Nicht beansprucht: Wir arbeiten an Freshsales ?
Freshsales Bewertungen und Produktdetails
FreshsalesDank der intuitiven Benutzeroberfläche können Benutzer problemlos Mitarbeiter- und Kundenbeziehungen verwalten. Verwurzelt in der Freshworks Ökosystem, ihre CRM-Plattform besteht aus verschiedenen Tools, darunter Freshdesk, für den Kundenservice; Freshchat für Chatbot-Funktionen; und Freshcaller für das Cloud-Calling-System. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Chancen für Unternehmen zu schaffen, indem sie fast zehnmal mehr qualifizierte Leads generiert und den Benutzern gleichzeitig einen umfassenden Überblick über aktive Vertriebsstrategien und Pipelines bietet.
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| Unternehmen | Freshworks |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2010 |
| Firmengröße | 5001-10,000 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | San Mateo, Kalifornien |
| Soziale Medien |
| Unser |
AI
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Freshsales Vor-und Nachteile
- Intelligente Vorhersage- und Echtzeit-Einblicke für CRM-Programme
- KI-gestütztes Kontakt-Scoring und Lead-Management
- Umfangreiche Auswahl an leistungsstarken Integrationen
- Zugang zum Komplex Freshworks Ökosystem verfügbar
- 360-Grad-Verkaufsplattform für den Zugriff auf vollständige Kundeninformationen
- Die Abrechnung wird pro Benutzer verwaltet, was bedeutet, dass sie sich für größere Teams summieren kann
- Einige Unternehmen benötigen höhere Pakete für mehr Kontakte
Vergleichen Freshsales mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Was mir am besten gefällt, ist die gute Übersichtlichkeit und die einfache Eingabe von Aktualisierungen in den Kundenkonten.
Nichts Besonderes. Es funktioniert sehr gut.
Das Problem das Freshsales Mir hat es geholfen, die letzten Gespräche mit den Kunden zu verfolgen und Anrufe zu tätigen, um ihnen zu helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen und ihre Anfragen zu bearbeiten.
Implementierung, UI/UX, Support – Die UI/UX und der Support sind gut, außerdem hat uns unser Implementierungspartner bei allem geholfen.
Freshsales SMTP funktioniert nicht richtig – ich muss SMTP immer wieder anhalten und ändern.
Es löst das Problem für Lead-Management, Vertriebsbindung usw. und alles
Dialer-Konnektivität und Verfügbarkeit in verschiedenen Ländern. Anpassungs- und Filteroptionen für Kontakte und Unternehmen. Alle erforderlichen Details zur Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden, sei es für eine Vertriebssequenz oder die automatische Antwortverfolgung.
Es kommt zu Kommunikationsproblemen zwischen dem Vertriebsmitarbeiter und dem Anrufer, was dazu führt, dass der Kunde hin und her telefoniert, ohne zu verstehen, was eigentlich los ist.
Unternehmensorganisation und Datenverwaltung, Interessenten- und Bestandskundenmanagement, E-Mail-Marketing-Sequenzen, E-Mail- und Agenten-Performance-Tracking, Deal-Erstellung und -Verfolgung
Integrationsmöglichkeiten eignen sich am besten, um ihre Kunden zu verbinden.
Bisher gibt es noch keine nennenswerte Mundpropaganda. Eine gute Marketingstrategie ist erforderlich.
Insgesamt funktionieren die Funktionen gut, insbesondere die Integration.
Einfach zu navigieren und Informationen einzugeben, sobald man eine Schulung absolviert hat.
Es braucht etwas Zeit, sich an die Berichtserstellung zu gewöhnen und die einzelnen Schritte zu verinnerlichen.
Kundendaten im System speichern, um den Informationsabruf zu vereinfachen
Wir haben derzeit FreshSales Die Bedienung ist sehr intuitiv – der Einstieg ist einfach, und es gibt Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Datenimport und die Einrichtung von Integrationen. Das Supportmaterial ist sehr gut, und das Helpdesk-Team ist äußerst proaktiv.
Ich habe an dem Produkt noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt.
Wir verwenden Freshsales Wir können so unsere Kundeninteraktionen und unsere Pipeline verfolgen und verwalten. Aufgabenerinnerungen bedeuten, dass wir daran erinnert werden, wen wir als Nächstes anrufen oder treffen müssen, und dass wir alle Kundeninteraktionen nachverfolgen können.
Telefon- und Chat-Kanäle, ein CRM-System, das Ihnen hilft, Marketing-Automatisierungsfunktionen zu nutzen.
şuan için kötü deneyimim olmadı ama bazı ekranlar iyileştirilebilir
Müşteri yönetimi sorunumu çözüyor. Müşteriler ile ilişkimi kurmamda yardımcı oluyor.
Die nahtlose Funktionalität der integrierten Apps. Die einfache Bedienbarkeit und die individuellen Anpassungsmöglichkeiten. Der marketing- und vertriebsorientierte Ansatz, der unsere Lernenden zufriedenstellt.
Beschränkung der monatlichen Kontakte für Marketingzwecke
Freshsales schlägt eine Brücke zwischen unseren Lernenden und uns und ermöglicht es, sinnvolle Gespräche und Interaktionen mit unseren Lernenden zu führen und zu verfolgen.
Ich habe viele Projekte durchgeführt in freshsales Ich arbeite an zahlreichen Projekten im Gesundheitssektor, insbesondere in der Türkei. Der Unterschied zu anderen CRM-Systemen besteht darin, dass Marketing, Vertrieb und Callcenter in einer einzigen Anwendung verwaltet werden.
Die Suchfunktion muss verbessert werden. Denn alle Nutzer sehen die Anrufe der anderen. Dasselbe gilt für den Chat: Jeder sieht seine eigenen Chatverläufe. Natürlich gibt es auch andere Themen.
freshsales Es bietet insbesondere eine Callcenter-Integration. Außerdem sind WhatsApp, Instagram, Facebook und Webformulare integriert. Es werden keine Drittanbieteranwendungen benötigt. Zapiera wird beispielsweise nicht benötigt.
Freshsales CRM ist eine herausragende Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die sich für Unternehmen jeder Größe als bahnbrechend erwiesen hat. Von Startups bis hin zu Großunternehmen, Freshsales CRM bietet eine umfassende Suite von Tools, die Vertriebs- und Marketingaktivitäten optimieren und so zu höherer Produktivität, besserer Kundenbindung und letztendlich zu höheren Umsätzen führen.
Freshsales Die Preise für CRM-Systeme können im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen auf dem Markt etwas hoch sein. Die Anpassungsmöglichkeiten der Software könnten flexibler sein, und bestimmte Funktionen könnten intuitiver gestaltet sein.
Neben der Möglichkeit, unsere Vertriebsprozesse zu verwalten, bietet unsere Website eine reibungslose Integration. Wir haben eine vollständige Integration für Marketingzwecke und Marketingkampagnen, und die Integration mit dem CRM-System ist ein echter Wendepunkt.