Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Pipedrive ?
Pipedrive Bewertungen: 4.2/5 – Solide Wahl
Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM-Plattform, die den Benutzern vollständige Sichtbarkeit aller aktiven Vertriebspipelines bietet. Es ist am besten für seine interaktive Benutzeroberfläche bekannt, die detaillierte Fortschrittsstufen für jedes Geschäft zusammen mit wichtigen Details und umsetzbaren Elementen anzeigt. Die Plattform wurde speziell mit einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik entwickelt. Das Mailing-System lässt sich auch nahtlos in die wichtigsten E-Mail-Dienstanbieter integrieren.
Pipedrive wird auch häufig als CRM der Wahl verwendet Risikokapital und Verkauf Tech-Stacks.
| Leistungsportfolio |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Benutzerfreundlichkeit |
Anfänger
Fortgeschrittener
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation, persönlich, Live online, Videos, Webinare |
| Sprachen | Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Türkisch |
Pipedrive Vor-und Nachteile
- Einfache und intuitive Benutzeroberfläche
- Unbegrenzte benutzerdefinierte Felder zum Sammeln von Kundeninformationen
- Verfolgen Sie ganz einfach Geschäfte, Werte und Gewinnwahrscheinlichkeiten
- Greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichte zu, um wiederkehrende Umsätze zu verfolgen
- Untersuchen Sie einzelne Verkaufsgespräche, E-Mails und Demos
- Eingeschränkte Funktionalität für größere Unternehmen
- Probleme mit der Listentrennung
Pipedrive Review: Wird dieses beliebte CRM dem Hype gerecht?
Vertriebsmitarbeiter müssen in der Lage sein, mit vielen Informationen zu jonglieren – insbesondere in Hochgeschwindigkeitsteams, in denen sie mit über 400 Leads pro Monat zu tun haben. Wie kommen sie zurecht?
Durch die Verwendung eines zuverlässigen Vertriebs-CRM, das ihnen hilft, die Arbeit besser zu verwalten.
Einer der mehr beliebte CRM-Optionen da draußen ist Pipedrive– aber wird es dem Hype gerecht? In diesem Findstack überprüfen, tauchen wir tief ein, um genau diese Frage zu beantworten.
Was ist Pipedrive?
Pipedrive beschreibt sich selbst als „das erste CRM, das von Verkäufern für Verkäufer entwickelt wurde“.
Während es wahrscheinlich nicht das erste ist, ist der Rest wahr – es ist ein CRM speziell entwickelt, um den individuellen Anforderungen und Prozessen eines Vertriebsteams gerecht zu werden. Die Software wurde entwickelt, um Teams dabei zu helfen, ihre Vertriebspipelines besser zu verwalten, Leads und Opportunities leichter zu verfolgen, Kunden zu verwalten und geschäftige Arbeit zu automatisieren – alles an einem Ort.
Anfangen mit Pipedrive
Anfangen mit Pipedrive ist ein supereinfacher Vorgang. Bevor Sie sich mit den eigentlichen Funktionen des Tools befassen, müssen Sie nur drei Dinge tun:
- Richten Sie Ihre Pipeline-Stufen ein. Phasen sind vollständig anpassbar, sodass sie den spezifischen Prozess widerspiegeln können, den Sie haben.
- Deals und Kontakte hinzufügen. Sie können Deals und Kontakte manuell hinzufügen, sie über eine CSV-Datei importieren oder sie aus einem anderen Tool importieren.
- Laden Sie Ihr Team ein und legen Sie Zugriffskontrollen fest. Sie können Benutzer über Massen-E-Mail-Einladungen zur Plattform einladen. Sie können auch auswählen, welche Teammitglieder Zugriff auf bestimmte Datenpunkte haben.
Sobald Sie diese drei Schritte abgeschlossen haben, ist es an der Zeit, die Plattform zu erkunden.
Pipedrive Hauptfunktionen
Verkaufspipeline & Deals
Pipelines und Deals sind Pipedrive's (und alle Andere Vertriebs-CRMs) Brot und Butter. Sie sind visuelle Darstellungen Ihres Verkaufsprozesses, einschließlich der Phasen, des Deal-Flows und des Status Ihrer aktuellen Deals.
