BugHerd Bewertungen: 4.8/5 – Sehr gut bewertet

BugHerd bietet alle erwarteten Funktionen, wie sortierbare Spalten mit Aufgaben und deren Schweregraden sowie die Möglichkeit, diese Benutzern zuzuweisen. Besonders gefällt mir aber die BugHerd-Chrome-Erweiterung, mit der wir Screenshots erstellen und direkt zum Problem verlinken können. Als Entwickler bedeutet das für mich, dass ich Probleme besser lösen kann, da ich mehr Informationen erhalte als nur die Meldung „Es gibt ein Problem mit einem Bild auf der Startseite“. Dies hat sich während der Testphase mit unseren Kunden als unschätzbar wertvoll erwiesen, da sie über eine benutzerfreundliche Oberfläche präzises Feedback geben können.

Einer der größten Schwachpunkte ist, dass unser Team BugHerd nicht optimal nutzt, beispielsweise durch die Verwendung von Fälligkeitsterminen oder die sinnvolle Nutzung von Tags. Gerade eben habe ich beim Schreiben dieses Textes das Dropdown-Menü „Zusätzliche Informationen“ entdeckt, das die genauen Browserinformationen für den Screenshot anzeigt – unglaublich! Ich würde dringend eine bessere Schulung für unser Team empfehlen! Ein weiterer Verbesserungspunkt ist die Anzeige von Kommentaren in der Hauptaufgabenübersicht. Aktuell ist nicht ersichtlich, ob eine Aufgabe Kommentare hat, was ziemlich nervig sein kann!

Unsere internen Tests basierten auf einer Tabellenkalkulation zur Fehlerverfolgung, die jedoch unzureichende Informationen und Details enthielt. Dies führte auch zu einem unübersichtlichen Tagging-System. BugHerd ermöglicht es, Screenshots einzureichen, um die genaue Position des Problems auf der Seite zu markieren, und diese zur einfachen Sortierung in Spalten anzuordnen.

Die Möglichkeit, Fehler präzise an jeder Stelle einer Website zu erfassen, zu verfolgen, zuzuweisen und zu validieren.

Es ist nicht möglich, beim Hinzufügen eines Fehlers festzulegen, welchem ​​Projekt dieser zugeordnet wird.

Die Qualitätssicherung kann problemlos zwischen den Teams kommuniziert werden.

Bugherd ist benutzerfreundlich und bietet alle notwendigen Tools zur Fehlerbehebung – ich hatte noch nie Probleme damit. Es ist einfach, Kunden verstehen es, und Ihre Entwickler werden es den ganzen Tag nutzen!

Wenn Sie einen Kunden- und einen internen Vorstand benötigen, kann es schwierig sein, diese voneinander abzugrenzen.

Ein benutzerfreundliches Board für Entwickler und Kunden gleichermaßen, das es uns ermöglicht, zu kommunizieren und die Arbeit an einem Ort zu bündeln!

BugHerd ist ein äußerst hilfreiches internes Tool für unsere Tochtergesellschaften, um Probleme oder Korrekturen auf unserer Website zu melden. Da unsere Website in neun Sprachen verfügbar ist, nutzen die Marketingabteilungen unserer Tochtergesellschaften BugHerd, um uns auf Übersetzungen oder Bilder hinzuweisen, die korrigiert werden müssen. Unser technischer Support hat ebenfalls Zugriff auf BugHerd, um fehlerhafte Links oder Änderungen an unser Produktsupport-Team zu melden. Darüber hinaus verknüpfen wir BugHerd mit … Monday.com Wir verwenden Zapier, damit alle gemeldeten Fehler direkt in unsere Montags-Boards gelangen.

Die Pins werden manchmal nicht angezeigt, daher muss ich ein paar zusätzliche Schritte unternehmen, um herauszufinden, worin das gemeldete Problem besteht.

BugHerd unterstützt uns bei fehlerhaften Übersetzungen oder defekten Links in den neun von uns betreuten Sprachen. Die Korrekturen werden von unseren Marketingmitarbeitern in den Tochtergesellschaften vermerkt, und ich werde benachrichtigt, damit ich die Korrektur vornehmen kann.

