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EngageBay Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet
EngageBay ist eine CRM-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Kundenbeziehungsmanagement mithilfe einer einzigen integrierten Plattform zu rationalisieren. Als All-in-One-Lösung bietet die Software großartige Automatisierungsfunktionen und einen großzügigen, für immer kostenlosen Plan, der bereits wesentliche Funktionen und Tools enthält, die oft nur auf kostenpflichtigen Ebenen von Mitbewerbern zu finden sind. EngageBay bietet benutzerdefinierte Formulare, E-Mail-Sequenzen, Web-Popups und einen Landing Page Builder.
| Kompetenzen |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
EngageBay Vor-und Nachteile
- „Robuster „Für immer kostenlos“-Plan
- All-in-One-Ansatz für CRM mit Live-Chat, Formularen und Zielseiten-Tools
- Große Automatisierungsmöglichkeiten
- Bieten Sie eine Reihe von Integrationen an (Gmail- und Office 365-Integrationen sind im kostenlosen Plan enthalten)
- Die Benutzeroberfläche ist manchmal nicht die intuitivste
- Onboarding-Prozess könnte verbessert werden
EngageBay vermarktet sich selbst als die erschwingliche HubSpot Eine Alternative, die auch preislich überzeugt: Marketing, CRM und Service auf einer Plattform ab etwa 15 US-Dollar pro Benutzer. Zwei Punkte, die auf der Preisseite nicht deutlich werden, verdienen Ihre Aufmerksamkeit. Die standardmäßig angezeigten Preise gelten für eine zweijährige Vertragslaufzeit, und Rezensenten berichten von täglichen E-Mail-Versandkontingenten, die für Nutzer, die das Programm primär als E-Mail-Tool verwenden, problematisch sein können.
- Was es ist: Ein All-in-One CRM und eine Marketingplattform, die E-Mail, Automatisierung, Landingpages, Live-Chat und Helpdesk umfasst.
- Am besten geeignet,: Kleine Unternehmen, die wollen HubSpot-Stilbreite mit kleinem Budget und wird mehrere der Module nutzen.
- AnzeigenPreiseKostenlos für 250 Kontakte. All-in-One ab 12.74 $ pro Nutzer und Monat bei einer Laufzeit von zwei Jahren, was etwa 14.99 $ monatlich entspricht. Gültig bis Juli 2026.
- Der ehrliche FangAuf der Preisseite ist standardmäßig die Option „Zweijährlich“ mit 15 % Rabatt aktiviert, daher basiert der angegebene Preis auf einer Laufzeit von zwei Jahren.
Was ist EngageBay?
EngageBay basiert auf einem einfachen Wettbewerbsargument: HubSpotDie Architektur von 's ist gut und HubSpotDie Preisgestaltung von [Name des Unternehmens] ist anders, daher bieten wir das gleiche Produkt zu einem Bruchteil der Kosten an. Marketing-Automatisierung, ein Vertriebs-CRM und ein Service-Desk nutzen einen gemeinsamen Kontaktdatensatz und werden entweder als Komplettlösung oder als separate Komponenten angeboten.
Diese Struktur ist für kleine Unternehmen wirklich nützlich. Sie können Marketing Bay oder CRM & Sales Bay einzeln ab ca. 11 US-Dollar pro Nutzer erwerben, den Service Bay-Helpdesk kostenlos nutzen oder alles im All-in-One-Paket bündeln. Nur wenige Mitbewerber bieten in dieser Preisklasse eine so flexible Plattformkonfiguration an.
Die unabhängige Bewertung ist hervorragend: 4.7 von 5 Sternen auf Capterra bei 908 Rezensionen, wobei der Kundenservice 4.8 und die Benutzerfreundlichkeit 4.5 Punkte erhalten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird am häufigsten gelobt, was genau dem Ziel der Positionierung entspricht.
So funktioniert EngageBay
- Ein Kontaktdatensatz über drei Buchten hinweg. Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten teilen sich diese Daten. HubSpot Architektur und der Grund, warum der Vergleich zutrifft.
- Marketing. E-Mail-Kampagnen, Autoresponder, Sequenzen, Landingpages, Web-Pop-ups, Lead-Scoring, SMS und eine Social-Media-Suite.
- CRM und Vertrieb. Pipeline-Management, Angebotserstellung, Anrufprotokolle und Terminplanung.
- Service. Ein Helpdesk mit Live-Chat, der als eigenständige Bay-Lösung kostenlos angeboten wird.
- Marketing-Automatisierung. Die visuelle Automatisierung wird auf der Wachstumsstufe eingeführt, die den Hauptauslöser für das Upgrade darstellt.
- Modulare Beschaffung. Kaufen Sie die gesamte Suite oder nur den Bereich, den Sie benötigen.
EngageBay-Preise
Die All-in-One-Suite ist in vier Stufen unterteilt, und die Abrechnungsmethode ist wichtiger als üblich. Die Preise wurden im Juli 2026 auf der Preisseite von EngageBay in US-Dollar verifiziert.
| Hallenplan | Zweijährlich (Standard) | Ungefähr monatlich | Kontakt | Wichtigste Neuerungen |
|---|---|---|---|---|
| Frei | $0 | $0 | 250 | E-Mail-Marketing, Autoresponder, Sequenzen, Landingpages, CRM, Helpdesk, Live-Chat |
| Plug-and-Play-Betrieb | $12.74/Benutzer/Monat | ~ $ 14.99 | 500 | E-Mail-Vorlagen, Web-Pop-ups, Landingpage-Builder, Lead-Scoring, SMS, Integrationen, Social-Media-Suite |
| Wachstum | $55.24/Benutzer/Monat | ~ $ 64.99 | 5,000 | Marketingautomatisierung, Push-Benachrichtigungen, A/B-Tests, benutzerdefinierte Domain, Anrufprotokolle, Angebote |
| Pro | $101.99/Benutzer/Monat | ~ $ 119.99 | 50,000 | Webanalyse, Single Sign-On (SSO), Rollenverwaltung, benutzerdefinierte Berichte, dedizierter Account Manager, Verfügbarkeits-SLA, telefonischer Support |
Was Sie vor dem Kauf wissen sollten:
- Die Standardpreise basieren auf einer zweijährigen Laufzeit. Die Zahlungsoption bietet monatliche, jährliche (mit 8 % Rabatt) und zweijährliche (mit 15 % Rabatt) Zahlung an, wobei die zweijährliche Option vorausgewählt ist. Capterra gibt als Standardpreis 14.99 $ pro Nutzer an, was 12.74 $ plus 15 % Rabatt entspricht. Vergleichen Sie die Preise anhand der Laufzeit, die Sie tatsächlich abschließen möchten.
