Nicht beansprucht: Arbeiten Sie bei Agile CRM?
Agile CRM Bewertungen: 4.1/5 – Solide Wahl
Agile CRM ist eine beliebte Kundenbeziehungsplattform, die für kleine bis mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Die Software ist vor allem für ihre Fähigkeit bekannt, Vertrieb, Service, Marketing, soziale Medien und andere Interaktionskanäle nahtlos zu integrieren, um einen zentralisierten, Cloud-basierten Hub anzubieten, der Kundenberichte, Analysen und Marketingeinblicke liefert. Agile CRM ist in verschiedenen Preisstufen erhältlich und bietet einen kostenlosen Premium-Service und reicht bis zu preisgünstigen Plänen, die bis zu 10 Benutzer unterstützen, bis hin zu Services auf Unternehmensebene, die für über 50 Integrationen und Plug-in-Funktionen ausgelegt sind.
| Kompetenzen |
API
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| Kategorie |
Vertriebspartner
Mittlerer Markt
Unternehmen
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| Einsatz | Cloud / SaaS / Webbasiert, mobiles Android, mobiles iPad, mobiles iPhone |
| Unterstützung | 24/7 (Live-Repräsentant), Chat, E-Mail/Helpdesk, FAQs/Forum, Wissensdatenbank, Telefonsupport |
| Training | Dokumentation |
| Sprachen | Englisch |
Agile CRM Vor-und Nachteile
- Kostenloser Plan für bis zu 10 Benutzer
- Cloudbasierte Umgebung für schnelle Skalierung
- Multi-Cloud-Chat-Fenster
- Workflow-Automatisierung und einfache Dateneingabe
- Umfangreicher Kundensupport
- Nur in englischer Sprache verfügbar
- Nicht für lokale Bereitstellung geeignet
Vergleichen Agile CRM mit anderen beliebten Tools in derselben Kategorie.
Benutzerfreundlichkeit und einfacher Workflow machen Agile zur idealen Lösung.
Ich nutze Agile für zwei meiner Unternehmen. Der Wechsel zwischen den beiden Unternehmen und den beiden separaten Logins ist umständlich, insbesondere mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Das ist für mich nicht praktikabel.
Kostengünstige Möglichkeit, Datenbank- und E-Mail-Marketing unter einer Plattform zu vereinen
Die All-in-One-Funktionalität von Agile CRM ist einfach fantastisch. Es funktioniert reibungslos für uns und hilft uns, unsere Kundenbeziehungen optimal zu pflegen.
Abgesehen von einigen wenigen Integrationen, die neu verbunden werden müssen, ist alles bestens. Ich würde mir lediglich die Möglichkeit wünschen, Aufgaben zu wiederholen.
Agile steuert unseren Vertriebstrichter hervorragend. Die Zeitersparnis ist enorm, da Agile alles von der Website-Anfrage bis zum Endergebnis übernimmt.
Ich bin vom Funktionsumfang für diesen Preis wirklich beeindruckt. Die Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen und Verwalten von Kampagnen macht dies kinderleicht. Ich habe mir mehrere andere Plattformen für KMU angesehen, die alle deutlich teurer sind. Der Chat-Support ist sehr hilfreich und kompetent, wenn ich mal nicht weiterkomme. Sollte das Problem nicht sofort gelöst werden können, erhalte ich umgehend eine ausführliche Antwort per E-Mail.
Manche Aspekte des Formdesigns muss man erst einmal verstehen.
Ein einziges CRM-System für all meine Geschäftskontakte und -kommunikation. Außerdem ermöglicht es mir, problemlos E-Mail- und Kundenbindungskampagnen für meine Kunden/Interessenten durchzuführen.
Das Marketing-Automatisierungstool ist großartig. Außerdem lässt es sich problemlos mit anderen Tools integrieren.
Ich würde eine Integration für Newsletter-Tools wie Mailchimp bevorzugen, anstatt für jeden Newsletter eine Kampagne erstellen zu müssen, da in den günstigeren Paketen eine Beschränkung auf 5 Kampagnen besteht.
Um einen optimierten und messbaren E-Mail-Lebenszyklus für mein Unternehmen zu haben. Das ist ideal für Marketingzwecke und um die Kontakte zu pflegen.
