Nicht beansprucht: Arbeiten Sie bei Zoho CRM?
Zoho CRM Bewertungen: 4.1/5 – Solide Wahl
Zoho CRM ist eine führende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, auf die sich Unternehmen jeder Größe verlassen können, um Verkäufe zu verwalten, Marketingkampagnen zu verfolgen und Kundeneinblicke in einer zentralisierten, kollaborativen Umgebung zu gewinnen. Verwenden Zoho CRM können Benutzer diese Plattform nach ihren persönlichen Vorlieben einrichten und anpassen und alle erforderlichen Daten und Arbeitsabläufe integrieren, um ihre Funktionen zu maximieren. Zoho CRM ist auch in einem kostenlosen Plan verfügbar und wird je nach den benötigten Funktionen schrittweise skaliert.
| Firma | Zoho Korporation |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2000 |
| Firmengröße | Über 10,001 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | Chennai, Tamil Nadu |
| Soziale Medien |
| Kompetenzen |
AI
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Zoho CRM Vor-und Nachteile
- Umfangreicher Omnichannel-Kundensupport per Live-Chat, Telefon und E-Mail
- Hochgradige Automatisierungsmöglichkeiten für verschiedene Vertriebsaufgaben
- Tonnenweise Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie Outlook und LinkedIn
- Mobile Version mit Zugriff auf visuelle Berichte
- Integrierte Datensicherheit, Integrität und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Nicht die besten Tutorials für Anfänger
- Integrationen können etwas klobig sein
Vergleichen Zoho CRM mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Es ist benutzerfreundlich und die Integration ist kinderleicht. Im Vergleich zu anderen CRM-Systemen ist es eines der günstigsten. Die Benutzeroberfläche ist hervorragend. Auch der Berichtsbereich ist erstklassig.
Die Geschwindigkeit Zoho Das CRM ist unzureichend. Die Benutzeroberfläche muss überarbeitet und detaillierter gestaltet werden. Der Support ist verbesserungsbedürftig. Gelegentlich treten Fehler auf der Website auf, sodass sie sich nicht öffnen lässt.
Zoho ist deutlich günstiger als andere CRM-Systeme. Es bietet die gleichen Funktionen wie andere CRM-Systeme zu geringeren Kosten. Deshalb bevorzugen es viele und auch wir. Zoho CRM. Das Haupt-USP ist der Preis.
Es ist sehr gut strukturiert; ich muss lediglich die Standardlayouts um benutzerdefinierte Felder ergänzen, um die meisten Anforderungen des Vertriebsteams zu erfüllen. Und die Benutzer können den Verkaufsprozess mühelos verstehen.
Dashboards für Vertriebsteams mit mehr als 25 Benutzern sind nicht so leistungsfähig.
Mehr Transparenz bei den Leads, um Doppelarbeit im Vertrieb zu vermeiden. Vereinfachte Nachverfolgung von Meilensteinen im Vertriebsprozess. Online-Reporting zur Überwachung der Leistung von Führungskräften.
Der Benutzer erhält die volle Kontrolle über das CRM hinsichtlich Aussehen, Modulfeldern und Erweiterungen.
Supportartikel. Ich wollte eine benutzerdefinierte Aktion in meiner Erweiterung erstellen, konnte aber in den Supportartikeln keine hilfreichen Informationen dazu finden.
Es hilft mir sehr, mit meinen Kunden in Kontakt zu treten.
Das Beste daran Zoho CRM dient der Datenverwaltung, sei es auf Lead- oder Deal-Ebene, und aus Sicht des Managers verfolgen sie stets die Aufzeichnungen ihrer Teammitglieder.
Alles ist gut in Zoho CRM-Tool.
Die Aufgabe des Managers besteht darin, das Team und dessen Aufgaben zu managen. Zoho Hilft dem Manager, das Team zu führen, indem die Aufzeichnungen der Teammitglieder, sei es in Bezug auf Aktivitäten, Anrufe oder E-Mails, einfach über Berichte und Dashboards generiert werden.
Das Beste daran Zoho CRM dient der Verwaltung von Leads, Deals und Accounts sowie der Nachverfolgung der Datensätze.
Meiner Meinung nach ist alles gut. Zoho CRM
Das Hauptproblem jedes Vertriebsmitarbeiters besteht darin, die Datensätze entweder im Lead-Format oder im Account-Format zu verwalten. Zoho CRM hilft dem Vertriebsmitarbeiter bei der Verwaltung aller Datensätze.
Das Beste daran Zoho Das CRM-System verwaltet Leads, Deals und Verkaufsberichte.
Meiner Meinung nach ist alles gut im Zoho CRM-Tool.
