Nicht beansprucht: Wir arbeiten an EngageBay ?
EngageBay Bewertungen: 4.6/5 – Sehr gut bewertet
EngageBay ist eine CRM-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihr Kundenbeziehungsmanagement mithilfe einer einzigen integrierten Plattform zu rationalisieren. Als All-in-One-Lösung bietet die Software großartige Automatisierungsfunktionen und einen großzügigen, für immer kostenlosen Plan, der bereits wesentliche Funktionen und Tools enthält, die oft nur auf kostenpflichtigen Ebenen von Mitbewerbern zu finden sind. EngageBay bietet benutzerdefinierte Formulare, E-Mail-Sequenzen, Web-Popups und einen Landing Page Builder.
| Kompetenzen |
API
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| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
EngageBay Vor-und Nachteile
- „Robuster „Für immer kostenlos“-Plan
- All-in-One-Ansatz für CRM mit Live-Chat, Formularen und Zielseiten-Tools
- Große Automatisierungsmöglichkeiten
- Bieten Sie eine Reihe von Integrationen an (Gmail- und Office 365-Integrationen sind im kostenlosen Plan enthalten)
- Die Benutzeroberfläche ist manchmal nicht die intuitivste
- Onboarding-Prozess könnte verbessert werden
Vergleichen EngageBay mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Es bietet viele Funktionen. Fast alle funktionieren wie erwartet. Auf der Website wird es als Komplettlösung beworben, und ehrlich gesagt, bräuchte man nur drei bis vier weitere Funktionen, um es wirklich als vollwertige Plattform für Ihr Unternehmen bezeichnen zu können. Jedenfalls gibt es eine beachtliche Anzahl an Funktionen, die sich als sehr nützlich erweisen.
Nicht alle Funktionen funktionieren wie erwartet. Ich finde es aber fair, ihnen eine Chance zur Verbesserung zu geben, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern noch recht neu sind. Ich sehe auch, dass sie zügig an Verbesserungen und Upgrades arbeiten.
Fast alle notwendigen Prozesse müssen wir über eine einzige Plattform abwickeln. Besonders praktisch ist, dass sie günstiger ist als vergleichbare Software mit ähnlichem Funktionsumfang. Ich hatte keine großen Erwartungen an den Test. Umso erfreuter bin ich, dass sie trotz des niedrigen Preises so gut funktioniert.
Mir gefällt die Idee sehr, dass digitales Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf einer einzigen Plattform vereint und sogar automatisiert werden. Das System ermöglicht die Erstellung eines vollständigen Automatisierungszyklus, der Marketing, Vertrieb und Kundenservice abdeckt und miteinander verbindet. Das Team von EngageBay ist sehr entgegenkommend und nimmt die Meinung der Nutzer ernst, um das Nutzererlebnis stetig zu verbessern.
Ich bin mir nicht ganz sicher, was mir nicht gefällt. Ich denke, es wären mehr native Integrationen nötig. Auch die Support-Dokumentation müsste verbessert werden. Die YouTube-Videos sind zwar gut, aber eine Seite mit den Inhalten, übersichtlich sortiert, wäre benutzerfreundlicher.
Wir konnten ein einziges System für all unsere digitalen Marketingbedürfnisse nutzen. Darüber hinaus ermöglichte es uns, nicht nur unser digitales Marketing, sondern auch Vertrieb und Kundenservice zu automatisieren und alle Plattformen miteinander zu verbinden. Die Integration mit unseren wichtigsten Tools verlief problemlos, sei es nativ oder über Zapier. Das Tool ist wirklich hervorragend. Und das Beste: Wir haben all diese Funktionen zu einem sehr günstigen Preis erhalten.
Es bietet alle Funktionen, die ich für meine Kampagne benötige. Dazu gehören E-Mail-Automatisierung, Landingpages, die ich im Code anpassen kann, Inline- und Pop-up-Formulare, die Verwaltung meiner Social-Media-Kanäle und vieles mehr. Besonders gefällt mir, dass ich mich mit dem Team austauschen kann, wenn es um die Integration weiterer Funktionen geht. Solange es machbar ist, wird es begrüßt.
Einige Funktionen funktionieren gelegentlich nicht. Das beeinträchtigt meine Kampagne zwar nicht wesentlich, aber es wäre gut, wenn das Tool weiterhin einwandfrei funktionieren würde. Fairerweise muss man sagen, dass das EngageBay-Team Probleme schnell behebt. Ich würde es aber bevorzugen, wenn weniger oder gar keine Probleme auftreten würden.