Ich finde es toll, wie visuell alles dargestellt ist. Ich kann sehen, welche Leads nachverfolgt werden müssen und sie bewerten, sodass wir qualitativ hochwertige Leads einstufen und gleichzeitig sicherstellen können, dass wir uns nicht zu sehr auf die schwächeren konzentrieren.
Keine. Mir hat die Nutzung gefallen. Ich musste mich zwar erst ein bisschen daran gewöhnen, aber ich denke, das lag eher an mir als an der Software.
Kundenbeziehungen und -bewertung. Es half mir, den Überblick zu behalten, damit ich nicht vergaß, Kunden anzurufen usw.
Dies ist das einzige kostenlose CRM-System, das ich kenne, das so funktioniert wie ein vollwertiges, kostenpflichtiges Paket. Mir gefällt, dass die Basisfunktionen des CRM-Systems weitgehend freigeschaltet sind und man die zusätzlichen Funktionen ausgiebig testen kann, ohne das Gefühl zu haben, Geld riskieren zu müssen, nur um herauszufinden, ob man die Integrationen benötigt.
Manchmal wirken die Einstellungen und Optionen nicht intuitiv, und ich musste nachschlagen, wie man einfache Funktionen und Optionen implementiert.
Mein Unternehmen ist mittlerweile stark auf Agile CRM ausgerichtet, und fast mein gesamter Arbeitsablauf dreht sich um Agile CRM.
Intuitives Design, umfangreiche Funktionen, kontinuierliche Verbesserung und günstige Preise
Eigentlich nichts. Es gibt hier und da ein paar kleinere Fehler, aber meiner Erfahrung nach werden diese schnell behoben.
Automatisierung und CRM
Sie können die CRM-Funktionen komplett nutzen, um einen festen und erschwinglichen Preis zu erhalten!
Nichts ! Wir haben keine weitere Remarque de Défaut hinzugefügt.
Sie können mir Newsletter und mein CRM ohne komplizierte Konfiguration zuordnen.
Agile ist so einfach zu bedienen und macht alltägliche Aufgaben zum Kinderspiel.
Mir fällt im Moment wirklich nichts ein...
Zeitnahe Nachverfolgung von potenziellen Kunden, mehr Vertragsabschlüsse usw.
Agile CRM lässt sich problemlos in Shopify und Zendesk integrieren, was sich als unglaublich nützlich erwiesen hat. Ich nutze die App täglich, um Verkäufe zu verfolgen, Leads zu verwalten und Marketingkampagnen einzurichten.
Ich brauchte ein paar Anläufe, um das E-Mail-Marketing-Tool zu verstehen, aber jetzt, wo ich es kapiert habe, ist es nützlich und zuverlässig.
Wir konnten das bisherige Problem der Kontaktaufnahme mit Ansprechpartnern aus früheren Kundentransaktionen lösen. Das Kontaktmanagement-Tool erleichtert zudem die Nachverfolgung der teamweiten Fortschritte bei der Kontaktaufnahme mit neuen Leads.
Mir gefallen die Organisations- und Marketingfunktionen.
Sie arbeiten noch an Problemen mit der Anmeldung zu E-Mail-Kampagnen.
Ich bin jetzt gut organisiert und kann den Lead-Fluss nachverfolgen. Mir ist der Vorteil bewusst geworden, mehr für mein Marketing zu tun.
Bevor ich Agile CRM einsetzte, habe ich die bestehenden CRM-Lösungen sehr gründlich recherchiert. Einige waren zwar sehr gut, aber teuer, andere hingegen erschwinglich, wiesen aber Lücken in wichtigen Funktionen auf. Ich benötigte eine kostengünstige, flexible Lösung mit einfacher Implementierung, geringer Einarbeitungszeit, Integrationsmöglichkeiten mit verschiedenen Softwareplattformen und guten Marketing-Tools, da ich Marketingspezialist bin. Beim ersten Test von Agile CRM schien es all diese Kriterien zu erfüllen: benutzerfreundliche Oberfläche, zahlreiche Integrationsmöglichkeiten, ein günstiger Preis und die einfache Integration in unser bestehendes Software-Ökosystem – bestehend aus eigenen und Drittanbieterlösungen. Unsere Programmierer integrierten es schnell in unsere webbasierte Telemedizin-Plattform, und es funktionierte vom ersten Tag an. Aktuell nutzen wir die Integration mit Sendgrid, und alles läuft einwandfrei.
