Zoho SalesIQ-Hintergrundunschärfe
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Zoho SalesIQ
Mühelos einbinden, analysieren und umwandeln
4.4
(250)
Warum Findstack ist gratis?
Findstack ist für Benutzer kostenlos, da Anbieter uns bezahlen, wenn sie Web-Traffic und Verkaufschancen erhalten. Findstack Verzeichnisse listen alle Anbieter auf – nicht nur diejenigen, die uns bezahlen, damit Sie die bestmögliche Kaufentscheidung treffen können.
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Zoho SalesIQ-Bewertungen und Produktdetails

Zoho SalesIQ-Übersicht
Was ist Zoho SalesIQ?

Zoho SalesIQ ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Software zur Kundenbindung, mit der Unternehmen ihre Website-Besucher in Echtzeit verfolgen und mit ihnen interagieren können. Es bietet eine breite Palette von Funktionen, darunter Website-Besucherverfolgung, Chat-Unterstützung, Lead-Erfassung und Analysen. Als Teil des Ganzen Zoho Ökosystem, in das es sich leicht integrieren lässt Zoho CRM, das eine nahtlose Überwachung und Verwaltung von Führungskräften ermöglicht, und seine Fähigkeit, das Verhalten von Website-Besuchern zu verfolgen und zu analysieren, wodurch wertvolle Einblicke für Unternehmen bereitgestellt werden.

Unternehmen Zoho Korporation
Gründungsjahr 2000
Firmengröße Über 10,001 Mitarbeiter
Hauptsitz Chennai, Tamil Nadu
Soziale Medien
Zoho SalesIQ-Kategorien aktiviert Findstack
Crevio Logo
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
$ 29.00 / Monat
Crevio ist eine Plattform für Entwickler zum Verkauf digitaler Produkte, Dienste, Kurse und Zugriff auf andere Drittanbieter. Erfahren Sie mehr über Crevio
Stellen Sie Fragen zu Zoho SalesIQ
Was Zoho SalesWas ist der beste IQ für?
Wie funktioniert Zoho SalesIQ im Vergleich zu ChatBot?
Was sind die Vor- und Nachteile von Zoho SalesIQ?
Zoho SalesIQ-Produktdetails
Unser
AI
API
Segment
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Trainings Dokumentation
Sprachen Englisch
Zoho SalesIQ-Funktionen
Zusammenarbeit mit Agenten
Analyse der Agentenleistung
Audio- und Video-Chat
Automatisierte Antworten
CRM-Integration
Canned Responses
Chat-Verschlüsselung
Chatverlauf
Chat-Routing
Chat-Tags
Chat-Transkripte
Chat-Übertragung
Chatbot-Integration
Co-Browsing
Eigenkreation Branding
Anpassbare Chat-Widgets
E-Mail-Integration
Feedback-Sammlung
File Sharing
Mobile Kompatibilität
Mehrsprachiger Support
Offline-Messaging
Proaktive Chat-Einladungen
Warteschlangenverwaltung
Echtzeit-Chat
Social Media-Integration
Tippindikatoren
Besucheranalyse
Besucherinformations-Dashboard
Besucherverfolgung
Zoho SalesIQ-Medien
Zoho SalesIntelligenzquotient 0
Zoho SalesIntelligenzquotient 1
Zoho SalesIntelligenzquotient 2
Zoho SalesIntelligenzquotient 3
Zoho SalesIntelligenzquotient 4
Zoho SalesIQ-Screenshots
Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: Februar 10, 2025
Zoho SalesIQ-Logo
250 Zoho SalesIQ Rezensionen
4.4 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
27. Oktober 2016
 Quelle
Gesamtbewertung:
3.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Tolles Tool für kleine Organisationen“
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Truthfully, the cost and value are what I like most about Zoho SalesIQ, along with it's relative ease of use.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

Their support leaves something to be desired in my experience. I have had to chase down support to get an update on matters and they don't seem to listen when you're pointing out what an issue is.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

I started a few months ago at an organization that had no digital footprint to speak of. So I decided on Zoho's suite of products, included SalesIQ to get us started. In regards to benefits, we're now able to track our digital efforts rather effectively by tracking visitors to our various landing pages. We're also looking to implement the chat function in the new year to provide our visitors with more methods for support and contact.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
26. Juli 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
3.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Funktional, lässt aber ein wenig zu wünschen übrig…“
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Sales IQ offers features to make your life easier, including FAQs, articles, and canned responses, which make assisting customers easier. Even better, those tools are more functional because you can pre-program in dynamic content so assisting customers is more personal. They also offer a couple options for Answer Bots, including their own AI Zia bot, or if you want something a little more tailored without coding, a codeless bot builder. Overall, this makes assisting customer far more efficient than early or non-integrated chat systems.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

While there are things I don't like about Sales IQ, please keep in mind I use Sales IQ in conjunction with Zoho Desk as it is being used for Customer Support. Where Sales IQ appears to be designed for marketing, these may not be an issue depending on how your company intends to use Sales IQ. With that in mind, the things I don't like are: 1. It's not a seamless transition between Zoho Desk and Sales IQ. Tickets are viewable between Desk to Sales IQ, but not the other way around (unless I wanted ALL my chat bot interactions to move to Desk as well). 2. The reporting is largely image-based, so it can be difficult to pull out raw data. 3. Their chat box design leaves a bit to be desired. While they have a few pre-programmed style options, if you want the chat box to be well branded or look modern, you'll need to do some coding.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho Sales IQ connects to our help desk, Zoho Desk, to provide a live-chat contact option for our customers from our website.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
29. Juli 2019
 Quelle
Gesamtbewertung:
3.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Sales IQ-Benutzer seit ca. 2 Jahren.“
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Low cost and easy to setup. The system works, and it works well - but it's just a bit basic (in terms of visual) and clunky (in terms of admin).

