Ooma Enterprise
UCaaS, perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten – einheitliches Sprach-, Video-, Messaging- und Kontaktcenter
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Methodik
Ooma Enterprise Bewertungen — Preisgestaltung, Funktionen & die ehrliche Meinung
Ooma Enterprise Übersicht
Was ist Ooma Enterprise?
Ooma Enterprise ist eine cloudbasierte Unified-Communications-Plattform (UCaaS) mit integriertem Unternehmenstelefonsystem und Contact-Center-Funktionen. Sie bietet gehostete PBX, mehrstufiges IVR, Anrufwarteschlangen/ACD, Anrufaufzeichnung, Analysen und Wallboards, Voicemail und Transkription, Desktop- und mobile Softphones, Videokonferenzen, Team-Messaging, CRM-Integrationen, offene APIs und grafische Anrufablauf-Generatoren, global redundante Rechenzentren sowie Onboarding und Support für Unternehmen.
| Firma | Oma, Inc. |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2003 |
| Firmengröße | Über 1000 Mitarbeiter |
| Hauptsitz | Sunnyvale, Kalifornien, Vereinigte Staaten |
Ooma Enterprise Kategorien an Findstack
Ooma Enterprise
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Stellen Sie Fragen zu Ooma Enterprise
Wofür eignet sich Ooma Enterprise am besten?
Wie schneidet Ooma Enterprise im Vergleich zu CloudTalk ab?
Was sind die Vor- und Nachteile von Ooma Enterprise?
Ooma Enterprise Produktdetails
| Kompetenzen |
API
|
|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
|
| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles Android, mobiles iPhone |
| Unterstützung | Rund um die Uhr erreichbar (Live-Support), FAQs/Forum, Wissensdatenbank |
| Training | Dokumentation |
Ooma Enterprise Vor-und Nachteile
- Umfassender Funktionsumfang von UCaaS und Contact Center in einem einheitlichen Produkt
- Transparente, nutzerbasierte Preisstaffelung mit vielen Inklusivleistungen
- Skalierbare, global redundante Rechenzentren und mandantenfähige SaaS-Architektur
- Offene API und grafische Anpassung des Aufrufablaufs für Integrationen und Workflows
- Starkes Onboarding und 24/7-Support in Nordamerika / dedizierter Kundenerfolg
- Jährliche Rabatte auf die Rechnungsstellung oder Preise für langfristige Verträge, die nicht klar öffentlich dokumentiert sind
- Spezifische Grenzwerte (z. B. maximale Teilnehmerzahl bei Videokonferenzen) werden für Enterprise-Tarife nicht immer veröffentlicht.
- Es gibt keine Hinweise auf Open-Source- oder CLI-Tools für das Selbsthosting oder die erweiterte Befehlszeilenverwaltung.
- Explizite SLA-Zahlen (z. B. Verfügbarkeitsgarantien) wurden in den geprüften Materialien nicht klar angegeben.
- Weiter gefasste Nischen- oder vertikale Integrationen, die über die Kern-CRMs hinausgehen, werden öffentlich nicht vollständig aufgeführt.
Ooma Enterprise AnzeigenPreise
Ooma Enterprise Eigenschaften
Verfolgung der Agentenleistung
API-Integration
Automatische Anrufverteilung (ACD)
Anrufüberwachung
Aufnahmen von Anrufen
Anrufweiterleitung
Scripting aufrufen
Tagging anrufen
Anruftranskription
CRM-Integration
Kundenselbstbedienung
Anpassbare Anrufabläufe
E-Mail-Management
Interaktive Sprachantwort (IVR)
Live-Chat
Omni-Channel-Unterstützung
Ausgehendes Wählen
Vorausschauender Dialer
Quality Management
Warteschlangenverwaltung
Echtzeit-Analysen
Berichterstellung und Dashboards
Skillbasiertes Routing
SMS-Integration
Social Media-Integration
Softphone-Unterstützung
Sprachanalyse
Voicemail-Management
Spracherkennung
Personalmanagement
Beliebte Vergleiche
Vergleichen Ooma Enterprise mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Disclaimer
Unsere Forschung basiert auf verschiedenen maßgeblichen Quellen und soll allgemeine Ratschläge geben. Wir garantieren nicht, dass unsere Vorschläge für jeden Anwendungsfall am besten funktionieren. Berücksichtigen Sie daher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen Ihre individuellen Bedürfnisse. Teilen Sie uns gerne mit Feedback.
Letzte Aktualisierung: September 08, 2026
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