Das Hauptproblem jedes Verkäufers besteht darin, den Verkaufsprozess von der Lead-Erfassung über das Deal-Formular bis hin zu vielen anderen Elementen zu verwalten. Zoho CRM hilft uns bei der Verwaltung aller Aktivitäten aus Berichten oder Dashboards.
Ich bin begeistert von der Einrichtung und den Konfigurationsmöglichkeiten des Dashboards sowie von der einfachen Bedienung beim Erstellen und Navigieren meiner Anruflisten.
Ich habe keine größeren Einwände gegen zohoDie Seite „Angebote“ ist manchmal etwas unübersichtlich. Es wäre einfacher, wenn sie sich beim Aktualisieren von Kontakt- oder Kontoprofilen automatisch neu organisieren würde.
Es hilft uns dabei, unsere Neukundenakquise deutlich besser zu verfolgen und bietet gleichzeitig eine hervorragende Plattform zur wöchentlichen Auswertung unserer Verkaufsdaten und -analysen!
Es bietet so viele Anpassungsmöglichkeiten, dass es sich für nahezu alle Vertriebsbereiche eignet. Softphones lassen sich einfach verbinden, Benutzer anlegen und die gesamte Pipeline verwalten. Dank zahlreicher Filteroptionen und der Möglichkeit, den Überblick über alle Leads zu behalten, ist es ein hervorragendes CRM-System und dabei deutlich günstiger als vergleichbare Lösungen.
Es gibt nichts Besonderes, außer dass ich fast einen ganzen Monat damit verbracht habe, alles einzurichten. Es ist unglaublich viel Information, aber alles ist sehr einfach und leicht zugänglich auf der Hilfeseite. Dort wird man durch alles geführt, ohne dass man mit jemandem sprechen muss.
Es ist ein großartiges CRM-System für ein kleines Unternehmen. Wir hatten nur acht Vertriebsmitarbeiter in meinem Team, und ich brauchte eine kostengünstige Lösung, die uns helfen würde, Tausende von Leads zu bearbeiten – manche sehr vielversprechend, manche völlig unbrauchbar. zoho Das hat es uns sehr leicht gemacht, und wir haben sie schließlich alle durchgearbeitet.
Super einfach zu bedienen und mit vielen Funktionen. Benutzerfreundlich und individuell anpassbar!
Nicht viel. Die Erinnerungseinstellungen lassen sich scheinbar nur schwer personalisieren, daher erhält man unnötige Pop-ups.
Ideal für die Verwaltung von Kundenkontakten und Kampagnen. Gewinnt viel Zeit für den Vertriebsprozess und die Kundenbetreuung.
Insgesamt: Zoho CRM ist die beste Plattform für alle Geschäftsprozesse
Meiner Meinung nach gibt es an CRM-Systemen nichts auszusetzen. Allerdings ist der Support manchmal nicht ausreichend.
Unser gesamter Geschäftsprozess, den wir eingerichtet haben, zoho und es funktioniert reibungslos mithilfe von Blaupausen und Automatisierungsregeln.
Es unterstützt das Lead-Management der Organisation.
Es kann benutzerfreundlicher für neue Benutzer sein.
Es unterstützt das Lead-Management der Software.
Zoho ist benutzerfreundlich und sehr leicht verständlich
Wir können den Lead nicht mit dem Anrufstatus sortieren.
Ich sortiere gerade alle meine Leads, um den aktuellen Stand meiner Verkäufe zu überprüfen.
Alles ist gut in Zoho Wie die Betreuung des Leads, des Deals und insbesondere des Berichtswesens.
Meiner Meinung nach ist alles gut.
Meiner Meinung nach Zoho löst Probleme bei der Verwaltung von Leads und Deals und erstellt das Aktivitäten-Dashboard gemäß Ihren Anforderungen.
Mir gefällt, wie effektiv und effizient wir Konten verwalten, Deals erstellen und diese nachverfolgen können, sowie die ausführlichen Berichte über alle Aktivitäten.
Mir fällt im Moment nichts ein.
Als Vertriebsmitarbeiter im Firmenkundenbereich muss ich mit jedem einzelnen Kunden, mit dem wir zusammenarbeiten, in Kontakt bleiben und die mir zugeordneten Konten regelmäßig nachverfolgen, was mir durch [Software/Tool/etc.] sehr leicht gemacht wurde. Zoho.
Zoho Hilft dabei, die Leads entsprechend zu filtern.
Die Benutzeroberfläche kann verbessert werden, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten.
Hilft dabei, den richtigen Lead zur richtigen Zeit zu erreichen.