Im Moment gibt es nichts, was mir allzu sehr missfällt, sodass ich es hier nicht als Nachteil von Agile CRM beschreiben möchte.
Die Funktionen, die ich am häufigsten nutze, sind die automatisierten Kampagnen. Mit ihnen messen wir die Öffnungsrate, Klicks auf Links und die darauf folgenden Aktionen auf unserer Website. Basierend auf dem Erreichen der einzelnen Kampagnenziele konnten wir unsere Nutzer mithilfe des hervorragenden Tagging-Systems von Agile CRM sehr präzise segmentieren. Dieses System bietet unbegrenzte Möglichkeiten zur Beschreibung und Definition der Nutzer. Auf Grundlage dieser Segmentierung konnten wir später entscheiden, wie wir mit jedem Nutzer basierend auf seinem bisherigen Verhalten weiter vorgehen. Die E-Mail-Vorlagen sind sehr ansprechend, und Sie benötigen keine zusätzlichen externen Plattformen für professionelles Marketing. Wenn Sie Ihre Vorlagen bereits in Mailchimp erstellt haben, können Sie diese ganz einfach hierher übertragen.sage Code und benutzerdefinierte Felder werden unterstützt. Die Webregeln sind ebenfalls sehr gut und effizient, ebenso wie die Push-Benachrichtigungen. Die Möglichkeit, Benutzer anhand ihrer Tags zu filtern, ist äußerst hilfreich für die Benutzerorganisation. Der Export gefilterter Segmente als CSV-Datei eröffnet unzählige Möglichkeiten für die Weiterverarbeitung und das Datenmanagement. Die chronologische Historie aller Benutzerinteraktionen mit E-Mail, Website und Support des Unternehmens bietet die Chance, die Benutzer persönlich kennenzulernen und ihnen personalisierte Services anzubieten. Ich empfehle Agile CRM uneingeschränkt als zuverlässige und vielseitige CRM- und Marketinglösung.
Mir gefällt, wie es den Besucher vom Beginn seines Surfverhaltens an verfolgt und dann direkt Leads von meiner Website generiert. Die erfassten Nutzerdaten werden dann mit ihrer IP-Adresse/ihren Cookies verknüpft, und ich behalte im Blick, wo und wann sie sich aufgehalten haben!
Der Standard-Formularcode ist etwas aufgebläht – aber mit den Plugins funktioniert es einwandfrei.
Es ist ein zuverlässiger Ort, an dem meine Leads erfasst werden können, und ich kann die Kundengespräche nachverfolgen.
Der Kundensupport ist fantastisch und beantwortet Fragen immer direkt, ohne dass man ein Forum nutzen muss (wie bei anderen CRMs). Das Produkt ist benutzerfreundlich, bietet Drag-and-Drop-Funktionen, wird regelmäßig aktualisiert, hat ein übersichtliches Dashboard, der Import und Export von Kontakten ist einfach, E-Mail-Automatisierung und Kampagnen sind auch für Einsteiger geeignet, und die Integration von E-Mail, Domain, Social Media usw. ist problemlos möglich – und es gibt noch einige weitere tolle Funktionen, die ich noch entdecken muss.
Eigentlich nichts. Ich habe schon andere CRM-Systeme verwendet – Agile ist mit Abstand das benutzerfreundlichste und logischste für einen Anfänger (wie mich).
E-Mail-Automatisierung, Landingpages, Newsletter-Vorlagen, regelmäßige Kontaktaufnahme mit Kunden im Rahmen von Kampagnen, Synchronisierung mit meinen Social-Media-Kanälen, Berichte und Statistiken – um nur einige zu nennen!
Als Softwareentwickler freuen wir uns, wenn agile Methoden ständig aktualisiert und verbessert werden.
Unser einziges Problem ist die eingeschränkte Integration in unser Telefonsystem, was aber daran liegt, dass wir Gamma Horizon verwenden, wo SIP-Details nicht veröffentlicht werden.
Vertriebsautomatisierung ist wirklich nützlich. E-Mail-Marketing mit Tracking-Cookies für Webaktivitäten ist sehr clever.