- Marketingautomatisierung erfordert Wachstum. Das Basispaket für rund 15 US-Dollar deckt E-Mail-Marketing und Landingpages ab, jedoch keine Automatisierung. Das Wachstumspaket bietet einen 4.3-fachen Preissprung. Dieses Preismodell ist in der gesamten Kategorie üblich und bedeutet, dass der realistische Preis für ein auf Automatisierung basierendes Unternehmen bei 55 bis 65 US-Dollar pro Nutzer liegt.
- Der kostenlose Tarif ist ungewöhnlich umfangreich. 250 Kontakte mit E-Mail-Marketing, Sequenzen, Landingpages, einem CRM, einem Helpdesk und Live-Chat bieten eine funktionalere Abdeckung als die meisten kostenlosen Tarife, selbst wenn das Kontaktlimit gering ist.
- Bays können Sie auch separat erwerben. Marketing oder CRM & Vertrieb ab ca. 11 US-Dollar pro Benutzer, der Service Bay Helpdesk ist kostenlos, wenn Sie nicht die gesamte Suite benötigen.
- Tägliche E-Mail-Kontingente stellen eine echte Einschränkung dar. Rezensenten berichten von einem durch ein Tageslimit begrenzten Versandvolumen. Ein Rezensent beschreibt ein Limit von 100 E-Mails pro Tag für mehr als 100 Kontakte. Wenn das E-Mail-Volumen für Ihre Planung entscheidend ist, sollten Sie das Kontingent Ihres Tarifs vor der Buchung bestätigen.
Wer sollte EngageBay nutzen?
- Kleinunternehmen, die HubSpot's Form zu einem kleinen Preis. Der eindeutigste Fall und der Grund für die Existenz des Produkts.
- Teams, die mehrere Module verwenden werden. Der Wert ergibt sich aus der Konsolidierung. Die Nutzung nur einer einzigen Plattform erschwert den Vergleich mit Spezialisten erheblich.
- Preisbewusste Käufer, die einen Kundenservice benötigen. Die kostenlose Servicebucht ist ein echtes Angebot.
- Unternehmen, die Wert auf reaktionsschnellen Support legen. Eine Bewertung von 4.8 für den Kundenservice in Hunderten von Rezensionen ist ein starkes Signal und ungewöhnlich für diesen Preis.
Für analytisch orientierte Teams, bei denen die Prüfer regelmäßig die mangelnde Tiefe der Berichte bemängeln, ist es schlecht geeignet, ebenso für Unternehmen, die viele E-Mails versenden, angesichts der täglichen Quoten, und für Organisationen, die nicht bereit sind, sich zwei Jahre lang zu verpflichten, um den beworbenen Preis zu erreichen.
Ehrliche Vor- und Nachteile
Stärken
- Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die am häufigsten genannte Stärke und glaubwürdigste Argumentation gegen HubSpot zu etwa einem Viertel des Sitzplatzpreises.
- Sehr hohe Zufriedenheit. 4.7 auf Capterra basierend auf 908 Bewertungen, der Kundensupport liegt bei 4.8.
- Ein umfassender kostenloser Tarif. CRM, Helpdesk, Live-Chat, E-Mail und Landingpages sind für 250 Kontakte kostenlos.
- Modulare Buchten. Kaufen Sie nur Marketing, nur CRM oder das komplette Paket.
- Reaktionsschnelle Unterstützung. E-Mail, Telefon, Live-Chat und 24/7-Verfügbarkeit wurden immer wieder gelobt.
- Wirklich einfach zu übernehmen. 4.5 für Benutzerfreundlichkeit und minimalen Einarbeitungsaufwand für kleine Teams.
Einschränkungen
- Die angegebenen Preise basieren auf einer zweijährigen Vertragslaufzeit. Die Option „Zweijährlich“ ist vorausgewählt, und der monatliche Zinssatz ist etwa 15 % höher.
- Tägliche E-Mail-Versandquoten. Als erhebliche Einschränkung wurde von den Rezensenten unter anderem eine beschriebene Begrenzung auf 100 E-Mails pro Tag bei mehr als 100 Kontakten genannt.
- Die Berichterstattung ist oberflächlich. Der häufigste Kritikpunkt am funktionalen Bereich und ein echtes Problem für analyseorientierte Teams.
- Marketingautomatisierung ist an Wachstum gebunden. Ein 4.3-facher Sprung von der Basisversion für die Funktion, die die meisten Käufer letztendlich benötigen.
- Vereinzelt auftretende Fehler und langsame Leistung. Von einigen Rezensenten als arbeitsablaufstörend bemängelt.
- Probleme mit der Zustellbarkeit. Wurden zusammen mit den Sendequoten erhöht und sind es wert, auf Ihrer eigenen Liste getestet zu werden.
Alternativen zu EngageBay und wie sie sich vergleichen lassen
- HubSpot CRM EngageBay ist das Produkt, an dem sich EngageBay preislich orientiert, mit einem besseren Gratis-Tarif für zwei Benutzer und einem Starter-Paket für etwa 7 US-Dollar pro Benutzer.
- Kurz Die Abrechnung erfolgt pro versendeter E-Mail mit unbegrenzter Empfängerzahl, was sich besser für große Listen eignet.
- Freshsales Beinhaltet eine integrierte Telefoniefunktion für 9 US-Dollar pro Benutzer und ist als reines Vertriebs-CRM besonders effektiv.