Ich kann alles Notwendige auf einer einzigen Plattform erledigen. Das vereinfacht die Überwachung, Wartung und Strategieentwicklung enorm. Wir müssen nicht unzählige Tools erlernen, und bei Problemen genügt ein einziger Support-Mitarbeiter, der sich um alle systeminternen Angelegenheiten kümmert. Das ist wirklich sehr praktisch.
Das Tool ist eine umfassende Software, die alles abdeckt, was ich brauche – von Marketing und Vertrieb bis hin zum Kundenservice. Es ist benutzerfreundlich und intuitiv und bietet viele Funktionen, die mir wirklich sehr nützlich sind. Ich bin froh, dass ich nicht mehrere Tools kaufen und parallel nutzen muss. Stattdessen konnte ich dieses Tool finden und die von uns entwickelte Strategie effektiv umsetzen.
Es fehlen einige Funktionen, die ich benötige, die aber laut Herstellerangaben in Zukunft implementiert werden sollen. Außerdem stoße ich fast jedes Mal nach einem Update auf ein kleines technisches Problem, das zwar schnell behoben wird, aber ich denke, es wäre besser, eine Lösung zu implementieren, um diese Probleme von vornherein zu vermeiden. Vorbeugen ist schließlich besser als Heilen.
Wir konnten eine kostengünstige Lösung implementieren, die all unsere Unternehmensbedürfnisse abdeckt, darunter Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Der Funktionsumfang des Systems ist für diese Preisklasse beachtlich. Wir konnten außerdem einige Anpassungen am System vornehmen lassen. Das Entwicklerteam ist unseren Ideen gegenüber sehr aufgeschlossen.
Das System ist wirklich einfach zu bedienen, auch für jemanden, der mit solchen Systemen noch nicht vertraut ist. Die Plattform bietet zudem viele nützliche Funktionen. Früher dachte ich, ich bräuchte mehrere Tools. Bisher bin ich mit dieser Lösung aber vollkommen zufrieden. Das Support-Team ist sehr freundlich und offen für Verbesserungsvorschläge.
Es gibt noch nicht genügend Supportartikel und Videos. Einige Funktionen, wie die Beitragsplanung, wären für mich nützlich. Ich glaube, mein Vorschlag wurde berücksichtigt. Ich warte aber trotzdem, bis er vollständig implementiert ist. Außerdem bin ich beim Einstieg auf ein paar Fehler gestoßen.
Es hat unsere Online-Präsenz deutlich verbessert, insbesondere da wir mit solchen Tools noch nicht lange arbeiten. Wir konnten unsere Social-Media-Konten wie Twitter, Facebook und Instagram optimal nutzen. Dank der genauen Überwachung der Lead-Aktivitäten konnten wir E-Mail-Kampagnen versenden, die zu Conversions führten. Alles in allem ist es wirklich sehr gut.
Das Produkt bietet bereits jetzt wirklich gute Funktionen. Sein Potenzial ist sogar noch größer. Vor allem aber hören mir das Team, der Support und die Entwickler zu und nehmen meine Vorschläge ernst.
Es gibt wohl noch ein paar Fehler. Aber das System entwickelt sich schnell weiter. Ich sehe einige Bereiche, die verbesserungsbedürftig sind.
Das System kann Marketing, Vertrieb und Service miteinander verbinden. Ich finde das großartig, weil es nicht nur das Marketing automatisiert, sondern den gesamten Geschäftsprozess.
Die Möglichkeit, Landingpages zu erstellen und URLs zu importieren, macht die Erstellung von Funnels kinderleicht. Ich finde es super, dass E-Mail-Marketing-Automatisierung und Funnel-Builder an einem Ort vereint sind.
Eigentlich nichts. Ich finde es toll, dass sie weitere Integrationen und Landingpage-Vorlagen hinzufügen.
Schnelles Erstellen von Funnels und deren Anbindung an einen E-Mail-Autoresponder.
Einfachheit bei der Erstellung von Marketingkommunikation über eine einzige Plattform.
Das SMS-Marketing hätte berücksichtigt werden müssen.
Ich könnte dadurch viel Zeit und Energie sparen, die sonst für die Durchführung von Mailing-Kampagnen erforderlich wären.
Es verfügt über fortschrittliche Tools, die wir möglicherweise für unser Online-Geschäft benötigen.
Da es sich um eine neue Software handelt, gibt es noch Verbesserungspotenzial.
Bis jetzt läuft alles gut. Es funktioniert einwandfrei für mich.
Es ist benutzerfreundlich und seit ich es benutze, hat es meine Arbeitsbelastung deutlich reduziert. Fantastisch!
Die E-Mail-Funktion im Vertriebsbereich ist schnell, aber es fehlen anscheinend viele Optionen.
Es verringerte die Arbeitsbelastung und steigerte die Produktivität.