BigCommerce Bewertungen: 4.2/5 – Solide Wahl

Wir waren dabei BigCommerce seit etwa zwei Jahren. BigCommerce bietet eine hervorragende Plattform und einen hervorragenden Kundenservice. Dies stellt eine dramatische Verbesserung gegenüber den Erfahrungen mit früheren Unternehmen dar.

Ich habe keinerlei Beschwerden über dieses Unternehmen. Es ist zwar viel Arbeit, eine Website zu erstellen, aber BigCommerce vereinfacht den Prozess.

Unsere Kunden navigieren problemlos auf der Website, stellen Fragen und geben Bestellungen auf.

Mir gefällt alles an der BigCommerce Ich habe auf anderen personalisierten Websites zehnmal so viel Geld ausgegeben und würde das nach der Nutzung dieser Plattform nie wieder tun. BigCommerce Optionen. Ich habe schon oft gesagt, dass die Plattform eher von einem Geschäftsanwender/Inhaber als von einem Computerfreak entwickelt wurde! Nichts für ungut. Rundum ein sehr guter Service. BigCommerce Team. Sehr empfehlenswert.

Keine negativen Aspekte, wenn überhaupt, hätte ich gerne eine kostenlose Telefonnummer für Notfälle.

Keine relevanten

Es war kinderleicht, unseren Online-Shop in kürzester Zeit einzurichten. Die Vorlagen sind fantastisch und gestochen scharf.

Ich wünschte, wir wären nicht auf die Startseiten der Shops beschränkt – wir würden gerne auch Informationen von der Hauptwebsite einbinden.

Wir brauchten ein stilvolles Ladenlokal für Online-Bestellungen. Das erfüllt alle unsere Anforderungen!

Ich liebe die Benutzeroberfläche. Bigcommerce Sie haben in ihr Produkt investiert und nutzen Nutzerfeedback, um neue Funktionen hinzuzufügen. Da ich an der ursprünglichen Neugestaltung beteiligt war, kann ich mit Sicherheit sagen, dass sie mehr in ihr Produkt gesteckt haben als alle anderen. Sie möchten ihren Nutzern helfen, ihren Online-Shop schnell und effektiv einzurichten. Und sie haben sogar eine komplett neue Abteilung (Kundenerfolg) gegründet, um die Nutzer dabei zu unterstützen, indem sie bei Importen und Fragen helfen.

Mir gefällt die Preisstruktur nicht. Selbst jemand mit nur einem hervorragenden Produkt muss für Funktionen wie die Warenkorb-Abbruch-Funktion extra bezahlen. Außerdem bieten einige der auf der „Experten“-Liste aufgeführten Designer einen sehr schlechten Kundenservice und machen unrealistische Versprechungen hinsichtlich der Fertigstellungstermine, sodass die Arbeiten Monate, wenn nicht sogar Jahre dauern. Ich schlage vor, die Auswahl der Designer für die „Experten“-Liste zu verbessern und gegebenenfalls mehrere Listen für verschiedene Kundentypen zu führen.

Wie Mütter online Produkte für sich und ihre Kinder kaufen. Mir ist klar geworden, dass der Online-Verkauf eine großartige Möglichkeit ist, ein zweites Einkommen zu erzielen.

Der Preis ist günstig und der Support erstklassig.

Die meisten Zusatzfunktionen, die unerlässlich sein können, sind nicht kostenlos.

Migration von einer selbstgehosteten E-Commerce-Plattform zu einer gehosteten E-Commerce-Website.

Kann problemlos die fortschrittlichen und notwendigen Tools integrieren, die für das Funktionieren des E-Commerce unerlässlich sind.

Ich habe immer wieder gehört, dass es schwieriger sei, im Designbereich als bei Spotify zu arbeiten, aber ich habe das nie überprüft und es ist mir auch egal. Ich lagere Designarbeiten immer aus.

Ich möchte E-Commerce-Unternehmen effizient gründen. Dafür ist es perfekt geeignet.

Benutzerfreundliche Admin-Oberfläche mit allen notwendigen Tools zum Erstellen und Betreiben eines Onlineshops. Mit Abstand der benutzerfreundlichste Warenkorb auf dem Markt.

Ich denke, die größten Probleme entstehen durch nicht anpassbare Formulare und benutzerdefinierte Produktregisterkarten.