- Zoho CRM bietet eine vergleichbare Bandbreite innerhalb eines wesentlich größeren Ökosystems.
- Systeme.io ist die bessere Wahl für Kreative, die Kurse verkaufen, da hier keine Transaktionsgebühren anfallen.
Für einen umfassenderen Überblick siehe unseren Leitfaden zur besten CRM-Software.
The Verdict
EngageBay ist ein wirklich gutes Angebot für kleine Unternehmen, die mehrere Module nutzen möchten. Die Bewertung von 4.7 Sternen bei 908 Rezensionen, der Support liegt bei 4.8 Sternen, spiegelt ein Produkt wider, das hält, was es verspricht. Das kostenlose Angebot, das CRM, Helpdesk, Live-Chat und E-Mail-Marketing umfasst, ist umfangreicher als bei den meisten anderen Anbietern.
Berechnen Sie den Preis anhand der Laufzeit, die Sie tatsächlich abschließen werden. Auf der Preisseite wird standardmäßig eine zweijährige Vertragslaufzeit mit 15 % Rabatt angezeigt. Die angegebenen 12.74 $ entsprechen also nicht dem monatlichen Preis; rechnen Sie eher mit 14.99 $. Falls Sie sich für Marketing-Automatisierung interessieren: Diese Wachstumsfunktion kostet etwa 55 bis 65 $ pro Nutzer und unterscheidet sich damit deutlich vom Einstiegspreis. Sie liegt eher im Bereich der Preise der Konkurrenz.
Der einzige Punkt, der vor der endgültigen Entscheidung geklärt werden sollte, ist das E-Mail-Volumen. Rezensionen berichten von täglichen Versandlimits, darunter eine Obergrenze von 100 E-Mails pro Tag für mehr als 100 Kontakte, sowie von Problemen mit der Zustellbarkeit. Für ein CRM-basiertes Unternehmen ist dies irrelevant; für alle, die E-Mail-Marketing als Hauptkanal nutzen möchten, kann es jedoch ein Ausschlusskriterium sein. Fragen Sie EngageBay direkt nach dem Kontingent in Ihrem Tarif und testen Sie den kostenlosen Tarif mit Ihrer eigenen Liste, bevor Sie sich für zwei Jahre binden.
FAQ
Wie viel kostet EngageBay im Jahr 2026?
Auf der Preisseite wird standardmäßig ein zweijähriges Abonnement mit 15 % Rabatt angezeigt. Dort sind All-in-One Basic für 12.74 $, Growth für 55.24 $ und Pro für … aufgeführt. $101.99 € pro Nutzer und Monat. Bei monatlicher Standardabrechnung liegen die Kosten voraussichtlich bei ca. 14.99 €, 64.99 € bzw. 119.99 €. Bei jährlicher Abrechnung ist der Preis mit 8 % Rabatt dazwischen. Ein kostenloser Tarif umfasst 250 Kontakte.
Taugt der kostenlose Tarif von EngageBay etwas?
Ungewöhnlich umfangreiches Angebot für ein kostenloses Paket. Es umfasst 250 Kontakte mit E-Mail-Marketing, Autorespondern, E-Mail-Kampagnen, Sequenzen, Lead-Generierung, Landingpages, einem CRM-System, einem Helpdesk und Live-Chat. Die Kontaktbeschränkung ist der Hauptfaktor, nicht der Funktionsumfang. Der eigenständige Service Bay Helpdesk ist ebenfalls kostenlos.
Gibt es bei EngageBay eine Begrenzung der Anzahl der E-Mails, die man versenden kann?
Rezensenten berichten von täglichen Versandlimits. Ein Nutzer beschreibt ein Limit von 100 E-Mails pro Tag für Konten mit mehr als 100 Kontakten und meldet zudem Probleme mit der Zustellbarkeit. EngageBay weist in seiner Preisgestaltung nicht prominent darauf hin. Wenn E-Mail Ihr Hauptkanal ist, sollten Sie das Kontingent Ihres gewünschten Tarifs vor der Anmeldung prüfen und die Zustellbarkeit im kostenlosen Tarif testen.
Ist EngageBay ein guter HubSpot Alternative?
Was Preis und Struktur angeht, ja. Es bietet die gleiche Plattformstruktur, Marketing, Vertrieb und Service mit einem gemeinsamen Kontaktdatensatz, und das zu etwa einem Viertel des Preises. HubSpotKosten pro Sitzplatz. HubSpot Die Stärke liegt weiterhin in der Tiefe der Berichterstattung, dem Ökosystem und den Integrationen. Das eigene kostenlose Angebot und das Starter-Paket für 7 US-Dollar sind im unteren Preissegment wettbewerbsfähig, daher ist der Vergleich im mittleren Preissegment am aussagekräftigsten.
Wofür eignet sich EngageBay am besten?
Kleinunternehmen, die eine kostengünstige Komplettlösung suchen und tatsächlich mehrere Module anstatt nur eines nutzen werden. Konsolidierung ist vorteilhaft und schwerer zu rechtfertigen, wenn man nur ein einziges Tool benötigt, da Spezialisten diese eine Aufgabe in der Regel besser erledigen.
Vergleichen EngageBay mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Ich bin absolut begeistert von der einfachen Bedienung, dem Funktionsumfang und dem Kundenservice! Ich habe zwei ganze Tage damit verbracht, alle verfügbaren CRM-Systeme zu recherchieren, und dieses hier bot alles, was ich brauchte, und noch so viel mehr – und das zu einem unschlagbaren Preis. Perfekt für Solopreneure!
Ehrlich gesagt, gar nichts. Man muss sich zwar erst einmal einarbeiten, aber das wäre bei jedem CRM-System so, wenn man es einrichtet. Dank des Supports ist aber selbst das für mich viel einfacher geworden.
Die Automatisierung und die Workflows in Kombination mit dem Kontaktmanagement sind ein wahrer Segen. Ich habe die Vorlagen auch häufiger genutzt, als ich erwartet hatte.
