auf zwei Nutzer begrenzt. Eine echte Einschränkung, die für wachsende Teams schnell spürbar wird.
• Die Kosten steigen oberhalb des Starter-Pakets rapide an. Professionelle Preisgestaltung zuzüglich obligatorischer Onboarding-Gebühren macht den nächsten Schritt zu einer wohlüberlegten Entscheidung.
• KI-Funktionen verbrauchen Credits. Die Kosten werden zusätzlich zum Sitzplatzpreis berechnet und sind schwer vorherzusagen.

HubSpot CRM-Alternativen und ihr Vergleich

• Pipedrive ist speziell für Vertriebspipelines konzipiert und bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Sie keine Marketing-Tools benötigen.
• Freshsales beinhaltet eine integrierte Telefoniefunktion für 9 US-Dollar pro Benutzer, HubSpot Das passt zu diesem Preis nicht.
• Montag CRM bietet eine tiefere Anpassung für nicht standardmäßige Verkaufsprozesse, mit einer Mindestanzahl von drei Arbeitsplätzen.
• Zoho CRM Hinterschneidungen HubSpot in vergleichbarer Tiefe innerhalb einer größeren Suite.
• Umsatzflut automatisiert die Dateneingabe gründlicher für kleine B2B-Teams.

Einen umfassenderen Überblick bieten unsere Ratgeber zur besten CRM-Software und zur besten kostenlosen CRM-Software.

The Verdict

HubSpot CRM ist in dieser Kategorie die einfachste Empfehlung für alle, die noch nie ein CRM-System genutzt haben. Die kostenlose Version ist wirklich kostenlos und äußerst nützlich, die Benutzeroberfläche ist der Hauptgrund für die Akzeptanz im Team, und der gemeinsame Kontaktdatensatz für Marketing und Vertrieb ist ein echter Architekturvorteil und keine bloße Marketingaussage.

Kaufen Sie das Paket, nicht nur den Hub. Die Starter-Kundenplattform kostet ca. 7 US-Dollar pro Nutzer und umfasst Marketing, Vertrieb, Service, Content und Data Hub Starter. Ein einzelner Starter-Hub kostet etwa genauso viel. Wer einen Hub auf Starter-Niveau erwirbt, zahlt den vollen Preis für nur ein Fünftel des Produkts – und das ist die größte mögliche Ersparnis. HubSpot's Preisgestaltung.

Zwei Hinweise zur Planung. Der Preis von 7 Dollar ist ein Sonderangebot im Vergleich zu einem $20 Der Listenpreis erfordert eine jährliche Vertragslaufzeit, daher sollten Sie die Verlängerungskosten höher einplanen. Und wenn Sie über eine Marketingliste verfügen, egal wie groß, sollten Sie die Marketingkontakte als Erstes bepreisen, da Blöcke von 1,000 Kontakten aus rund 1000 Listen sehr teuer sind. $50 Die monatlichen Kosten werden Ihre Lizenzkosten weit übersteigen, lange bevor Sie das Professional-Abonnement erreichen. Berücksichtigen Sie beides. HubSpot bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis im unteren Preissegment, und genau dort will das Unternehmen auch seine Marktführerschaft erlangen.

FAQ

Is HubSpot CRM wirklich kostenlos?

Ja. Der kostenlose Plan unterstützt bis zu zwei Nutzer ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte und umfasst Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking, Terminplanung, Formulare, Live-Chat und grundlegende Berichtsfunktionen für Marketing, Vertrieb, Service, Content und Datenanalyse. Die Beschränkung auf zwei Nutzer ist die größte Einschränkung und der Grund, warum die meisten Teams letztendlich ein Upgrade durchführen.

Wie viel macht HubSpot CRM-Kosten nach dem kostenlosen Plan?

Die Starter-Kundenplattform ist ab ca. 7 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Vertragslaufzeit erhältlich, reduziert von einem $20 Listenpreis oder ungefähr $10 monatlich. Dieser Preis beinhaltet alle fünf Starter Hubs sowie 1,000 Marketingkontakte und 500 HubSpot Guthaben. Zusätzliche Marketingkontakte werden in Blöcken von 1,000 Stück ab ca. $50 pro Monat zu verwalten.

Soll ich ein einzelnes kaufen? HubSpot Hub oder das Starter-Paket?

In fast allen Fällen ist das Paket die bessere Wahl. Sales Hub Starter kostet einzeln pro Nutzer etwa so viel wie die Starter Customer Platform, die Marketing, Sales, Service, Content und Data Hub Starter umfasst. Wer nur einen Starter Hub kauft, zahlt also für deutlich weniger Leistung zum gleichen Preis.

Was sind Marketingkontakte und warum sind sie wichtig?

Marketingkontakte sind die Personen, die Sie aktiv ansprechen, und werden separat von den im CRM gespeicherten Gesamtkontakten gezählt. Das Starterpaket umfasst 1,000 Kontakte, weitere sind in Paketen von 1,000 ab ca. [Preis einfügen] erhältlich. $50 pro Monat. Für Unternehmen mit großen Kundenlisten stellt dies den größten Einzelkostenfaktor dar. HubSpot Da Abonnements oft teurer sind als Einzelplatzpreise, sollten Sie den Preis vor der Anmeldung vergleichen.

Was ist HubSpot Für welche Anwendungen eignet sich ein CRM-System am besten?

Kleine Teams, die erstmals ein CRM-System einführen, und wachsende Unternehmen, die Marketing und Vertrieb über einen gemeinsamen Kontaktdatensatz abwickeln möchten, sind hier die besten Lösungen. Besonders hervorzuheben sind die kostenlose und die Starter-Version, deren Mehrwert kaum zu übertreffen ist. Darüber hinaus sollte man sich den Kauf gut überlegen.