In Pipedrive, Pipelines sind vollständig anpassbar. Sie können der Pipeline ganz einfach neue Phasen hinzufügen und die Reihenfolge der Phasen per Drag & Drop anpassen – klicken Sie einfach oben rechts auf „Pipeline bearbeiten“.
Sie können auch ganz einfach neue Deals hinzufügen und vorhandene Deals in der Pipeline-Ansicht anzeigen. Die Option, die Details jedes Deals zu überprüfen, ist besonders nützlich und zugänglich, indem Sie einfach in der Pipeline darauf klicken. Das beinhaltet:
- Kontakt
- Labels
- Notizen
- Produkte
- Kommunikationsgeschichte
Sie haben auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder für Ihre Deals zu definieren. Diese können entweder markiert werden optional or falls angefordert—perfekt, um Ihrem Verkaufsteam dabei zu helfen, wichtige Informationen in ihren Gesprächen zu priorisieren. Auf der Registerkarte „Deals“ schreibt Ihr Team auch Notizen, plant Verkaufsaktivitäten und verfolgt die Verfügbarkeit.
Kommunikationsverfolgung
PipedriveDie Kommunikationsverfolgungsfunktionen von sind großartig.
Für den Anfang ist das zugrunde liegende Organisationssystem sehr intuitiv – Kontakte werden organisiert, indem sie in „Personen“ und „Organisationen“ unterteilt werden. Sie können diese dann mit den Deals verknüpfen, denen sie zugeordnet sind, und ganz einfach Ihren Verlauf von Anrufen, E-Mails und Aktivitäten mit Ihren Kontakten oder Deals überprüfen.
PipedriveDer E-Mail-Posteingang von ist verkaufsorientiert und auch super intuitiv. Es hat eine Menge Funktionen, die den Prozess der Verwaltung und des Versands von E-Mails beschleunigen, darunter:
- E-Mail-Synchronisierung
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Verteilergruppen
- E-Mail-Planung
Es gibt auch den Planer – eine Funktion, mit der Sie Meetings ohne lästiges Hin und Her einrichten können, indem Sie Ihre Verfügbarkeit teilen und eingeladene Teilnehmer Zeitfenster buchen lassen, die für sie passen. Sie können auch automatisch Videoanrufe für geplante Zeitfenster auf Zoom, Microsoft Teams und Google Meet einrichten.
Last, but (definitiv) nicht zuletzt, Pipedrive integriert sich mit einer Menge toller Telefon-Tools, sodass Sie Anrufe innerhalb der Plattform tätigen können. Dies macht es einfach, Ihre Aktivitäten zu verfolgen, Daten aufzuzeichnen und sogar bestimmte anrufbezogene Prozesse zu automatisieren – aber gleich mehr zur Automatisierung.
Automation
Hauptvorteile von PipedriveDie wichtigsten Verkaufsargumente von sind die Automatisierungsfunktionen. Hier gibt es einiges zu entpacken, aber es gibt zwei Haupttypen:
- Verkaufsautomatisierung
- Workflow-Automatisierung
Verkaufsautomatisierungen sind Funktionen, die Ihnen helfen sollen, den Verkaufsprozess Ihres Unternehmens zu optimieren. Nehmen Sie zum Beispiel den Verkaufsassistenten – dieses Automatisierungstool erstellt benutzerdefinierte verhaltensbasierte Karten mit Leistungstipps, Benachrichtigungen und Fortschrittsaktualisierungen für jedes Teammitglied in Ihrer Liste. Es benachrichtigt auch alle, die von Änderungen an Einstellungen und Deals betroffen sind, sodass sich niemand mehr wundern muss, wo seine letzten Deals geblieben sind.
Smart Contact Data ist ein weiteres Vertriebsautomatisierungstool, das Daten aus Quellen wie LinkedIn, Google und X zusammenführt, um Ihnen ein besseres Verständnis Ihrer Kontakte zu ermöglichen.
Auf der Workflow-Seite PipedriveMit den Automatisierungen von können Sie benutzerdefinierte Aktionen und Prozesse erstellen, die automatisch ausgelöst werden, wenn eine bestimmte Aktion ausgeführt wird (z. B. wenn ein Deal die Pipeline-Phase ändert). Diese sind großartig, um die Verwaltungsarbeit zu reduzieren und Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, sich auf größere und bessere Dinge zu konzentrieren (wie den tatsächlichen Abschluss von Geschäften).