Die E-Mail-Automatisierungsfunktionen, mit denen ich die Kampagnen planen kann.
Ich hatte Probleme mit der Verlinkung von URLs in meinen Kampagnen, aber der Support hat mir bei der Behebung geholfen.
Automatisierungskampagnen für Leads
Ich schätze es sehr, all meine Marketingaktivitäten zentral verwalten und die notwendigen Analysen erhalten zu können. Das ist wirklich unbezahlbar! Ich liebe die Einfachheit und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit dieser Anwendung. Sie hat mich als Kleinunternehmerin enorm vorangebracht. Der Support ist phänomenal. Wann immer ich Fragen habe, reagiert das Support-Team blitzschnell!
Ich wünschte wirklich, es gäbe bessere interaktive Schulungstools, um praxisnah zu lernen. EngageBay ist jedoch perfekt für meine Bedürfnisse, um mein Unternehmen auszubauen.
Der Aufbau einer E-Mail-Liste hat für mich höchste Priorität, und seit ich EngageBay nutze, wächst sie stetig und erweitert meine Reichweite.
Die Chat-CRM-Integration ist hervorragend. Die individuell anpassbaren Terminplaner funktionieren mit automatisierten E-Mails einwandfrei. Die Kalendersynchronisierung ist ebenfalls top. Die Integration mit dem E-Mail-Gateway für Erinnerungen ist gelungen.
Chat-Benachrichtigungen müssen schneller bearbeitet werden. Es muss daran gearbeitet werden, Benachrichtigungen unverzüglich an die Nutzer der mobilen App zu übermitteln.
Die Absicht, das Programm zu verlassen, wird genutzt, um daraus Besprechungspläne zu erstellen.
Eine umfassende Anwendungssuite, die CRM-, Marketing- und Serviceanwendungen vereint. Die drei Anwendungen sind übersichtlich gestaltet und lassen sich intuitiv bedienen. Auch fortgeschrittene Marketer profitieren von den umfangreichen Funktionen. Der logische nächste Schritt nach den einfachen Mailchimp-Produkten, bei denen die Funktionalität im Laufe der Zeit immer weiter ausgebaut wurde und am Ende ein unübersichtliches Durcheinander entstand! Der Einstieg ist kinderleicht!
Ich würde mir mehr visuelle Dashboards wünschen. Die standardmäßigen sind zwar gut, aber die Möglichkeit, eigene Ansichten zu erstellen und die Daten flexibler darzustellen, wäre toll. Und da ich SMS-Marketing nie zum Laufen gebracht habe, wäre eine umfassendere Lösung wünschenswert.
Drei Tools wurden durch eines ersetzt. Und ich habe auch noch Geld gespart. Formulare auf Social Media und Websites. Aktuell nutze ich sie hauptsächlich für E-Mail-Kampagnen, aber ich werde Automatisierungen und E-Mail-Sequenzen für mein neues Unternehmen einrichten, um neue Nutzer zu schulen.
Die intuitive Benutzeroberfläche macht es mir super einfach, mich zurechtzufinden und mir die Grundlagen selbst beizubringen.
Es gibt nicht so viele kostenlose Schulungsressourcen wie bei anderen CRM-Systemen. Der E-Mail-Vorlagendesigner kann etwas umständlich sein.
Wir führen unsere CRM-Systeme für Vertrieb, Marketing und Kundenservice zusammen. Das war unser Hauptziel. Außerdem wollten wir unsere Marketing-E-Mails automatisieren.
Engage Bay bietet mir alle benötigten Tools, und dank der Servicepakete zahle ich nur für die tatsächlich genutzten Funktionen. Die Anwendung ist intuitiv und benutzerfreundlich, und in den wenigen Fällen, in denen ich Hilfe benötigte, wurde mir über den Chat sofort geholfen. Der Chat-Support ist der beste, den ich je erlebt habe. Engage Bay übertrifft meine Erwartungen. Vielen Dank und ein großes Lob an Engage Bay!
Ich bin Einzelunternehmer und niemand bei Engage Bay kümmert sich um die Aufgaben, die ich ins System eingebe, haha. Die Aufgaben warten alle darauf, dass ich aktiv werde.
Ich dokumentiere alle Gespräche mit Interessenten und Kunden per Notiz und E-Mail. Es ist kinderleicht, ansprechende Landingpages und Formulare für Online-Anzeigen zu erstellen.
Ich nutze Engage Bay seit über zwei Jahren. Es ist ein großartiges Produkt mit Funktionen für jedes Budget und einer vollständig skalierbaren Software. Vor allem aber ist das Produkt fehlerfrei und der Kundensupport schnell und effizient. Ich kann Engage Bay uneingeschränkt empfehlen.
Mir fällt wirklich nichts ein, was mir nicht gefallen könnte.
Mit Engage Bay kann ich all meine E-Mail-Kampagnen mit tollen Vorlagen und Sequenzen automatisieren. Ich nutze die Pop-up-Einbettung für Leads. Auch das Reporting ist super. Die Automatisierungen und Workflows von Engage Bay gefallen mir sogar richtig gut.
Ich bin neu bei Engage Bay und bin begeistert von der geduldigen Hilfe und Unterstützung des Teams. Die Plattform ist neu für mich und ich bin sehr dankbar für die Unterstützung.
Ich bin ein neuer Nutzer und benötige mehr Unterstützung als erfahrene Nutzer dieser Plattform. Ich wünsche mir mehr Einführungsvideos, die jedes Modul Schritt für Schritt erklären und die einzelnen Funktionen detailliert erläutern. Eine Art „Engage Bay für Dummies“-Version wäre wünschenswert.
Wie bereits erwähnt, bin ich ein neuer Benutzer und arbeite mich gerade erst in das System ein. Ich erwarte, dadurch organisierter und effizienter zu werden.