Es hilft Ihnen, Kundendaten und Verkaufsaufzeichnungen zu erfassen und diese mit Ihren Verkaufsberichten auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn wir versuchen, Berichte zu erstellen, fällt es mir sehr schwer.
Es hilft mir, meine Leads und Deals auf dem Laufenden zu halten, sodass ich meine Umsätze aktuell halte und meine Umsatzstatistik und Berichte für das gesamte Jahr einsehen kann.
Die Datenbank ist übersichtlich. Ich möchte das Feld vorwiegend nach Bedarf aufteilen.
Die Benutzeroberfläche könnte deutlich beeindruckender sein. Der Rest ist in Ordnung.
CRM-Management. Zur Verwaltung der Kundendaten und der zugehörigen Geschäfte.
Es hilft mir, meine Kundendaten zu verwalten und den Status meiner Verkäufe zu verfolgen.
Das Erstellen von Berichten ist eine schwierige Aufgabe in Zoho
Zoho Es hilft mir, die Daten meiner Kunden und den Verkaufsstatus zu verfolgen und über meine Verkäufe auf dem Laufenden zu bleiben.
Ich nutze noch die Testversion und habe noch viel zu entdecken.
Wenn Sie ein CRM-Neuling sind, können Sie sich leicht verirren.
Erinnerungen für die Verlängerung von Lieferantenverträgen einrichten
Als Marketingprofi in der Finanzbranche bin ich wirklich der Meinung, dass Zoho CRM ist optimal für die Leadgenerierung. Der Kaufprozess lässt sich einfach nachverfolgen, individuelle Anpassungen sind möglich und der Support ist dabei sehr hilfreich. Es ist wirklich großartig, dass Zoho bietet viele Funktionen mit Zoho gleichzeitig und einfach zu bedienen Zoho CRM-Daten auf vielen verschiedenen Plattformen mit einer einzigen Integration.
Manchmal gibt es Software-Updates, die unsere Produktivität beeinträchtigen; außerdem erhalten wir aufgrund der Updates und geänderten Funktionen falsche Ergebnisse. Zoho Auch das CRM-System benötigt einige technische Verbesserungen; nicht jede Funktion funktioniert ohne technische Probleme.
Wir verfolgen den Registrierungsprozess der Nutzer von Anfang bis Ende mithilfe von Zoho CRM. Das ist die größte Lösung. Zoho CRM-Lösungen für unser Unternehmen. Damit wir den Erfolg des Marketings im Hinblick auf die Leadgenerierung messen und darüber berichten können.
Benutzerfreundlichkeit und der niedrige Preis sind weitere Pluspunkte. Außerdem... Zoho hat so viele andere Apps, die sich gut integrieren lassen.
Die Integration der E-Mail-Funktion verlief nicht reibungslos; es wurde ein weiteres Konto erstellt, und die Benutzer müssen nun zwischen den Konten wechseln.
Die Leistung der Vertriebsmitarbeiter erfassen und ihnen helfen zu wissen, wen sie kontaktieren sollen und wie die Übergabe der Vertriebsmitarbeiter erfolgen kann.
Zoho Eine davon ist eine Plattform, auf der Sie alles rund um Ihr Unternehmen und Ihre Kunden verwalten können. Von der Rechnungsstellung über den Lagerbestand und den Kundenservice bis hin zum Reporting – alles befindet sich auf einer einzigen Plattform. Das ist fantastisch.
Die Preisgestaltung und das Versandsystem sind etwas langsam, ansonsten ist alles perfekt und großartig.
Grundsätzlich gilt Zoho Eine Lösung für viele Probleme im Zusammenhang mit der Bestandsverwaltung bei verschiedenen Lieferanten, der Kundenabrechnung, dem E-Mail-Versand an Kunden und dem Kundenservice – und es stehen noch viele weitere Optionen zur Verfügung. Im Grunde können Sie Ihr gesamtes Unternehmen damit verwalten. zoho Hier finden Sie alle Werkzeuge, die zur Führung eines Unternehmens erforderlich sind.
Zoho Das CRM-System verfügt über eine selbsterklärende Benutzeroberfläche, ist einfach zu bedienen und lässt sich problemlos integrieren.
An Thee gibt es nichts auszusetzen. zoho crm
Systematische Erfassung aller wichtigen Details in einem Schritt
Zoho CRM ist die beste Software, um Ihre Vertriebskontakte im Blick zu behalten. Es ist eine zentrale Plattform für alle Ihre Leads und liefert Ihnen alle relevanten Informationen zur Performance Ihrer Kampagnen. Gleichzeitig dient es als Datenspeicher und hilft Ihnen, Ihre Kundendaten zu verwalten. Es ist ein leistungsstarkes Reporting-Tool.