Ich schätze es sehr, dass ich als Kleinunternehmer Zugriff auf eine Vielzahl relevanter Vertriebs- und Marketingtools zu einem erschwinglichen Preis habe. Ich habe viele CRM-Systeme auf dem Markt untersucht und war ehrlich gesagt von einigen wirklich begeistert, konnte den Preis aber nicht rechtfertigen. AgileCRM bietet deutlich mehr als nur die Grundfunktionen, und ich bin überzeugt, dass es mit meinen wachsenden Systemisierungsanforderungen mitwachsen wird. Der Support ist angesichts des Preises wirklich hervorragend. Die Mitarbeiter konnten die Ursache meiner Probleme erkennen und die Schwierigkeiten, mit denen ich konfrontiert war, lösen. In Zeiten, in denen fast alles per E-Mail läuft, ist es wirklich gut, mit einem Menschen zu sprechen und sofort eine Lösung zu erhalten.
Das System bietet so viele Funktionen, dass ich sie noch nicht alle im Detail getestet habe. Mir sind ein paar Dinge aufgefallen, die mir nicht gefallen haben, aber nach einem Gespräch mit dem zuständigen Mitarbeiter des Supports stellte sich heraus, dass es bereits eine Lösung gab. Die Dokumentation und die Hilfe auf dem YouTube-Kanal von ei könnten verbessert werden – aber der Support war wirklich sehr hilfsbereit.
Ich möchte von einem reinen Newsletter-Versand zu effektivem E-Mail-Marketing übergehen und muss dafür meine Kontakte intelligent speichern und segmentieren. Außerdem benötige ich alle Kontaktinformationen an einem zentralen Ort, um sie optimal nutzen zu können.
Sehr robust und ermöglicht dem Benutzer die einfache Erstellung von Automatisierungen für Drip-Kampagnen und interne Arbeitsabläufe.
Die App ist möglicherweise zu umfangreich und könnte auf weniger Funktionen reduziert werden, die man häufiger nutzt.
Automatisierungen, die mir helfen, keine potenziellen Kunden zu verpassen.
Die Automatisierungen sind beeindruckend, die Agilität und Flexibilität – das System passt sich mühelos und optimal an Ihre Geschäftskontexte an. Die Integrationen sind Gold wert, da kein CRM-System allein so viel bieten kann. Mir persönlich gefiel besonders, dass ich die kostenlose Version so lange nutzen konnte, wie ich sie brauchte, und nicht nur einen Monat wie bei den meisten CRMs. Normalerweise benötigt man deutlich mehr als einen Monat, um zu entscheiden, ob ein CRM-System das Richtige ist. Der Preis ist extrem günstig, insbesondere im Vergleich zu Konkurrenzprodukten und dem gebotenen Funktionsumfang und den Automatisierungen.
Der Support, den ich während meines kostenlosen Abonnements erhalten habe, war zwar gut, hätte aber besser sein können.
Alles ist an einem Ort, einfach zu verwalten und ich erhalte bei Bedarf Benachrichtigungen. Das spart mir viel Zeit und Geld bei der Erbringung meiner professionellen Dienstleistungen.
FUNKTIONEN: Nahezu alle erdenklichen Automatisierungsfunktionen (selbst die Korrelation des Nutzerverhaltens auf der Website mit Kampagnen-Triggern ist dank der effektiven Cookie-Funktionalität ein wirksames Werkzeug). EINFÜHRUNG: Wir konnten Meetings mit unserem Einführungsteam vereinbaren, das uns wertvolle Einblicke in die Praxis gegeben hat.sage Szenarien und die Unterstützung beim Einstieg in das Produkt helfen uns, Zeit zu sparen, indem wir nicht erst nach Lösungen suchen oder Best Practices von Grund auf neu erarbeiten müssen. Das ist ein enormer Vorteil, nur wenige Lösungen bieten so etwas. KUNDENSERVICE: Erstklassig. Der Chat-Support ist hervorragend, die Mitarbeiter sind geduldig und beantworten Ihre Fragen den ganzen Tag. Sie leiten sogar Vorschläge an das Entwicklungsteam weiter, die dann als neue Funktionen implementiert werden, wenn Sie diese wirklich benötigen. Das ist einfach beeindruckend. FAZIT: Es ist komplex und erfordert Einarbeitung, um die Funktionen und die Bedienung des Produkts zu erlernen. Sie müssen sich wirklich anstrengen, sonst ist es nutzlos. Aber sobald Sie sich die Mühe gemacht haben, bietet Ihnen Agile CRM im Vergleich zu den meisten Mitbewerbern einen entscheidenden Vorteil (weil es eben Einarbeitung und Lernen erfordert).