Die Engagebay All-in-One-Suite bietet genau das, was der Name verspricht: Marketing, Vertrieb und CRM in einem – inklusive Automatisierungs- und Workflow-Funktionen. Damit ist sie eine äußerst effiziente und skalierbare Plattform für KMU, die ihr Geschäft ausbauen möchten. Dank der Kombination aus Automatisierung und Workflow können KMU genauso effektiv arbeiten wie Großunternehmen, ohne den Aufwand dedizierter Ressourcen für die Integration einzelner Komponenten auf verschiedenen Plattformen.
Die Implementierung befindet sich noch in einem frühen Stadium, aber alle Fragen und Probleme zur Vorgehensweise wurden vom Support-Team schnell über den Chat beantwortet.
Als relativ junges Unternehmen haben wir viele kostenlose Produkte getestet, die jedoch meist nur eingeschränkte oder spezifische Funktionen bieten, beispielsweise ein CRM- oder Marketing-System. Das bedeutet, dass wir viel Zeit damit verbringen, verschiedene Lösungen zu integrieren. Auch die Automatisierung dieser Systeme ist sehr zeitaufwendig, nur um dann festzustellen, dass jedes einzelne System aktualisiert werden muss, um die gewünschten Funktionen nutzen zu können. Engagebay ermöglicht uns hingegen, unsere Aktivitäten in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundendienst von Anfang an zu zentralisieren und spart uns so Zeit und Geld für die Verwaltung unterschiedlicher Abonnements, Upgrades und Integrationen.
Ihr Support ist fantastisch, und sie bieten eine kostengünstige Lösung mit vielen Funktionen. Ihr Entwicklerteam behebt die wenigen Probleme, die wir entdecken, schnell. Die Integration mit Mailgun und Zapier ist hervorragend. Die Benutzeroberfläche ist kinderleicht zu bedienen, die Kundenkommunikation, die Kontaktlistenverwaltung, das Zuweisen von Tags und die gesamte Umgebung lassen sich intuitiv verwalten. Die Verwaltung von Deals innerhalb der Plattform ist ein Kinderspiel, und Marketing-E-Mails lassen sich mühelos einrichten und versenden. Unser zuständiger Kundenbetreuer ist stets freundlich, und das Team ist sehr engagiert, alles für uns zum Laufen zu bringen. Sie haben bereits einige wichtige Funktionen hinzugefügt, die ihre Plattform deutlich verbessert haben. Kurzum: Bravo, hervorragend!
Manche Pop-up-Fenster lassen sich etwas schwer scrollen. Ich würde es begrüßen, wenn die Benutzeroberfläche und das Layout der Komponenten verbessert würden. Außerdem fände ich es gut, wenn die Anzahl der in Zapier verfügbaren Trigger erhöht würde, um die Erstellung von Deals und Unternehmen über die Zapier-Integration zu vereinfachen. Ich wünsche mir noch einige weitere Verbesserungen – das sind keine Kritikpunkte, sondern einfach Verbesserungsvorschläge. 1) Ich wünsche mir eine Integration mit MelissaData zur Validierung, Bereinigung und Korrektur von Namen, E-Mail-Adressen und Adressen. 2) Ich wünsche mir mehr Trigger in Zapier, um Deals, Unternehmen und Helpdesk-Tickets automatisch erstellen und verwalten zu können. 3) Ich wünsche mir, dass die Webseiten gehostet werden könnten (der Webseiten-Builder ist zwar gut, erlaubt aber nicht, die Webseiten auf einer fertigen Website oder einer freigegebenen URL zu hosten). 4) Ich wünsche mir benutzerdefinierte Berichte, Kennzahlen und Diagramme, deren Metriken wir selbst auswählen können, z. B. Gruppierung nach Tags wie „beginnen mit X“ oder „enthalten Y“, Anzahl, Zusammenfassungen usw., Berichte über Deals und Beträge sowie über Fristen und Zeitpläne. 5) Ich wünsche mir die Möglichkeit, ein PDF mit Wasserzeichen (und dem jeweiligen Kontaktnamen) zu erstellen und dieses dann an den entsprechenden Kontakt zu senden.
Wir benötigten ein CRM mit möglichst vollem Funktionsumfang (Kontakte, Segmentierung, E-Mail-Kampagnen, Tracking, Tagging, Deals, Unternehmen), das sich ohne steile Lernkurven und aufwendige Konfigurationen, wie sie bei manchen bekannteren CRMs üblich sind, bedienen lässt. Außerdem sollte es in unser Budget passen, einfach funktionieren und eine API sowie Zapier-Anbindung bieten. EngageBay unterstützt uns beim Wachstum unseres Unternehmens und der Verwaltung unserer Kontakte und Beziehungen. Es optimiert unsere Geschäftsprozesse erheblich.
Ich bin total begeistert von EngageBay und seinen vielen Funktionen. Es erstaunt mich immer wieder, dass es nur einen Bruchteil dessen kostet, was viele andere Anbieter kosten, und dabei so viel mehr Funktionen bietet. Es deckt die Bedürfnisse verschiedener Abteilungen ab, ist einfach für Kunden zu schulen und intern zu nutzen, die Integration ist unkompliziert und die Einrichtung kinderleicht. Das gesamte System ist im Handumdrehen eingerichtet und einsatzbereit. Es ist das perfekte System für Kunden, die eine voll ausgestattete, benutzerfreundliche und einfach einzurichtende Plattform suchen und dabei die Kosten großer Anbieter sparen möchten. Ich kann Ihnen versichern, dass dieses System individuell anpassbar ist und sich für jedes kleine Unternehmen eignet!
Es ist schwer, etwas Bestimmtes auszuwählen, aber ich würde sagen, mehr Berichtsoptionen auf einer allgemeinen, übergeordneten Ebene, nicht unbedingt detailliert pro Kampagne/Sequenz... aber das könnte bereits vorhanden sein und ich bin mir nur nicht 100% sicher, wo ich das finden kann... es ist so funktionsreich, dass ich noch jahrelang alles entdecken werde, was es kann!
