BigContacts Preisübersicht

BigContacts ist ein benutzerfreundliches Tool, das die Kontaktverwaltung unseres Vertriebsteams deutlich vereinfacht hat. Lange Zeit hatten unsere Vertriebsmitarbeiter Schwierigkeiten, Daten in Tabellenkalkulationen, Google Drive und E-Mails zu verwalten. Mit diesem Tool konnten wir dem Chaos ein Ende setzen und unseren Vertriebsprozess transparenter gestalten.

Wir haben gerade erst mit der Nutzung des Tools begonnen, daher ist es noch zu früh, um die negativen Aspekte zu identifizieren.

Mit BigContacts optimieren wir unseren Vertriebsprozess. Unser Vertriebsteam kann nun Verkaufschancen effektiv verwalten und deren Fortschritt im Verkaufsprozess genau verfolgen. Dies hat unseren Vertriebsmitarbeitern enorm geholfen, lukrative Abschlüsse zu erzielen und so zum Umsatz unseres Unternehmens beizutragen.

BIGContacts ließ sich einfach einrichten. Die Unterstützung des Support-Teams beim Onboarding war für uns eine große Hilfe. Auch die Wartung des CRM-Systems ist unkompliziert und schnell. Mithilfe des Reporting-Moduls können wir die benötigten Informationen problemlos aus dem CRM-System abrufen, was uns hilft, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Die Suche nach bestimmten Kontaktdatensätzen kann intuitiver und einfacher gestaltet werden. Derzeit muss die genaue Suchanfrage eingegeben werden, um Ergebnisse zu erhalten.

Im Gegensatz zu anderen CRM-Tools, die wir bisher verwendet haben, ist BIGContacts recht einfach und intuitiv. Auch die Preise sind recht günstig. Integrationen wie Mailchimp und Quickbooks funktionieren recht gut.

Das Support-Team ist reaktionsschnell und effizient. Anfragen werden umgehend beantwortet und zufriedenstellende Lösungen geliefert. BIGContacts hilft uns, E-Mails an potenzielle Kunden individuell anzupassen, je nachdem, wo diese sich im Kaufprozess befinden. Der wettbewerbsfähige Preis des Tools ist ein zusätzlicher Vorteil.

Einige Integrationen sind nicht voll funktionsfähig und bieten nur einen begrenzten Funktionsumfang.

BIGContacts bietet einen außergewöhnlichen Kundenservice. Alle unsere Anfragen wurden bisher innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Das CRM-Tool hat uns geholfen, keine Chance zu verpassen. Es organisiert alle qualifizierten Leads effizient und speichert Daten in benutzerdefinierten Feldern. Insgesamt ist es eine wertvolle Ergänzung für unser Unternehmen und hat unser Vertriebsteam maßgeblich unterstützt.

Der Kundensupport reagiert sehr schnell auf Anfragen. Dank der umfangreichen Wissensdatenbank und des Helpdesks war die Einrichtung von BIGContacts unkompliziert. Auch die Preise des Tools finde ich sehr angemessen.

Einige Integrationen bieten nur eingeschränkte Funktionalität. Ich würde mir zukünftig mehr direkte Integrationen wünschen.

BIGContacts hilft mir, alle anstehenden Aufgaben mühelos im Blick zu behalten. Mit diesem CRM-System kann ich Aufgaben priorisieren und Erinnerungen einrichten. Außerdem erleichtert es mir die Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern.

Ich kann meinen Kundenstamm so einfach oder so komplex verwalten, wie ich es möchte. Die Kosten sind hervorragend.

Im Moment gibt es noch nicht viel. Ich würde wirklich gerne anrufen können, um Unterstützung zu erhalten und mit jemandem zu sprechen.

Ich möchte meine Kunden und Termine besser managen und meine vielen Aufgaben effizienter erledigen.

Eine hervorragende Ressource zu einem günstigen Preis, um die Firmenkontakte in der Cloud stets im Blick zu behalten.

Ich fände eine iPhone-App toll (bin mir aber nicht sicher, ob es so etwas schon gibt?).

Geschäftliches Kontaktverzeichnis; ideal für den Zugriff durch mehrere Benutzer.

Die einfache Navigation und der unkomplizierte Zugriff auf Informationen ohne komplizierte Menüs.

Es sollte eine App für Smartphones und Tablets geben.

Die Möglichkeit, alle Aspekte der Kundenkommunikation nachzuverfolgen, ist ein großer Pluspunkt; besonders gut gefällt uns, dass E-Mails von Kunden im Verlauf angezeigt werden. Wenn Kunden merken, dass wir bei der Kontaktaufnahme über alle ihre aktuellen Daten verfügen, trägt das zu einem besseren Image bei.

Benutzerfreundlichkeit, Preis und Portabilität.

Ich wünsche mir zusätzliche Suchfunktionen für Metriken.

Drei Mitarbeiter sind speziell für die Betreuung unserer Kunden zuständig. Dank ihrer Fotos und ihrer Profilseite, die den letzten Kontakt und die nächsten Schritte anzeigt, ist die Suche ganz einfach – ohne Umschalten zwischen verschiedenen Seiten. Obwohl es sich um ein großes Unternehmen handelt, nutzen wir diese Lösung in unserer Abteilung.