Nicht beansprucht: Arbeiten Sie bei GreenRope?
GreenRope Bewertungen: 4.3/5 – Solide Wahl
GreenRope ist eine umfassende CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform mit wichtigen Funktionen, die dabei helfen, Unternehmen zu konsolidieren, zu rationalisieren und auszubauen. GreenRope ist ein bevorzugtes CRM für kleine Unternehmen, da es mit dem Benutzer skalieren und wachsen kann. Die All-in-One-Plattform zielt darauf ab, die Wahrscheinlichkeit von Datenfehlern zu verringern und hilft den Teams, durch zentralisierte Tools und Funktionen Zeit zu sparen.
| Kompetenzen |
API
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|---|---|
| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Vergleichen GreenRope mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Kunden- und Interessentenverwaltung sowie die Nachverfolgung von Verkaufschancen sind möglich. Workflows und Automatisierungen lassen sich einrichten. KI/Nova ist integriert. Der Kundensupport reagiert sehr schnell.
Mehrfachauswahl nicht möglich. Unternehmen ohne primäre oder sekundäre Ansprechpartner können nicht gefiltert werden. Keine echte App. Passt sich nicht an unterschiedliche Bildschirmgrößen (Smartphones & Tablets) an. Schaltflächen verschwinden, Ebenen und Überlappungen. Unzureichende Einarbeitung/Implementierung. Fehlende Standardarbeitsanweisungen. Fehlende Schulungsvideos.
Wir nutzen GR zur Datenerfassung und -speicherung sowie für Marketingmaßnahmen gegenüber Bestandskunden und Interessenten. Früher basierten unsere Daten auf Stift und Papier, Notizzetteln und einer eher geringen Social-Media-Präsenz. Vorteile: Wir erfassen Unternehmensdaten und verfolgen die Aktivitäten unseres Vertriebsteams – sowohl vergangene als auch zukünftige. Schnelleres Marketing! Künstliche Intelligenz!
Der Kundenservice ist hervorragend. Fast immer per Live-Chat erreichbar und extrem reaktionsschnell. Und der Preis ist unschlagbar.
Für B2B-Unternehmen ist es einfach nicht skalierbar. Es lässt sich nicht in unsere bestehenden Systeme integrieren. Selbst grundlegende Funktionen wie das Verknüpfen von Dateien mit Unternehmen sind umständlich. Für den Umstieg von Tabellenkalkulationen auf ein einfaches CRM-System mag es ausreichen, aber eben nur das – einfach und unkompliziert. Man bekommt, was man bezahlt.
Sie reagieren schnell auf Anpassungswünsche. Wir konnten benutzerdefinierte Felder und Exportfunktionen erstellen. Einige der Lösungen für unsere Anpassungen sind jedoch Workarounds, die viele zusätzliche Schritte und Fachkenntnisse erfordern.
Sobald die Formatierungsprobleme behoben sind, lässt sich die Datei problemlos an das Team senden und die Kontakte aktualisieren.
Die Formatierung ist nicht einfach, das Hinzufügen und Platzieren von Bildern ist eine Herausforderung, und bei der Verwendung desselben Newsletters gibt es Formatierungsprobleme – je nach verwendeter Schriftart treten Schwierigkeiten auf. Der Platz für Bilder ist begrenzt.
Wöchentliche Kommunikation mit den Mitarbeitern, gelegentliche Kommunikation mit Kontakten.
Ich bin begeistert von den tollen Funktionen von Greenrope. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, unbegrenzt viele E-Mails an die Liste zu senden. Auch der günstige Preis der Plattform finde ich super.
Ich finde die Benutzererfahrung und die Benutzeroberfläche furchtbar. Sie ist überhaupt nicht benutzerfreundlich. Die Plattform lädt langsam.
Wir müssen mit unseren Vereinsmitgliedern in Kontakt bleiben.
Mir gefällt die Möglichkeit, E-Mails in Sequenzen zu versenden und unseren monatlichen Newsletter an Tausende von Empfängern zu verschicken. Es ist eine gute Datenbank.
Es handelt sich um eine sehr veraltete Benutzeroberfläche, die nicht intuitiv ist, was die Navigation und Suche nach einfachen Kontakten innerhalb meiner Kontakte erschwert.
Das bezweifle ich.
Mir gefällt, dass es sich um ein CRM-Tool handelt, und ich LIEBE Datenbankmanagement-Tools, um einen Kundenstamm aufzubauen und meine Zeit zu organisieren.
Wir müssen unterwegs bei Kundenterminen mit iPads arbeiten, haben aber keine Schulung für die Nutzung dieser App erhalten. Die Benutzererfahrung ist schlecht und die Bedienung schwierig. Greenrope funktioniert nicht gut auf dem iPad, daher nutze ich es nicht.
Ich liebe CRM-Tools und weiß, wie effektiv sie sein können. Ich wünschte, ich könnte ihr volles Potenzial ausschöpfen, aber das ist mir leider nicht möglich.
1) Die personalisierten E-Mails und die Möglichkeit zum Live-Datenaustausch sind ein großer Vorteil. 2) Das technische Support-Team gehört zu den besten, mit denen ich je zusammengearbeitet habe.
1) Es gibt keine einfache Möglichkeit, verschiedene Abteilungen einzurichten. 2) Die eingeschränkten Berechtigungen erschweren die Arbeit erheblich. 3) Probleme beim Datenexport erschweren größere Datenänderungen. 4) Es gibt zu viele Einschränkungen für Benutzer.
Wir versenden wöchentlich personalisierte E-Mails an unsere Werbekunden. Dieses Programm ermöglicht es uns, unsere über 2000 Unternehmen zu kontaktieren, die in unsere relevanten Kategorien fallen. Diese E-Mails machen etwa 5 bis 10 % unseres monatlichen Umsatzes aus.
Mir gefiel, dass man die Nutzer anhand ihrer besuchten Seiten bewerten konnte. Viele Systeme bieten diese Funktion nicht. Es war außerdem recht günstig, aber im Vergleich zu anderen Systemen in dieser Preisklasse hat es deutliche Schwächen.
Wir haben unzählige Stunden mit dem Support telefoniert, nur um die grundlegenden Funktionen zum Laufen zu bringen, und selbst dann funktionierte es nicht richtig. Das war extrem frustrierend für das gesamte Team, und schließlich mussten wir aufgeben.
Uns wurde suggeriert, Greenrope sei für B2B-Unternehmen geeignet, aber das stimmt einfach nicht. Es fehlen viele der geschäftskritischen Funktionen, die B2B-Unternehmen benötigen.