Einfach zu bedienen und dennoch mit fortschrittlichen Funktionen ausgestattet: CRM- und Marketingplattform. Die Vorteile... ich entdecke täglich neue, spannende Möglichkeiten. Wir implementieren neue Funktionen intern und testen sie gründlich, bevor wir sie unseren Kunden empfehlen. Wir haben Kunden geholfen, Tausende von Euro (und viel Ärger) zu sparen, indem wir ihnen den Wechsel von anderen Anbietern zu EngageBay empfohlen haben.
Engagebay CRM ist von Anfang an kinderleicht zu bedienen. Für uns war es genial, unsere E-Mail-Konversationen, SMS und Telefonate zentral zu verwalten, ohne Vorlagen bearbeiten oder programmieren zu müssen. Als gemeinnützige Organisation konnten wir problemlos zusätzliche Tracking-Felder hinzufügen und so unsere Kunden, Freiwilligen und Spender gleichermaßen im Blick behalten.
Das Einzige, was unserer Meinung nach fehlt, ist Projektmanagement.
Die mit den Angeboten verknüpften Tracks und ihre einfache Personalisierung sind ideal für uns. Auch die Automatisierungsfunktion nutzen wir sehr intensiv. Als kleine gemeinnützige Organisation habe ich nicht die Zeit, stundenlang im Backoffice zu arbeiten, und Engagebay hilft mir dabei, den Aufwand auf ein Minimum zu reduzieren.
Mir gefällt die hohe Anpassbarkeit des E-Mail-Systems. Etwas, das ich erwarte in Hubspot und Dynamics 365. Ich bin überrascht und erfreut, es in EngageBay zu sehen. Die anderen Funktionen sind bei führenden Anbietern ebenfalls Standard. Besonders gut gefällt mir die Social-Media-Suite. Ich kann meine Beiträge mit EngageBay verwalten und sogar planen.
Alles läuft gut. Es wäre jedoch praktisch, LinkedIn Streams im System zu haben. Ich könnte automatisch auf vier meiner wichtigsten Plattformen posten: Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn. Für mein Unternehmen wäre es eine große Erleichterung, wenn ich den LinkedIn-Feed auch in EngageBay sehen könnte, damit ich nicht so viele Fenster gleichzeitig im Blick behalten muss.
Als mein Unternehmen zu wachsen begann, nutzte ich ein Komplettsystem. Die Kosten schienen jedoch mit der Zeit immer weiter zu steigen. Mir ist völlig klar, dass das System komplex ist und seinen Zweck erfüllt. Es beansprucht aber einen großen Teil meines Budgets. Mit EngageBay habe ich nun alles, was ich brauche, um mein Geschäft weiterzuführen, ohne mein Budget zu sprengen. Es gibt zwar noch Verbesserungspotenzial, aber es reicht vollkommen aus, um mein Unternehmen voranzubringen und darüber hinaus weiterzuentwickeln.
Benutzerfreundlichkeit, einfache Implementierung, einfache Integration!
Landingpages fehlen Funktionen – keine Möglichkeit zur Wiederverwendung von Blöcken, Fußzeilen und Kopfzeilen
Vor EngageBay benötigten wir verschiedene Tools, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen. Das erschwerte die Konsolidierung und führte mitunter zu Inkonsistenzen zwischen Support, Vertrieb und Marketing. Jetzt können wir alle Kundeninteraktionen problemlos nachverfolgen, einige Tools abschalten und profitieren von höherer Produktivität und einfacheren Abläufen.
EngageBay bietet optimale Einblicke für die Durchführung von E-Mail-Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf einer einzigen Plattform. Wir nutzen EngageBay für nahezu alle Bereiche, darunter Geschäftspipeline, CRM, Terminplanung und Projektmanagement. EngageBay deckt alle Marketing-, Vertriebs-/CRM- und Support-Anforderungen effizient und intuitiv zu einem hervorragenden Preis ab. Die Vertriebssteuerung war einladend und nie aufdringlich. Das Onboarding ist ein kontinuierlicher Prozess, und das Team reagiert schnell und zuverlässig. Es ist ein umfassendes und intuitives Tool. Mit EngageBay lassen sich alle E-Mail-Kontakte problemlos verwalten, sodass Sie den Geschäftsfluss leicht verfolgen, die Kundenbeziehungen verbessern oder vernetzen und so zu einer stärkeren Kundenbindung beitragen können. Neben einer Vielzahl von Funktionen, die eine vollständige Personalisierung Ihrer E-Mails ermöglichen, bietet EngageBay…sageIdeal für Kampagnen. Hervorragende Marketingkapazitäten und Kundenservice. Außergewöhnlich schnelle Reaktionszeiten. Zahlreiche vielversprechende Funktionen wie die Nachverfolgung von Verkäufen, Kontakten, Listen, E-Mail-Marketing und Automatisierung.
EngageBay weist zahlreiche Fehler und Bugs im Bereich der E-Mail-Marketing-Automatisierung auf. Die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Vorlagen ist ebenfalls begrenzt. Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv und könnte vereinfacht und benutzerfreundlicher gestaltet werden. Einige Dokumentationen zur Programmierschnittstelle waren auf der Website nicht verfügbar. Die Integration mit anderen Plattformen ist mangelhaft. Die CRM-Datenbank ist nicht so leistungsfähig wie die anderer Anbieter, und die E-Mail-Adresse führt nicht automatisch zur Erstellung des Unternehmensdatensatzes. Die Filter- und Suchoptionen zur Suche nach bestimmten Kontakten sind unzureichend. Die Anbindung an Outlook, Gmail und Office 365 ist inkonsistent und fehlerhaft. E-Mail-Strings werden nicht korrekt geladen.sages - ich muss Pergament aufschreiben und nachsehen, um einen Blick auf vergangene Zeiten zu werfensages in einer ähnlichen Diskussion.