Einblicke & Berichterstattung
Schließlich ist es Zeit, darüber zu sprechen PipedriveBerichtsfunktionen von .
Beginnend mit den Grundlagen, PipedriveDie Verkaufsberichte von sind vollständig anpassbar. Sie können alle Datenpunkte nachverfolgen, die Sie benötigen, und diejenigen ausschneiden, die Sie nicht interessieren. Außerdem gibt es einige vorgefertigte Berichte, die Sie verwenden können, darunter:
- Umsatzprognosen
- Leistungsberichte
- Conversion-Berichte
PipedriveDas Insights-Dashboard von ist ebenfalls großartig – Sie können alle Ihre Daten und Metriken in schöne, interaktive Diagramme und Grafiken umwandeln, die einfach zu lesen (und zu teilen) sind.
Wenn Sie Ziele für Ihr Team setzen möchten, Pipedrive hast du dich da auch eingedeckt. Sie können Ziele basierend auf Deals oder Aktivitäten erstellen und diese spezifizieren, indem Sie wichtige Details wie Verantwortliche, Typen, Pipelines, Dauer und Intervalle hinzufügen.
Oh, und wenn Sie nach noch mehr Anpassungsmöglichkeiten suchen, Pipedrive hat eine offene API. Das bedeutet, dass Sie benutzerdefinierte Integrationen erstellen können, die selbst die spezifischsten Berichtsanforderungen erfüllen.
Was macht Pipedrive Sich von anderen Plattformen abheben?
Zeitersparnis
Pipedrive ist eines der wenigen CRMs, das wirklich das Gefühl hat, dass es Ihnen Zeit spart. Die Automatisierungsfunktionen und die intuitive Benutzeroberfläche erleichtern die Verwaltung von Kontakten, Geschäften, E-Mails, Anrufen und Aktivitäten – und das alles, ohne jedes einzelne Datenelement manuell eingeben zu müssen.
Visualisierung & Berichterstattung
Es hilft immer, Informationen visuell dargestellt zu sehen – und das ist zufällig ein Bereich, in dem Pipedrive zeichnet sich aus. Von der visuellen Pipeline bis zum Insights-Dashboard und interaktiven Berichten, Pipedrive ist vollgepackt mit Funktionen, die die Interpretation Ihrer Daten erleichtern.
Beeindruckende Integrationen
PipedriveMarktplatz von ist massiv. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels sind mehr als 300 Integrationen verfügbar. Außerdem reichen die aufgelisteten Tools von Videoanrufplattformen bis hin zu Tools zur Lead-Generierung, sodass Sie sicher etwas finden, das Ihren Anforderungen entspricht.
Pipedrive AnzeigenPreise
Pipedrive hat vier kostenpflichtige Pläne, aus denen Sie wählen können.
- _ Essential _ umfasst Lead-, Deal-, Kalender- und Pipeline-Management, einfachen Datenimport und Anpassungsmöglichkeiten sowie Support rund um die Uhr mit über 300 Integrationen.
- _ Erweitert _ bietet alle Funktionen von Essential, plus vollständige E-Mail-Synchronisierung mit Vorlagen und Zeitplanung, Gruppen-E-Mail-Versand mit Öffnungs- und Klick-Tracking und anpassbare Automatisierungen mit einem umfassenden Automatisierungs-Builder.
- _ Professional _ beinhaltet alle Funktionen von Erweitert, sowie die Möglichkeit, Dokumente und Verträge, Umsatzprognosen, Prognosen und erweiterte benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, zu verwalten und elektronisch zu signieren.
- _ Unternehmen _ beinhaltet alle Funktionen von Professional, plus unbegrenzte Benutzerberechtigungen und Sichtbarkeitseinstellungen, zusätzliche und erhöhte Sicherheitseinstellungen, ein Implementierungsprogramm, telefonischer Support und keine Funktion usage Grenzen.
Weitere Informationen finden Sie auch in den Pipedrive Kosten für aktuelle Preise.
Noch am Zaun? Keine Sorge – alle vier Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte benötigt.