Wir suchen eine Komplettlösung, die unter anderem die Möglichkeit bietet, Produkt-Tabs individuell anzupassen und die Felder des Bestellformulars exakt nach unseren Bedürfnissen zu bearbeiten. Die Option, Produkte für die Lieferung anzulegen, wäre ebenfalls wünschenswert, ebenso wie ein Kalender mit Lieferterminen.

Sehr einfach zu bedienen, auch für jemanden mit wenig Erfahrung. Relativ flexibel.

Vereinzelt treten ungewöhnliche Probleme auf. Der Live-Chat ist für Anfänger gut geeignet, für erfahrene Nutzer jedoch selten hilfreich.

BigCommerce macht die Aktualisierung von Preisen und das Hinzufügen neuer Produkte deutlich einfacher als unsere vorherige Plattform. Die systematische Vorgehensweise sorgt dafür, dass Metadaten und SEO-relevante Informationen für jede Seite korrekt eingetragen werden. Die Hilfestellung erklärt hervorragend, was in die einzelnen Felder gehört.

Als E-Commerce-Webentwickler BigCommerce ist eine fantastische Lösung für Entwickler und Nutzer gleichermaßen. Die Plattform wird kontinuierlich aktualisiert und verbessert, ermöglicht flexible Designanpassungen und lässt sich problemlos in Ihre E-Commerce-Marketingkanäle integrieren. Obwohl jede E-Commerce-Plattform ihre Eigenheiten und Einschränkungen hat, würde ich sagen, dass BigCommerce Erfüllt auf Anhieb 99 % aller Anforderungen im Online-Handel.

Wie ich bereits sagte, hat jede Plattform ihre Grenzen oder Eigenheiten, die einfach nicht richtig funktionieren. BigCommerceDer größte Nachteil liegt in den Versandeinstellungen und -kontrollen. Oft stelle ich fest, dass der Versand nicht genau so eingerichtet werden kann, wie es sich ein Kunde wünscht. Ich weiß, dass dies ein Bereich ist, der BigCommerce wird daran gearbeitet, aber es gibt derzeit noch viel Verbesserungspotenzial. Ein weiterer großer Rückschlag ist, dass BigCommerce Wiederkehrende Zahlungen sind derzeit nicht möglich. Zwar unterstützen Zahlungsanbieter wie Authorize.net wiederkehrende Zahlungen, jedoch lässt sich dies leider nicht direkt im Bestellprozess einrichten. Das ist besonders ärgerlich für Anbieter von Abonnementdiensten. Hinweis: Dies ist ein separater Artikel. BigCommerce Und viele Entwickler arbeiten derzeit daran.

Eines der größten Probleme dabei BigCommerce Eine Lösung für viele unserer Kunden ist Content-Management. Wir migrieren viele Nutzer von anderen Plattformen wie beispielsweise Wordpress, drupal und Joomla zu BigCommerce Und jeder einzelne von ihnen profitiert von der einfachen Bedienung des Content-Management-Systems. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass BigCommerce Die Nutzer schätzen an der Plattform, dass sie gut gepflegt und aktualisiert wird und bei Bedarf kostenlosen technischen Support bietet.

In den seltenen Fällen, in denen wir Probleme mit BigCommerce hatten, war der Support erstklassig. Die Stabilität der Plattform ist der größte Vorteil, den wir von BigCommerce haben. Unser Shop war in den rund 18 Monaten, in denen wir sie nutzen, nie offline. Unsere vorherigen Erfahrungen mit einem anderen Produkt waren nicht vergleichbar. Wir waren außerdem weniger als vier Monate nach der Entscheidung für BigCommerce live und bieten rund 5,000 Artikel auf unserer Website an. Die einfache Implementierung war daher ein enormer Vorteil für uns. Wir haben zudem viele verschiedene Kundentypen aus dem B2B- und B2C-Bereich, daher war die nahtlose Integration unseres ERP-Systems ein großer Pluspunkt.

Es sollte eine Möglichkeit geben, dass es zwei Ladenbesitzer geben kann, da nur der Ladenbesitzer bestimmte Funktionen ausführen kann. Das ist aber Haarspalterei, wir haben ehrlich gesagt keine Beschwerden.

Die Stabilität unserer alten Plattform war ein großes Problem für uns. BigCommerce hingegen ist sehr stabil und der Support ist hervorragend.