EngageBay ist eine umfassende CRM- und Marketing-Kommunikationsplattform! Die integrierte Plattform vereint alle Funktionen unter einem Dach – ein Wechsel zwischen verschiedenen Systemen entfällt. Die Webstrukturen und die Landingpage-Funktion sind einzigartig und funktionieren einwandfrei. Auch die Benutzeroberfläche ist sehr ansprechend. Was diese Anwendung von vielen anderen abhebt, ist der hervorragende Kundenservice der Entwickler. Die Benutzeroberfläche (UI/UX) sorgt für ein konsistentes Nutzererlebnis. Die Tool-Suite ist gut ausgestattet und lässt sich nahtlos in zahlreiche andere Tools integrieren.
Das ist im Grunde so hubspot Aber ohne den hohen Preis. Sie bekommen wahrscheinlich alles, was Sie brauchen, und noch mehr.
Die Social-Media-Suite ist für mich noch nicht wirklich nutzbar. Ich sehe persönlich keinen Sinn darin, meine sozialen Netzwerke zwar ansehen zu können, aber keine Beiträge verfassen zu können. Andererseits ist sie noch recht neu, und ich verstehe, dass die Entwicklung neuer Funktionen Zeit braucht.
Durch zahlreiche Automatisierungsfunktionen habe ich unzählige Stunden gespart. Auch das CRM-System, mit dem ich alles von Leads bis zu Abschlüssen verfolgen kann, ist Gold wert. Früher musste ich alles manuell eingeben und hatte außerdem eine Teilzeit-Assistentin. Das brauche ich jetzt nicht mehr.
Einfache Bedienung, toller Service und ein wirklich reaktionsschnelles Team. 1000 % besser als HubSpot.
Hier gibt es nichts hinzuzufügen, wir lieben das Produkt.
Ersetzung eines sehr teuren und unflexiblen Lieferanten.
Die detaillierten Filter- und Auswahlmöglichkeiten zur Trennung von Kontakten. Hervorragender Kundenservice ebenfalls.
Die Handbücher könnten zwar verbessert werden, aber die prompte Reaktion des Teams macht das wett.
Ich musste in der Lage sein, einzelne Kontakte detailliert auszuwählen, Massen-E-Mails zu versenden und den Verlauf zu verfolgen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend.
EngageBay ist eine All-in-One-CRM- und Marketingkommunikationsplattform! Sie verfügt über eine integrierte Plattform, die alle Funktionen unter einem Dach vereint – ein Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen ist nicht mehr nötig!
Es war eine tolle Erfahrung! Nichts, was mir nicht gefallen hätte.
Es hat uns im Bereich Marketingkommunikation sehr geholfen!
Mir gefällt, dass diese Software fast alles bietet, was ich brauche. Sie hilft mir enorm bei der Verbesserung meiner Marketingstrategie. Von Landingpages über Berichte und Tracking bis hin zum E-Mail-Design – und nicht zu vergessen die Integration mit Zapier.
Nicht wirklich, vielleicht lassen sich in Zukunft bessere Vereinbarungen treffen? Aber im Moment ist es keine große Sache.
Da alles darin enthalten ist, muss ich mir keine Gedanken darüber machen, nach anderen Werkzeugen zu suchen. Nur ein Werkzeug für alles.
EngageBay deckt all meine Marketing-, Vertriebs-/CRM- und Support-Anforderungen einfach und intuitiv ab – und das zu einem hervorragenden Preis. Der Verkaufsprozess war freundlich und nie aufdringlich. Das Onboarding ist ein fortlaufender Prozess, und das Team reagiert sehr schnell.
Wenn ich etwas kritisieren müsste, würde ich sagen, dass es nicht ganz so „hübsch“ ist wie andere Produkte auf dem Markt, aber das ist mir eigentlich egal. Manche Funktionen sind nicht so intuitiv; beispielsweise lassen sich zwar auch über den Vertriebsbereich Automatisierungen erstellen, aber im Marketingbereich funktioniert es besser.
Wir integrieren unsere Marketing-, Vertriebs- und Supportprozesse ganz einfach in eine einzige Plattform.
Diese Plattform ist hilfreich für unsere Marketingkampagnen, von der Gestaltung von E-Mails bis hin zur Zusammenarbeit. Sie funktioniert auch sehr gut mit meinem Unternehmen.
Dieses Tool erfüllt alle Erwartungen, die es verspricht, daher gibt es nichts hinzuzufügen. Ich empfehle es daher als bestes Tool für Business-Marketing.
Ich nutze diese Plattform, um wertvolle Kontaktlisten zu speichern, E-Mail-Kampagnen für diese Kontakte durchzuführen und unsere Vertriebs- und Marketingleistung zu verfolgen. Dies unterstützt unser Kundenteam mit vielen Informationen.
Es ist wirklich hilfreich für E-Mail-Marketing-Kampagnen, von der Gestaltung von E-Mails und Landingpages bis hin zur Erfolgsmessung und -berichterstattung.
Bislang sind in diesem System keine Unzufriedenheiten aufgetreten.
Mit diesem System wird die Erstellung von Funnels zum Kinderspiel. Sie können es anschließend an Ihre Bedürfnisse anpassen und auch Webformulare und Landingpages problemlos erstellen.
Ich bin ständig unterwegs und Ideen kommen mir oft an den ungewöhnlichsten Orten. Mir gefällt besonders, dass dieses Tool so ressourcenschonend ist, dass ich es selbst bei einer sehr langsamen oder gar trägen Internetverbindung problemlos nutzen kann. Ich verwende meine Landingpages nicht nur zur Bewerbung meines Blogs, sondern manchmal auch als Blog-Inhalt, da sie responsiv und gut genug sind. Manchmal kann ich jedoch nicht auf meinen Blog zugreifen. WordPress Ich nutze die Admin-Seite als Alternative, um einen Teil meiner Inhalte zunächst online zu veröffentlichen und sie dann auf der Hauptseite hochzuladen, sobald ich eine stabilere Verbindung habe. Dieses System hat mir sehr geholfen, meine Ideen schnellstmöglich zu verbreiten. Ich habe sogar meine Twitter-, Facebook- und Instagram-Konten mit EngageBay verknüpft.
