Nicht beansprucht: Wir arbeiten an ON24 ?
ON24 Bewertungen und Produktdetails
ON24 ist ein in San Francisco ansässiges Unternehmen, das eine Cloud-basierte Vertriebs- und Marketingplattform für digitales Engagement anbietet. Die Marke bedient über zweitausend Kunden auf der ganzen Welt, darunter große Blue-Chip-Technologieunternehmen, Bankinstitute, Gesundheitsorganisationen und Industriehersteller. Ihre Software basiert auf KI, die es Unternehmen ermöglicht, das Umsatzwachstum voranzutreiben und Erkenntnisse zu liefern, die das Engagement und die Conversions fördern.
| Unser |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, Desktop-Mac, Desktop-Windows, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen ON24 mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Funktionen, Design der Konsole, Benutzerfreundlichkeit, Qualität des technischen Supports, Zuverlässigkeit der Plattform
Bei mehreren Personen in einer Videokonferenz gibt es einige Einschränkungen, z. B. die erforderliche Bandbreite.
Zuverlässige, professionell gestaltete Webinar-/On-Demand-Event-Plattform. Kann Hunderte von Teilnehmern problemlos bewältigen.
Der Kundenservice von ON24 war während meiner gesamten Zusammenarbeit mit dem Unternehmen – mittlerweile in zwei verschiedenen Firmen – stets hervorragend. Besonders gefällt mir auch, wie ON24 seine Plattform kontinuierlich verbessert und eine Fülle an Informationen bereitstellt, um Kunden stets informiert und weiterzubilden.
Es ist weniger so, dass mir etwas nicht gefällt, sondern dass die VE-Plattform im Backend etwas benutzerfreundlicher sein könnte, so wie der Presentation Manager für Webinare. Außerdem wäre es wünschenswert, ein Frage-und-Antwort-Feld für On-Demand-Webinare innerhalb der VE-Plattform anbieten zu können.
Informatica hat alle Webinare und virtuellen Umgebungen auf ON24 umgestellt. Das Knowledge Center ist eine große Hilfe beim Onboarding der verschiedenen Projektmanager. Die Chatfunktion zur Klärung von Problemen während eines Webinars wird häufig genutzt und ist sehr hilfreich.
Ich finde die Plattform unglaublich innovativ und benutzerfreundlich. Sie ist eine großartige Möglichkeit, mit unserem Publikum in Kontakt zu treten, wenn persönliche Treffen nicht mehr möglich sind. Auch die Auswertung der Kennzahlen für jede Veranstaltung ist kinderleicht, und der Support ist hervorragend.
Ich wünschte, wir würden mehr über die Lernwebinare von ON24 erfahren. Ich finde sie nur, indem ich auf deren Hauptseite danach suche.
Wir haben das Problem gelöst, wie man Live-Veranstaltungen virtuell umsetzen kann. Unsere Teilnehmerzahlen sind höher und wir haben mehr Möglichkeiten, mit unserem Publikum in Kontakt zu treten. Der Vorteil besteht darin, dass wir bessere und genauere Kennzahlen erfassen können.
Einfache Anpassbarkeit der Zuschauerkonsole und der Registrierungsseite.
Das Layout der browserbasierten Presenter-Konsole könnte verbessert werden.
Ermöglicht es mir, Webinare effizient für ein großes Publikum zu erstellen und durchzuführen.
Anpassbarkeit, Reaktionsfähigkeit des Personals, Benutzerfreundlichkeit
Kosten pro Administratorbenutzer, fehlende Möglichkeit zur Webcam-Aufzeichnung bei halb-live Präsentationen
Kunden aufklären und sie für die weitere Nachbearbeitung einem bestimmten Makler zuordnen können
Die Unterstützung durch den Live-Chat sowie durch das lokale Team macht es wirklich einfach, eventuell auftretende Probleme zu beheben.
Ich würde nicht sagen, dass es mir nicht gefällt, aber die Gestaltung des Live-Webinar-Panels könnte etwas einfacher sein, wenn Gastredner dabei sind, damit diese nicht vor dem Webinar eingewiesen werden müssen.
Inhalte digital statt über Kurse vermitteln
Die ON 24-Plattform ist fantastisch! Sie ist benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl an Funktionen und Möglichkeiten. Ich nutze das Tool sehr gerne, da es einen Mehrwert für das Unternehmen schafft und mir ermöglicht, neue Marketingkenntnisse und -fähigkeiten zu erwerben. Auch meine Kollegen, die Präsentationen halten, waren von der einfachen Bedienung begeistert. Wir stehen noch ganz am Anfang, freuen uns aber sehr über das Potenzial, unseren Kunden mit ON 24 einen echten Mehrwert zu bieten.
Es gibt keine Nachteile. Anfangs war ich etwas besorgt, weil Sie alles selbst verwalten, aber ich habe schnell Vertrauen gewonnen. Die Unterstützung unseres Account Managers war in der Anfangsphase, als ich sie brauchte, hervorragend. Ich konnte bereits einige Kollegen schulen, die ebenfalls im administrativen Bereich tätig sind.
Wir führen mindestens ein Webinar pro Woche durch, zuvor waren es zwei bis drei pro Quartal. Die Möglichkeit, in der virtuellen Welt der COVID-19-Pandemie mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und über Webinare Mehrwert zu bieten, war daher außergewöhnlich.
Benutzerfreundlichkeit. Teilnehmer nutzen denselben Link zur Registrierung, zur Teilnahme und zum späteren Ansehen der Aufzeichnung. ON24 beseitigt die Hürden, die wir bei anderen Produkten erlebt haben. Fast jedes Mal, wenn wir ein Webinar veranstalten, fragen uns Interessierte, ob es auch als Aufzeichnung verfügbar sein wird. Es ist sehr hilfreich, ihnen mitteilen zu können, dass sie denselben Link verwenden und den Link zur Aufzeichnung erhalten. Das Dashboard ist ebenfalls sehr nützlich, und besonders gut gefällt mir die Anzeige des Engagements der Teilnehmer sowie der Live- und On-Demand-Zuschauer.
Beim Hochladen eines Videos im Simu-Live-Format kann es manchmal etwas dauern, bis es hochgeladen und getestet ist. Wir hatten auch einen Vorfall, bei dem ein Video zwischen zwei Live-Sitzungen kurzzeitig stoppte und dann wieder startete. Das passierte zwar nur einmal, war aber nicht optimal.
Mit unserer bisherigen Webinar-Plattform war die Teilnahme für die Nutzer deutlich schwieriger, da sie nicht mobil beitreten konnten und einen individuellen Link erhielten. Dank ON24 haben wir nun das Problem der hohen Teilnehmerzahl gelöst. Außerdem können wir On-Demand-Webinare problemlos anbieten und unsere Teilnehmerzahlen dank dieser Funktionen steigern.
ON24 ist eine vollständige und ausfallsichere Plattform.
Da es sich um ein Komplettprodukt handelt, ist der Preis hoch.
Leadgenerierung für Marketingkampagnen... Wir verfügen über eine leistungsstarke Webcast-Plattform mit einem umfassenden Berichtssystem zur Analyse des Teilnehmerverhaltens. Die Plattform ist via API in Ihr CRM-System integriert.
Instrumente zur Einbindung des Publikums und Interaktionen mit diesem
Die Produzentenseite gestaltet sich etwas kompliziert, da bei jedem Versuch, eine Präsentation hochzuladen, die Folien auf der Produzentenseite wiederholt werden, was die Verwaltung etwas erschwert.
Persönliche Veranstaltungen und Datenerfassung + Interaktion mit dem Publikum