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Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess:
4.1
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Zoho CRM Bewertungen: 4.1/5 – Solide Wahl

Zoho CRM Übersicht
Was ist Zoho CRM?

Zoho CRM ist eine führende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, auf die sich Unternehmen jeder Größe verlassen können, um Verkäufe zu verwalten, Marketingkampagnen zu verfolgen und Kundeneinblicke in einer zentralisierten, kollaborativen Umgebung zu gewinnen. Verwenden Zoho CRM können Benutzer diese Plattform nach ihren persönlichen Vorlieben einrichten und anpassen und alle erforderlichen Daten und Arbeitsabläufe integrieren, um ihre Funktionen zu maximieren. Zoho CRM ist auch in einem kostenlosen Plan verfügbar und wird je nach den benötigten Funktionen schrittweise skaliert.

Unternehmen Zoho Korporation
Gründungsjahr 2000
Firmengröße Über 10,001 Mitarbeiter
Hauptsitz Chennai, Tamil Nadu
Soziale Medien
Verwaltet von:
KM
Khalid Mohamed
UX/UI Webdesign
Zoho CRM Kategorien an Findstack
Crevio Logo der E-Commerce-Plattformen
Crevio
Sponsored
5.0
(1)
Kostenloser Plan verfügbar
Crevio ist eine KI-gestützte Plattform, die Ihr Unternehmen im Schlaf führt. Beschreiben Sie, was Sie sehen möchten... Mehr über erfahren Crevio
Stellen Sie Fragen zu Zoho CRM
Was Zoho CRM ist am besten für?
Wie funktioniert Zoho CRM im Vergleich zu Pipedrive?
Was sind die Vor- und Nachteile von Zoho CRM?
Zoho CRM Produktdetails
Kompetenzen
AI
API
Kategorie
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
Einsatz Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone
Unterstützung 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport
Training Dokumentation
Sprachen Englisch
Zoho CRM Vor-und Nachteile
Vorteile
  • Umfangreicher Omnichannel-Kundensupport per Live-Chat, Telefon und E-Mail
  • Hochgradige Automatisierungsmöglichkeiten für verschiedene Vertriebsaufgaben
  • Tonnenweise Integrationen mit Tools von Drittanbietern wie Outlook und LinkedIn
  • Mobile Version mit Zugriff auf visuelle Berichte
  • Integrierte Datensicherheit, Integrität und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Nachteile
  • Nicht die besten Tutorials für Anfänger
  • Integrationen können etwas klobig sein
Zoho CRM Eigenschaften
API-Zugriff
Terminplanung
Anrufaufzeichnung
Collaboration Tools
Kontaktverwaltung
Kundenfeedback-Management
Kundensegmentierung
Kundensupport-Ticketing
Anpassbare Dashboards
Datenimport / -export
Dokumentenmanagement
E-Mail-Marketing
Lead Management
Live-Chat
Marketing Automation
Mobile Access
Order Management
Gesamtkatalog
Zitate/Vorschläge
Berichte & Analysen
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Absatzprognose
Vertriebspipeline-Management
Social Media-Integration
Umfragemanagement
Aufgabenmanagement
Gebietsverwaltung
Integrationen von Drittanbietern
Nutzerberechtigung
Workflow-Automatisierung
Zoho CRM Medien
Zoho Miniaturansicht des CRM-Videos
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Zoho CRM-Screenshots
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Haftungsausschluss
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: Mai 09, 2026
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2,438 Zoho CRM Bewertungen
4.1 von 5
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
JE
James E.
President
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Zoho CRM bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM ermöglicht es uns, den Überblick über unsere Kunden zu behalten und lässt sich integrieren mit Zoho Mail und ist in den letzten 9 Jahren mit unserem wachsenden Unternehmen mitgewachsen.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Der Vorlageneditor ist nicht der benutzerfreundlichste und ich wünschte, er würde es ermöglichen, andere Vorlagen anzuzeigen. Zoho Ersteller, die öffentliche Vorlagen zum Kopieren erstellt haben.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Wir bleiben mit unseren Kunden in Kontakt, bearbeiten E-Mails, Verkaufsdaten und vieles mehr.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
14. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
MP
Mohip P.
Webentwickler
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Beste CRM-Software“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM ist eine der besten Content-Management-Softwarelösungen mit vielfältiger Unterstützung wie Webformularen, SalesIQ und Lead-Management.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