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

Backend is slightly clunky! It's just not intuitive as to 'where' you go to update all the settings. Also dislike how the email is sent to chat users (sends via zoho email address); and dislike how unprofessional the chat transcript template looks. All very amateur.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Zoho Sales IQ is really great for being able to chat with clients visiting our website who are surfing to find out more info.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
31. Juli 2017
 Quelle
Gesamtbewertung:
3.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho Sales"
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Zoho, is kinda like using GSuite, from Google, but i have to say they have a lot of apps on here that work great with the things we do, so i like that its got a chat kinda similar to hangouts

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

its got to be that app, glad android has an app but when you are away from the computer its hard to get the alerts on the app not sure if its the data on phone but app needs improvement and custom fields needs work

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

integration with our wordpress website makes it easy to connect with our guests and clients but the ip tracking is at times ugh as you get the trolls

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
27. Oktober 2016
 Quelle
Gesamtbewertung:
3.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho Rezension"
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Zoho has a clean simple to use interface that has an instant appeal.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

While the sales package is good to use and has some nice features, it use in the Australian market is hampered as an the overall accounting/sales/operations package has limitations.. The limitations include no exporting payments to ABA files, no bill of materials for manufactured goods and limited multiple site stock management.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Sales invoicing at point of sales (in the field) via the Zoho app works well and really stream lined our invoicing processes. The package also allows tracking of sales staff which helps with management.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
05. April 2018
 Quelle
Gesamtbewertung:
2.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Technischer Serviceleiter“
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Simple to use live chat system. You can see how much time and where potential customers spend time on your site.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

Didn't see the growth expected using this.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Try to reach every potential customer that visits our site.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
11. Nov 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
2.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Live-Chat-Interaktionen bieten viele Funktionen, aber der ChatBot-Aufbau bedarf erheblicher Verbesserungen“
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

The variest of ways to interact with the website visitor during live chat, including FAQ's, voice, screen recordings, multiple brands.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

The chatflow builder lacks basic features, such as the ability to redirect to a link on a button, the ability to replace a web contact form, ability to style the conversation elements, the ability to support tel: and sms: url's in links for starters.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

We are trying to offer a more personalized experience on the website to ultimately drive leads to various channels, while communicating frequently asked questions.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
30. Juli 2020
 Quelle
Gesamtbewertung:
1.5
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Zobot ist SCHRECKLICH. Bleiben Sie bei Intercom für einfache Bot-Funktionen.“
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Integration with Zoho CRM, Desk and Assist

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

Zobot requires a Zobot experienced developer PERIOD. Their support to set up a Zobot similar to a custom function in CRM is nonexistent. The SalesIQ support team will direct you to the help site without actually guiding you through the process or help to implement parts of the Zobot that are troublesome. After escalating, we saw that these are instructions from the top - Do not help with Zobot scripts, direct out to a third party. No one else besides for a select few, Zoho SalesIQ Developers, within the company know how to script a Zobot. With our Enterprise level support package, we were able to leverage some help after BEGGING. After reviewing their scripts we saw that part of the requirements were not even implemented. Have in mind already the scripts were submitted later than promised. Additionally, the tracking is okay. I wouldn't rely on it or bet my money Disappointed. Zoho agents are usually very helpful to solve problems

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

Tracking on our websites

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
01. Nov 2016
 Quelle
Gesamtbewertung:
1.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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„Ich habe mich entschieden, es nicht zu verwenden Zoho"
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

Had a lot of features as I do not use it I cannot comment further

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

It was to complicated for my use and also difficult to convert my contacts. Zoho wanted to charge a hogh figure to do the conversion.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

None went with another copmpany

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
27. Oktober 2016
 Quelle
Gesamtbewertung:
1.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
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"Zoho Sales für einen Anfänger“
Was gefällt dir am besten? Zoho SalesIQ?

It is very easy to sign up and use. There are some great functionalities that connected sales IQ to Zoho's other platforms which makes the information for sales all together in one place. For example I can connect to Zoho's email of a sale to the customer in the Zoho Sales IQ to keep track of ways happening with that sale. With collaboration with my colleagues they can also see and chat about that specific sale with in the platform.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho SalesIQ?

Zoho still lacks features for me such as calling directly from Zoho or connecting seamlessly with RingCentral. RingCentral is the platform I use and when I tested the call connect from zoho, it was extremely buggy. The setup was a bit tedious and eventually I got frustrated with it not working so I made a switch for a different platform. However, for a new company that is looking to keep track of sales, this is a perfect solution but for a running company, you want to make sure your existing equipment works with the system.

Welche Probleme gibt es Zoho SalesIQ-Lösung und welchen Nutzen haben Sie davon?

We are in the medical field solving problems for medical billing for physicians and reducing the complexity of it to a simple chart for then to understand and keep track of.

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