Es erfordert viel Eigeninitiative und bietet zu wenige sinnvolle Standardeinstellungen. Bessere Test- und Vorschauoptionen für verschiedene Kampagnensegmente sind erforderlich. Dies sind jedoch Merkmale, die alle All-in-One-CRMs benötigen.
Fazit: Stellen Sie sich vor, Sie stecken in einem Iron-Man-Anzug und schweben über Ihren Konkurrenten, während Sie automatisierte Marketingraketen abfeuern, die Leads erfassen, qualifizieren und Termine vereinbaren – und damit Ihre Vertriebsquoten vernichten!
Die nahtlose Integration der Tools macht die Arbeit enorm einfacher. Es handelt sich um ein CRM-System der nächsten Generation, das Konkurrenten wie MS Dynamics, Salesforce und andere in den Schatten stellt. Es beinhaltet die Marketing-Automatisierungstools, die ich für die Verwaltung mehrerer Kampagnen sowie meiner eingehenden und ausgehenden Anrufe benötige. Ich bin von diesem Produkt begeistert und empfehle es daher auch meinen Kunden.
Es gibt einige Probleme mit der Benutzeroberfläche, die verbessert werden könnten: Das Einrichten von E-Mail-Vorlagen kann etwas umständlich sein; auch das Einrichten von Formularen könnte besser durch Vorlagen vereinfacht werden.
Integration mit meiner Website, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Kampagnen, E-Mail- und Telefonkommunikation mit meinen Kunden.
Nachdem wir viele andere CRM-Systeme ausprobiert haben, sind wir alle von Agile begeistert – das beschreibt es am besten. Es ist so einfach einzurichten und sehr benutzerfreundlich. Wir haben gerade den Datenimport abgeschlossen. Zoho Und alles sieht gut aus. Ich habe aufgegeben, Zeit damit zu verbringen Zoho Ein CRM-System, das einen fast dazu zwingt, sich in einen – sagen wir mal – Universitätskurs einzuschreiben. Agile hat zwar noch Verbesserungspotenzial, aber das Entwicklerteam arbeitet unermüdlich an neuen Funktionen und Tools. Man kann seine Entwicklungsideen auch in einem Forum posten, wo andere Nutzer abstimmen können. Ich selbst entwickle bereits etwas mit diesem Tool. Wer ein benutzerfreundliches System mit vielen coolen Funktionen sucht, ist hier genau richtig. Besonders gut gefällt mir die Chrome-Erweiterung, mit der man unterwegs von jeder Webseite aus Kontakte hinzufügen kann (inklusive der praktischen LinkedIn-Funktion zum Abrufen von Kontaktdaten). Ich freue mich schon auf die neuen Feature-Releases.
Noch nicht viel, aber bisher läuft alles gut. Die Helpdesk-Datenbank wird noch befüllt, daher müssen Sie sich häufiger an das Agile-Betreuungsteam wenden, aber es wird besser.
Wir mussten sicherstellen, dass unser Team das Tool täglich nutzt. Wenn das System kompliziert einzurichten und zu bedienen ist, werden sie es nicht verwenden. Wir vermeiden Excel-Listen, in denen Daten überall landen, nur nicht im CRM. Außerdem verfolgen wir das Verhalten und die Aktivitäten unserer Kunden. Marketingkampagnen werden als Bewertungsfunktion genutzt.
Niedrigster Preis für die gleichen Funktionen wie andere Pakete. Ich kann vieles von dem, was ich mit Salesforce oder InfusionSoft machen kann, zum halben Preis erledigen.
Einige der Dinge, die ich tun wollte, schienen etwas komplex zu sein, aber ich denke, mit der Zeit wird es besser werden.
E-Mail-Adressen direkt in mein CRM-System erfassen. Diese schnell und einfach in E-Mail-Kampagnen umwandeln können – alles in einem Paket.
Ein sehr leistungsstarkes CRM mit integrierten Marketing-Automatisierungsmechanismen für ungefähr $100 € pro Jahr! Die Möglichkeit, E-Mail-Szenarien zu erstellen und Lead-Aktionen Punkte zuzuweisen, um deren Reifegrad vor der Kontaktaufnahme zu prüfen. Die Aktionsmöglichkeiten sind wirklich beeindruckend (sogar in der kostenlosen Version). Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, die Landingpage direkt in der Lösung zu gestalten und mit der Website zu verbinden. Man kann ein komplettes Szenario von Social Media bis CRM erstellen und Leads je nach ihren Aktionen Punkte zuweisen. Absolut genial! Es ist, als hätte man die Power eines großen Vertriebsteams in der Hand.
