Outseta Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl

Ich nutze Outseta seit dem Start und es ist ein fantastisches Tool. Vertrieb, Marketing und Support – alles ist an einem Ort. Vorbei sind die Zeiten, in denen man mehrere, teure Produkte benötigte. Outseta erledigt alles unkompliziert und problemlos.

Die Dokumentation und die Hilfehandbücher können in manchen Bereichen Lücken aufweisen (was bei einem kleinen Startup verständlich ist), aber eine kurze E-Mail genügt, und die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Wir haben unsere Softwarekosten um 2/3 gesenkt und den Aufwand für die Synchronisierung verschiedener Systeme reduziert.

Einfach zu bedienen und einzurichten, außerdem ist der Support super reaktionsschnell.

Anfangs war ich mir über die Unterschiede im CRM-System nicht im Klaren, aber sobald man sich damit beschäftigt hat, ergibt alles Sinn.

Outseta ermöglicht es uns, ein Produkt mit nur einem Klick auf unserer Website zu verkaufen.

Alle Funktionen von Outseta sind mir schon lange bestens bekannt, dennoch hatte ich Schwierigkeiten, ein Tool zu finden, das alles an einem Ort vereint. Das Team ist einfach fantastisch, und innerhalb der ersten zwei Wochen hatte ich drei Treffen mit Geoff. Jedes Mal half er mir nicht nur bei allen technischen Aspekten der Software, sondern gab mir auch viele Ratschläge zu allem anderen, sogar zu Dingen, die nicht direkt mit Outseta zu tun hatten. Das Team ist außerdem immer auf dem Laufenden, sodass ich nie lange auf eine Antwort warten muss. Vielen Dank!

Ich bin auf ein paar Fehler gestoßen, aber nachdem ich das Team per E-Mail kontaktiert hatte, war ich innerhalb weniger Stunden wieder auf dem richtigen Weg.

Alle Funktionen, die ich jemals gebraucht und genutzt habe, sind an einem Ort vereint, was bedeutet, dass alles vollständig synchronisiert ist und ich nicht zwischen verschiedenen Orten wechseln muss, um unterschiedliche Ressourcen zu nutzen.

Die Integration von Abonnementverwaltung, CRM und E-Mail-Marketing ist gelungen. Das Dashboard ist wirklich praktisch, um E-Mails, Klicks und Konten zu verfolgen. Ich nutze jetzt auch die Wissensdatenbank und die Deal-Funktionen, um die Pipeline zu analysieren.

Wie bei jeder neuen Software bin ich auf einige Fehler gestoßen. Die wichtigsten Probleme waren: 1) Der Versand zukünftiger E-Mail-Kampagnen funktionierte anfangs nicht richtig, und 2) die Handhabung von iFrames für die Widget-Tools. Nachdem ich die Probleme gemeldet hatte, reagierte das Outseta-Team schnell, worüber ich sehr zufrieden war.

Als kleines Startup ohne technischen Mitgründer suchte ich nach einer benutzerfreundlichen Lösung für die Grundlagen wie E-Mail-Marketing, Pipeline-Management und Abrechnung, ohne aufwendige technische Integrationen vornehmen zu müssen. Dieses Produkt erfüllte meine Anforderungen. Das Outseta-Team reagierte zudem prompt auf meine Funktionswünsche und fügte eine Funktion hinzu, die ich zur Optimierung des Kundenabrechnungsprozesses benötigte.

Wir versenden sehr viele Rechnungen an unsere Kunden, und es ist ganz einfach, den Überblick zu behalten. Ich sehe monatlich, wie viel wir senden und wie viel wir erhalten. Jeder Kunde hat ein eigenes Konto, und wenn wir auf den Namen klicken, wird die gesamte Historie angezeigt. Die Bedienung ist unkompliziert und benutzerfreundlich. Es bietet mehr Funktionen als die Square-App. Ich nutze sie fast täglich.

Wenn man die Transaktionen aufruft, ist es etwas schwierig zu erkennen, welche Rechnungen bezahlt sind und welche nicht. Mir ist gerade aufgefallen, dass wir einige Zahlungen verpasst haben, weil die App uns nicht benachrichtigt. Aus irgendeinem Grund werden beim Zurückgehen alle Daten gelöscht und man sieht nicht mehr, wo man aufgehört hat.

Wir haben eine große Anzahl an Kunden. Es ist nicht einfach, deren Zahlen selbst zu verwalten. Deshalb haben wir uns anstelle von Excel für diese App entschieden. Jetzt können wir mit nur einem Klick sehen, wer zahlt und wer nicht. Das spart Zeit und das Versenden von Rechnungen ist kinderleicht.