Es ist kinderleicht zu bedienen und optimiert unseren Testprozess, da wir keine Unmengen an Testdokumenten mehr benötigen, die schwer zu organisieren und deren Fortschritt man nur schwer nachverfolgen kann. Bugherd macht Website-Tests so einfach und spart uns wertvolle Zeit.

Bisher keine Nachteile! Ein paar Funktionen wären zwar schön (z. B. eine standardmäßige Schweregradangabe für alle protokollierten Fehler, die Möglichkeit, Fehler an Dialogfelder/Popups anzuhängen usw.), aber nichts Gravierendes!

Bugherd bietet eine Lösung zur Optimierung von Website-Tests. Durch die Reduzierung unnötiger Dokumente und die Integration der Fehlerprotokollierung mit Benachrichtigungen werden beim Testen ganzer Websites viele Stunden eingespart.

BugHerd ermöglicht es Kunden, visuelles Feedback nahtlos und einfach zu verwalten bereitzustellen.

Manchmal beeinflusst die Chrome-Erweiterung andere Teile der Website auf unbeabsichtigte Weise.

Bugherd ermöglicht eine direkte Verbindung zwischen dem visuellen Feedback des Kunden und unseren Teams.

Die Implementierung ist einfach und das Hinzufügen von Clients ebenfalls sehr unkompliziert. Die Möglichkeit, bestimmte Komponenten für visuelles Feedback zu kennzeichnen, sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Die Lösung integriert sich nahtlos in das native Kanban-Board, um Fehler und Verbesserungen zu verfolgen.

Bei der Nutzung von Webseiten mit hohem JavaScript-Aufkommen kann die Chrome-Erweiterung gelegentlich zu unerwartetem Verhalten und Konsolenfehlern führen. Dieses Problem tritt zwar nicht sehr häufig auf, hat uns aber in einigen Bereichen eingeschränkt.

BugHerd macht umfangreiche Feedback-Dokumente überflüssig und liefert detailliertes Feedback, wie man es sonst nur von persönlichen Feedbackgesprächen kennt. Zudem ermöglicht es jedem, jederzeit Feedback zu geben und dieses standardisiert zu erfassen.

Die Zusammenarbeit mehrerer Personen/Teams sowie die einfache Zuweisung und das Verständnis, wer welche Aufgabe übernimmt, sind zwei wesentliche Vorteile. Außerdem ermöglicht es uns, Kundenfeedback in Echtzeit zu erfassen.

Ich wünschte, ich hätte mehr Kontrolle über die Benachrichtigungen, die ich erhalte. Die Plattform funktioniert einwandfrei und ich nutze sie täglich mit mehreren Teammitgliedern aus verschiedenen Abteilungen meines Unternehmens.

Die Plattform löst ein großes Problem der Aufgabenverantwortung. Wir müssen uns nicht mehr fragen: „Wer hat das gemacht?“ Dank Screenshots, die die Sichtweise anderer Personen zeigen, lassen sich neue Websites viel einfacher debuggen.

Aufgabenverfolgung, Statusaktualisierung und teilbare Links.

Mir fällt keiner ein. Das Tool ist großartig.

Kommunikation und Statusaktualisierung zum Fortschritt der Aufgaben

BugHerd optimiert die Feedback-Erfassung, indem mehrere Personen gleichzeitig Kommentare hinzufügen und die Aufgaben prüfen können. Aufgaben lassen sich einfach in das Kanban-Board des Entwicklers verschieben und nach Abschluss prüfen und archivieren. Das spart sowohl Kunden als auch Entwicklern enorme Effizienz.

Manchmal kommt es zu Browserkonflikten mit den Clients, aber das ist der einzige Nachteil.

BugHerd optimiert die Feedback-Kommunikation über verschiedene Kanäle und spart Projektmanagern und Entwicklern Zeit beim Durchsehen zahlreicher Dokumente und Screenshots. Wir arbeiten mit BugHerd deutlich effizienter.