Der Nachteil bzw. die Kritikpunkte wären die Kosten, obwohl es auch eine Reihe kostenloser Funktionen bietet. Aber für eine vollwertige Ökosystemumgebung für Organisationen, die Zoho CRM könnte etwas kostspielig sein.
Die Kampagnenfunktionen, die Verarbeitung großer Datenmengen und die Planungsfunktion für E-Mail-Kampagnen sind erstklassig. Auch die Teamverwaltung wird unterstützt, und die Aufgabenverteilung über die Administration ist eine der stärksten Funktionen – ich bin begeistert davon.
Die Filter sind sehr einfach zu bedienen und sortieren die Daten mühelos. Benutzerfreundliche Oberfläche.
Es gab nichts, was mir nicht gefallen hat. Alles war perfekt.
Kundendaten und deren Verwaltung. Mir kommt es zugute, dass ich auf diese Daten auf meine Weise einfach zugreifen kann.
Zoho Hilft dabei, alle Informationen zu unseren Geschäftsabschlüssen an einem Ort übersichtlich zu organisieren.
Mir fällt keiner ein. Es gab keinerlei Probleme mit Zoho CRM noch nicht
Sie helfen dabei, all unsere Informationen übersichtlich zu organisieren, sodass Details zu jedem Kunden von unseren verschiedenen Abteilungen bearbeitet und eingesehen werden können.
Ganz klar. Die Gebühr, die ich monatlich für die Nutzung zahle. Zoho Das CRM ist für die angebotenen Dienste extrem leistungsschwach. Ich kann das CRM neben integrierten E-Mail-Vorlagen, dem täglichen E-Mail-Kontingent, Kontakt- und Rechnungsverwaltung und vielem mehr nutzen. Update: Es ist vier Jahre her, seit ich auf eine ältere Version aufgerüstet habe. Zoho Eine Suite-Mitgliedschaft. Zoho CRM funktioniert hervorragend mit der Integration von Zoho SalesIQ und Zoho Kampagnen
Zoho CRM als Teil der Zoho Eine Suite ist wirklich leistungsstark. Einzeln betrachtet können weitere Funktionen hinzugefügt werden, die sie hervorheben, wie beispielsweise die Integration von SalesIQ, mit dem Website-Besucher verfolgt und Chat-Konversationen mit ihnen ermöglicht werden können. Solche Funktionen können sie besser machen als beispielsweise andere Lösungen. Hubspot und anderen CRM-Lösungen. Update: Die Funktion wurde bereits hinzugefügt. Bitte ignorieren Sie den älteren Bewertungspunkt.
Lead- und Vertriebsmanagement. Newsletter, Kontakt-/Lieferantenmanagement. Leadgenerierung über die Website oder andere von mir erstellte webbasierte Formulare. Zoho Soziale Kontakte Zoho Gesellschaftliche
Kostensparend und einfach zu konfigurieren, daher sehr nützlich.
Die Benutzeroberfläche war nicht gut, weshalb ich sie ändern musste.
Die Leads lassen sich leicht speichern.
Wie alle anderen auch Zoho Die Produkte und der Preis sind ebenfalls die größten Pluspunkte dieser App. Sie ist im Vergleich zu anderen CRM-Tools extrem günstig. hubspot or freshsales Und für ein junges Start-up deckt es nahezu alle notwendigen Funktionen ab.
Die Anpassungsmöglichkeiten in der App sind nicht optimal und dies kann zu einem erheblichen Engpass werden, sobald Sie Ihr Vertriebsteam vergrößern.
Zoho CRM ist ein Tool, das Ihr Vertriebs- und Marketingteam in die Lage versetzt, alle Leads zu verwalten und sie während ihrer gesamten Customer Journey zu verfolgen, bis sie zu zahlenden Kunden werden. So wird sichergestellt, dass diese Leads nach der Konvertierung zum Kunden den bestmöglichen Kundenservice erhalten.
Einfache Integrationen, benutzerfreundliche Oberfläche, Automatisierung von Marketing, Finanzen und Vertrieb, benutzerdefinierte Arbeitsabläufe, einfache Import-/Exportmodule, vielfältige und anpassbare Berichtsformate.
Sie müssen die Marketingmodule und den Bereich Vertriebsunterstützung überarbeiten. Die benutzerbezogene Anpassung kann vereinfacht werden. Die mobile Anwendung bedarf weiterer Optimierung.
Ermöglichen Sie die nahtlose Zusammenarbeit von Vertrieb, Marketing und Finanzen. Automatisieren Sie Kampagnen, Vertriebsberichte und Finanzaufgaben. Individuelle Rechnungsstellung und Angebotserstellung. Verfolgen Sie Umsatz- und Vertriebsaktivitäten.