In den Webformularen wird Google reCAPTCHA v3 nicht unterstützt.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Wir können integrieren Zoho CRM zur automatischen Leadgenerierung mithilfe von Webformularen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
09. Juni 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Muhammad A. Avatar
Muhammad A.
Spezialist für strategische Beschaffung
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Die beste CRM-Software mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

ZOHO Das CRM-System verfügt über die beste und benutzerfreundlichste Oberfläche. Im Vergleich zu Konkurrenzprodukten ist es sehr kosteneffizient. Die intuitive Benutzeroberfläche ist weltweit führend.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

An diesem Produkt gibt es nichts auszusetzen. Die Online-Version ist genauso gut wie das On-Premise-System. Es handelt sich um ein umfassendes CRM-System, das alle Geschäftsanforderungen abdeckt.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

ZOHO CRM erleichtert uns die Kundenverwaltung enorm. Es erinnert uns rechtzeitig an Nachfassaktionen und Meetings und steigert unsere Produktivität um 200 %.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
24. April 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Larry J. Avatar
Larry J.
Webentwickler und Grafikdesigner
Mit der Teilen-Schaltfläche
"BESTES CRM-TOOL"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Es ist einfach zu bedienen und anzupassen. Außerdem ist es leicht zu erlernen.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Die Produktmerkmalslisten sind zu lang; man sollte Videovergleiche machen, da man sonst leicht das falsche Produkt auswählen kann.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Den Verkaufsprozess effizienter gestalten

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
17. April 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AK
Ashima K.
Geschäft Analytikerin
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Personalisierte E-Mails versenden und Geschäftskontakte verwalten mit Zoho CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit einer einzigen All-in-One-Plattform, die Ihnen bei der Verwaltung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten, Leads, E-Mail-Listen und Kampagnen hilft. Zoho CRM ist eine benutzerfreundliche Vertriebs- und Marketingsoftware, mit der sich alle Kontakte, E-Mails, Aufgaben und Notizen zentral verwalten lassen. Sie bietet Funktionen wie E-Mail-Integration und Automatisierungsanalysen, um die Kundenbetreuung zu optimieren. Zoho CRM ist eine leistungsstarke Vertriebs- und Marketingplattform, die bei der Verwaltung von Teams und Kundenbeziehungen hilft. Über ein einziges Dashboard lassen sich außerdem Veranstaltungen planen, personalisierte E-Mails versenden, Leads verwalten, Aufgaben festlegen und vieles mehr.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Verwalten Sie Ihre Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien und sogar Telefon, um Prozesse zu automatisieren und die Reaktionszeiten zu verbessern. Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Kundenaktivitäten, um das Kundenerlebnis zu personalisieren.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Zoho CRM, eine umfassende Vertriebs- und Marketingautomatisierungsplattform für Online-Unternehmen, unterstützt Sie bei der zentralen Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Kundenbeziehungen. Erreichen Sie Ihre Geschäftskunden überall – per E-Mail, Chat oder Social Media. Versenden Sie zielgerichtete E-Mails mit der E-Mail-Marketing-Funktion der Plattform und personalisieren Sie die Inhalte basierend auf dem Nutzerverhalten. Erhalten Sie Echtzeitberichte zu Nutzerverhalten, Kundenprofilen und mehr. Zoho CRM hilft dabei, fundierte Entscheidungen über Geschäftsabläufe zu treffen, damit wir schneller und intelligenter wachsen können.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
12. März 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Srinivas R. Avatar
Srinivas R.
Aufprallkatalysator
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Meistempfohlenes CRM"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho bietet kostenlose E-Mails an, was für unsere Kunden sehr hilfreich ist, und wir empfehlen es wärmstens. ZOHO