Es sind jedoch nicht nur gute Nachrichten. Zusätzlich zu den Plänen müssen Sie auch darüber nachdenken, welche Add-Ons Sie benötigen. Eine ganze Reihe großartiger Funktionen (z. B. Scheduler) sind hinter teuren Add-Ons versteckt, die nicht in den Basisplänen enthalten sind.
Pipedrive Pros & Cons
Vorteile
- Hochgradig anpassbare Pipelines und Felder
- Hochgradig visuelle Dashboards
- Riesige Auswahl an Integrationen
- Benutzerfreundlicher Automatisierungs-Builder
- Umfangreiche Berichtsfunktionen
- Erschwingliche bezahlte Pläne
- 14 Tage kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)
Nachteile
- Kein kostenloser Plan für Light-User
- Automatisierungen nicht auf verfügbar Essentials Plan
- Das Add-On-System erhöht die Kosten dramatisch
- Kein Ticketing-System und fleckiger Kundensupport
Wie lautet das Urteil?
Pipedrive ist aus gutem Grund eines der Top-Vertriebs-CRMs – a wenige Gründe eigentlich. Es enthält viele Funktionen, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurden, und die meisten Funktionen werden gut ausgeführt.
Die einzigen wirklichen Nachteile sind das Ergebnis des Unternehmens hinter dem Produkt, nicht das Produkt selbst. Wenn Sie sie übersehen können, steht Ihnen ein großartiges Erlebnis bevor.
Insgesamt Pipedriveist eine Überlegung wert, wenn Sie nach einem CRM suchen – aber es ist nicht einmal annähernd die einzige Option.
Wenn Sie das gesuchte CRM nicht gefunden haben, Findstack kann helfen. Wir haben eine Liste der besten CRMs (komplett mit Bewertungen und Vergleichen) an einem Ort zusammengestellt. Beginnen Sie mit der Suche nach Ihrem neuen CRM
Vergleichen Pipedrive mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr intuitiv. Das Hochladen von Kontakten ist kinderleicht. Besonders gut gefällt mir die E-Mail-Integration, die die E-Mails von Interessenten/Kunden direkt mit deren Kontoprofil verknüpft.
Ich möchte Interessenten und Kunden mehrere Labels hinzufügen. Außerdem möchte ich farbige Schriftarten verwenden, damit wichtige Details zu Interessenten/Kunden schnell ins Auge fallen.
Es hilft mir, den Überblick zu behalten und so meinen Umsatz zu maximieren.
Die benutzerfreundliche Oberfläche hat die Entwicklung zielorientierter Marketingautomatisierung erleichtert. Sie unterstützt mich sehr bei der Pflege erfolgreicher Partnerschaften und der Nachverfolgung von Leads. Pipedrive Die Möglichkeit, den Umsatz durch Vertriebsmanagement zu steigern, ist meiner Meinung nach seine beste Eigenschaft. Was … betrifft … PipedriveIch bin absolut begeistert davon. Zu den vielen Funktionen gehört die Möglichkeit, Kunden zu überprüfen und zu überwachen.
Der technische Support ist der einzige Aspekt, der verbessert werden könnte. Manchmal bleiben Fragen unbeantwortet.
Mit PipedriveWir betreiben Vertriebsplanung mit Fokus auf Management und Qualität im gesamten Prozess. Werbeautomatisierung und gezieltes Marketing über soziale Medien und E-Mail haben uns viele Umsätze beschert. Entwicklungs- und Marketingteams finden die Nutzung sehr einfach. Wenn Sie Leads verwalten und Ihren gesamten Vertriebsprozess zentral automatisieren möchten, Pipedrive ist perfekt.
Die gesamte Informationsintegration, die visuelle Darstellung, das Dashboard, die Benutzerfreundlichkeit und all die Integrationen, die uns so viel Zeit sparen!
Ich erinnere mich an nichts, was mir nicht gefallen hat, dennoch gibt es einige Aspekte, die verbessert werden könnten.
Pipeline-Management, Deal-Management und Kundenmanagement.
Wir werden in der Lage sein, KPIs aus Vertriebssicht zu verfolgen und den Status unserer Projekte zu kennen. Hauptsächlich Integrationen.
Die Möglichkeit, KPIs für Projekte zu verfolgen, ist wünschenswert. Einige der Pakete sind jedoch zu standardisiert. Es sollte flexibler gestaltet sein als bisher. Ansonsten gibt es keine größeren Kritikpunkte.