Ich würde nicht sagen, dass es problematisch ist. Aber ich fände es sehr praktisch, wenn es dafür eine mobile App gäbe. Sie könnte mir bei der Inhaltsverwaltung und -erstellung zusätzlich helfen.
Mein Hauptproblem besteht darin, ein System zu finden, das ressourcenschonend genug ist, um es auch in abgelegenen Gebieten mit schwacher oder seltener Internetverbindung nutzen zu können. Dieses System meistert diese Herausforderung hervorragend. Es steigert meine Produktivität enorm.
Gute Marketingfunktionen und ein hervorragender Kundenservice. Bei Problemen wurde mir immer sehr schnell geholfen. Vielen Dank an engagebay. Es unterstützt mich sehr im Marketingprozess.
Der Designprozess ist nicht intelligent genug. Manchmal kann ich mein E-Mail-Marketing nicht einfach anpassen.
E-Mail-Marketing, Landingpages und CRM. Das hilft mir sehr im Marketingprozess.
Ich wollte mein Geschäft schon immer professionell, aber gleichzeitig unkompliziert abwickeln. Ich suchte eine Plattform mit vielen Funktionen, die aber keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse erfordert. Ich glaube, ich habe das passende System gefunden. Ich bin begeistert von dem Funktionsumfang, war aber zunächst etwas zögerlich, es zu nutzen, da ich den Aufwand einer komplizierten Einrichtung scheute. Deshalb kontaktierte ich den Support mit einigen grundlegenden Fragen, und seitdem bin ich absolut begeistert. Ich kann die Funktionen schnell finden und das System mit minimaler Unterstützung nutzen.
Wenn ich nach Fragen zu EngageBay google, finde ich scheinbar nicht viele Artikel. Ich mache Dinge gerne selbst und möchte den Support nicht kontaktieren. Daher fände ich es hilfreich, wenn Sie die online verfügbaren Anleitungen erweitern würden.
Ich kann meine Geschäfte professionell und unkompliziert abwickeln. Alle benötigten Funktionen sind in einem System vereint. Die Einrichtung ist meiner Meinung nach unkompliziert. Bisher funktionieren Marketing und alle anderen Funktionen einwandfrei. Ich konnte diese komfortable Technologie zu einem sehr günstigen Preis erwerben.
Ich bin jemand, der sein Geschäft einfach mit Technologie führen möchte, ohne sich dabei unnötigen Stress zu machen. Als älterer Herr, der Technologie mag, weiß ich, dass ich sie nutzen muss, um effizient zu sein. Ich habe diese Technologie schon länger verwendet und bin dabei immer wieder auf Probleme gestoßen, die mich das System verärgern, weil ich vieles als unverständlich empfinde. Bei EngageBay hingegen muss ich anscheinend nur ein paar Dinge lernen, wie zum Beispiel, wie man sich einloggt und wo man die gewünschten Informationen findet. Mir gefällt, dass es erschwinglich ist und ich mein Geschäft problemlos mit nur einem System abwickeln kann.
Es fehlen noch einige native Integrationen. Beispielsweise die LinkedIn-Synchronisierung, und auch die Social Suite unterstützt LinkedIn nicht. Sie haben jedoch angekündigt, daran zu arbeiten, daher hoffe ich, dass es bald verfügbar sein wird.
Ich kann mit einem einzigen Tool arbeiten und es problemlos bedienen. Das System erleichtert mir die Suche nach benötigten Informationen. Es hilft mir, meine geschäftlichen Aufgaben effizienter zu erledigen, und ich muss kein Raketenwissenschaftsstudium absolvieren, um das System zu nutzen.
Wir nutzen EngageBay für fast alles, was mit Vertriebspipeline, CRM, Terminplanung und Aufgabenmanagement zu tun hat. Es ist erstaunlich, wie vielseitig diese App ist. Was sie von vielen anderen abhebt, ist der hervorragende Kundensupport der Entwickler. Erstens werden ständig neue Funktionen veröffentlicht. Diese Funktionen sind fast immer stabil. Zweitens verbessern die Funktionen das Produkt selbst – sie sind nicht einfach nur unzusammenhängende Features, wie es bei manch anderen Apps der Fall ist. Ich bin gespannt, was Sie mit dieser Anwendung alles erreichen können, da sie relativ neu ist.
Was mir am wenigsten gefällt, ist das Warten auf die ganzen neuen Updates. Allerdings veröffentlichen sie die so schnell, dass das hauptsächlich an mir liegt … also ist es eigentlich keine wirkliche Abneigung. Die sind echt spitze!
Die Anwendung hat mir geholfen, meine geschäftlichen Probleme zu lösen. Ich konnte meine Kunden stets zeitnah erreichen und ihnen das Gefühl geben, gehört und verstanden zu werden. Ich empfehle die Software jedem meiner Kunden, weil sie so gut ist und so viel leistet.
Ich habe das System eigentlich nur getestet, da es alle Funktionen bietet, die ich für mein kleines Unternehmen benötige. Ich erwarte aber nicht wirklich, dass es reibungslos funktioniert. Anscheinend laufen Leistung und Funktionen in meiner Konfiguration einwandfrei, und ich konnte ein System, das meinem jetzigen System auf meiner teureren Plattform sehr ähnlich ist, erfolgreich betreiben.
Es fehlen noch einige Funktionen, die ich in Zukunft vielleicht brauche. Zum Beispiel eine Möglichkeit, meine Produkte zu präsentieren. Manche Funktionen funktionieren auch noch nicht einwandfrei. Zum Glück brauche ich einige dieser nicht funktionierenden Teile nicht. Trotzdem beunruhigen mich diese Fehler, falls ich mich doch noch für EngageBay entscheiden sollte.
In meiner jetzigen Konfiguration kann es meine Geschäftsabläufe vollständig und zu einem sehr günstigen Preis abdecken. Aktuell nutze ich es parallel zu meiner teureren Software. Sobald mir jedoch alle Funktionen zur Verfügung stehen, die ich zukünftig benötige, werde ich komplett auf EngageBay umsteigen.