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Keine spezifischen Nachteile ZOHO CRM. Wir lieben es.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Unsere Kunden wissen in der Regel nicht, wie sie kostenlose E-Mail-Adressen für ihre Domains erhalten. Wir helfen ihnen bei der Konfiguration ihrer Domain. ZOHO CRM und lassen Sie es bearbeiten. ZOHO CRM hilft unserem Unternehmen sehr.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
02. März 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Pravallika T. Avatar
Pravallika T.
Ratgeber
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Meine Rezension für Zoho CRM“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho CRM..! Ich nutze es schon seit einiger Zeit. Zoho Wir nutzen das CRM-System seit drei Jahren. Es ist vorteilhaft für Unternehmen und Büros. Im Arbeitsalltag müssen wir Schüler anrufen und den Kontakt zu ihnen pflegen. Außerdem müssen wir den Status der Schüler aktualisieren. Das Unternehmen weist jedem Mitarbeiter Leads zur Nachverfolgung zu. Durch die Nutzung dieses Systems… Zoho Mithilfe des CRM-Systems können wir vielversprechende und weniger vielversprechende Leads filtern. Basierend darauf können wir den Status und die Details der Studierenden nachverfolgen und dokumentieren. Außerdem können wir Erinnerungen für Studierende einrichten, die nicht reagieren. Sollte ein Lead dauerhaft nicht antworten, können wir direkt eine Anfrage senden. Zoho CRM an das interne Follow-up-Team. Wenn wir eine WhatsApp-Nachricht senden möchtensage Wenn wir einem bestimmten Schüler eine E-Mail senden möchten, müssen wir die Nummern nicht auf unseren Handys speichern. Wir müssen die WhatsApp-Anwendung auf dem PC herunterladen. Es gibt eine direkte Option in Zoho CRM ist wie das WhatsApp-Symbol. Wir können darauf klicken und mir eine Nachricht senden.sageSie können dies direkt über unsere WhatsApp-Anwendung tun. Alternativ gibt es eine Option wie „E-Mail“; wir können darauf klicken und eine E-Mail direkt an den jeweiligen Schüler senden.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Es gibt keine solchen Abneigungen gegenüber Zoho CRM. Sollten wir Fragen dazu haben. Zoho Im CRM-System müssen wir ein Ticket an die Vertriebsabteilung erstellen. Das wird schnell gehen. In der Zwischenzeit gibt es viele Dinge, die wir im Tagesgeschäft erledigen müssen, wodurch es zu Verzögerungen kommen kann. Manchmal Zoho CRM wird uns mit seinen Aktivitäten, wie zum Beispiel dem Erstellen von Erinnerungen, verwirren.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Immer wenn wir mit Problemen konfrontiert werden Zoho CRM haben wir ein separates Team, das aus IT- und Vertriebsmitarbeitern besteht. Wir erstellen eine Anfrage/ein Ticket, und das Team kümmert sich um die Probleme. Das Hauptproblem ist jedoch, dass wir immer wieder auf Schwierigkeiten stoßen werden. Zoho CRM. Die Bearbeitung durch das zuständige Team wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus bieten wir Vorteile mit Zoho CRM. Wir können das Profil und den Status von Leads problemlos verfolgen. Wir können für jedes Gespräch Notizen erstellen, was für die weitere Kommunikation mit demselben Lead hilfreich ist.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
25. Februar 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AG
Verifizierter Prüfer
Gründer
Mit der Teilen-Schaltfläche
"Liebe ZOHO! Dieses CRM ist der Hammer!!“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Funktioniert hervorragend mit meinem Team, ist benutzerfreundlich und zuverlässig.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Es war eine Lernkurve, aber wir haben es geschafft.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Wir bleiben mit unseren Kunden in Kontakt und kümmern uns um ihre Bedürfnisse.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
21. Februar 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
AS
Alicia S.
Marketing Specialist
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Unser Team LIEBT es, Zoho!"
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Zoho hat uns in vielerlei Hinsicht geholfen, organisiert zu bleiben. Wir finden es toll, dass wir Checklisten und Aufgaben hinzufügen und automatisierte E-Mails versenden können!

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Ich habe nichts gefunden, was mir nicht gefällt an Zoho.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Zoho Es hilft uns, organisiert zu bleiben und Aufgaben bei Bedarf zu erledigen. Außerdem unterstützt es uns dabei, mit Teammitgliedern, Agenten und Leads in Kontakt zu bleiben, indem es automatisierte E-Mails versendet.

Mittleres Marktsegment (51–1000 Mitarbeiter)
17. Februar 2022
 Quelle
Gesamtbewertung:
5.0
Kalyan S. Avatar
Kalyan S.
Leiter Internationaler Vertrieb
Mit der Teilen-Schaltfläche
„Ausgezeichnete CRM-App und analysegesteuerte Lösung“
Was gefällt dir am besten? Zoho CRM?

Ausgezeichnete CRM-App und analysegestützte Lösung, eine Komplettlösung für alle Geschäftsaktivitäten.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho CRM?

Nichts, mir gefallen die meisten Funktionen und die einfache Bedienbarkeit.

Welche Probleme gibt es Zoho CRM-Lösungen und wie profitieren Sie davon?

Anwesenheitsmanagement, Rechnungsstellung, Vertriebsanalysen, Umsatzbuchung und Auftragsabgleich