Vertriebsverfolgung und Pipeline-Verfolgung
Sie können Ihre Geschäfte ganz einfach im CRM verfolgen.
Aufgaben-Erinnerungssystem, Datenimportsystem.
Deals verfolgen und Kontakte anhand verschiedener Schlüsselwörter filtern
Das ist wahrscheinlich das, was ich am meisten mag an pipedrive Es ist intuitiv. Ich muss mich nicht erst durch stundenlange Schulungsunterlagen quälen, um zu verstehen, was die einzelnen Funktionen sind und wie sie funktionieren. Es funktioniert genau so, wie man es erwartet. Ich bin noch ganz neu dabei und weiß, dass ich noch nicht alle Funktionen nutze, aber insgesamt ist es bisher eine großartige Software.
Ich habe noch nichts gefunden, was ich als negativ bezeichnen würde.
Die Erfassung von Leads vom Zeitpunkt ihres Eingangs bis zum Abschluss und die Förderung eines systematischen Vorgehens beim Geschäftsabschluss sind dabei zentrale Aspekte.
Mir gefällt das Selbstbedienungsprodukt, das Pipedrive is
Es gibt viele manuelle Aufgaben, die Sie erledigen müssen, wenn Sie sich nicht in einer höheren Ebene befinden.
Zentralisierung der Kundendaten
Benutzerfreundlichkeit: Ich habe die Pipedrive Das System für einen Kunden war sehr einfach.
Einige Funktionen sind nur in Tarifen verfügbar, die für Sie eigentlich nicht geeignet sind.
Verlust von Abschlüssen, bessere und klarere Nachverfolgung von Abschlüssen und Leads
1. Einfache Bedienung und Implementierung 2. Umfangreiche Sammlung nützlicher Tipps 3. Vereinfacht den Verkaufsprozess und die Abwicklung von Geschäften 4. Komplettsystem (Anrufe, E-Mails, Push-Benachrichtigungen usw.)
1. Der Preis. 2. Die lange Wartezeit auf eine Antwort des Supports.
1. Hilft bei der Kontrolle und Nachverfolgung von Geschäftsabschlüssen. 2. Hilft bei der Erstellung einer Abfolge von Geschäftsabschlüssen zur Kontaktaufnahme.
Pipedrive CRM ist ein hervorragendes Werkzeug zur Verwaltung von Vertriebsprozessen und zur Nachverfolgung von Kundeninteraktionen. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und seinen leistungsstarken Funktionen, Pipedrive Dadurch bleibt man auch bei einer großen Anzahl von Leads und Deals gut organisiert und effizient.
Ein häufiger Kritikpunkt ist, dass die Berichts- und Analysefunktionen robuster sein könnten und die mobile App durch mehr Funktionen und eine bessere Funktionalität verbessert werden könnte. Darüber hinaus, während Pipedrive bietet eine Reihe von Integrationen mit anderen Tools, die Schwierigkeit besteht darin, Integrationen einzurichten oder die spezifische Integration zu finden, die ich benötige.
Pipedrive CRM wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Lösung verschiedener vertriebsbezogener Probleme und Herausforderungen zu unterstützen. Einige der wichtigsten Aspekte, die Pipedrive Folgende Punkte können zur Behebung beitragen: 1. Mangelnde Organisation: Pipedrive bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Vertriebsaktivitäten, die Unternehmen hilft, organisiert zu bleiben und sicherzustellen, dass nichts übersehen wird. 2. Ineffiziente Vertriebsprozesse: Pipedrive ist darauf ausgelegt, den Vertriebsprozess zu optimieren und die Abwicklung von Geschäften innerhalb der Pipeline zu vereinfachen und zu beschleunigen. 3. Mangelhafte Kommunikation: PipedriveDie E-Mail-Integration von [Name des Unternehmens] trägt dazu bei, dass die gesamte Kundenkommunikation zentral erfasst wird. So lassen sich vergangene Konversationen leicht nachvollziehen und nichts wird übersehen. 4. Schwierigkeiten bei der Leistungsverfolgung: PipedriveDie Berichts- und Analysefunktionen liefern wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung und helfen Unternehmen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