Nichts, absolut nichts, alles ist in Ordnung mit dem System, es gibt ein Tutorial, es ist wirklich leicht verständlich, und falls Sie Unterstützung benötigen, können Sie ein Ticket eröffnen, die Antworten kommen immer schnell und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Agile CRM bietet eine leistungsstarke Lösung für Vertriebs- und Marketingherausforderungen. Alle Daten sind zentral an einem Ort verfügbar. Die Vorteile liegen auf der Hand: Zeitersparnis und präzise Geschäftsprozesse. Es ermöglicht die Automatisierung von Vertrieb und Marketing zu einem sehr günstigen Preis. Eine hervorragende Lösung, um Ihr Unternehmen schnell wachsen zu lassen und sich bei Bedarf auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
Die Kombination aus CRM und E-Marketing ist ideal. Mir gefällt, dass ich Unternehmen, Kontakte und die dazugehörigen Aktivitäten an einem Ort habe. Zur Leadgenerierung nutze ich E-Marketing – Landingpages, Formulare und natürlich Mailings. Auch die Automatisierung ist hilfreich, da sie mir ermöglicht, persönliche Interaktionen zu integrieren.
Im Tool wird die Preisgestaltung für E-Mails angezeigt. Der Prozess läuft... zu agiles Vertriebsteam kontaktiert mich ständig. Das war mir zu viel... ich wurde zum Bestellvorgang gedrängt.
Datenbankerstellung, E-Mail-Versand, Verkaufsprozess. Ich sehe, was Kunden mit E-Mails machen – ob sie diese öffnen oder anklicken. Ich kann ganz einfach per E-Mail oder Webseite Feedback von ihnen einholen.
Sehr einfach zu bedienen und zu verstehen, auch für kleinere Unternehmen geeignet.
Das Unternehmen hat keine europäische Tochtergesellschaft und seine Marktpräsenz ist recht gering.
Wir nutzen es für Lead-Management und Lead-Scoring sowie für Marketing-Automatisierung; es hat uns viele Stunden an Schulung und Implementierung erspart.
Einfache Bedienung, der Support ist sehr hilfreich.
Ich fände es toll, wenn die genauen Daten aus dem Online-Formular nach dem Absenden direkt per E-Mail zugesendet werden könnten.
CRM, Automatisierung, Marketing
Ich finde das Tracking und die Bewertung meiner potenziellen Kunden super. Außerdem gefällt mir, dass ich mein CRM, mein E-Mail-Marketing und meine Automatisierung an einem Ort habe.
Es gibt nicht viel, was mir nicht gefällt. Ich wünschte mir lediglich eine Möglichkeit, unseren Newsletter in den sozialen Medien zu teilen.
Es ermöglicht uns, unser Marketing aktiver zu gestalten und unsere Verkaufsdaten besser zu verfolgen.
Es ist einfach, anzurufen, E-Mails zu schreiben und E-Mail-Kampagnen einzurichten.
Manchmal ist es etwas langsam und braucht eine Weile zum Laden.
Ich kann die potenziellen Kunden im Blick behalten; es verfügt über ein Deal-Modul, um die Deals in der Pipeline zu verfolgen, damit keine Leads verloren gehen.
Ich finde es großartig, dass dieses CRM eine Komplettlösung ist, die alles von Marketing und Vertrieb bis hin zur Automatisierung von Geschäftsprozessen abdeckt! Besonders die integrierte E-Mail-Marketing-Plattform gefällt mir sehr gut, da sie die Kommunikation mit Leads und Kunden so einfach macht!
Ich würde mir wünschen, dass die Bedienung des gesamten Systems etwas vereinfacht wird. Außerdem gibt es einige Punkte, die in der iOS-App (ich weiß nicht, wie es bei Android aussieht) verbessert werden müssen. Ich muss mich immer anmelden, bevor ich die aktuellen Informationen sehen kann. Und wenn ich mir Deals ansehe, kann ich sie nicht in der gleichen visuellen Pipeline-Ansicht anzeigen lassen wie auf meinem Desktop.
Wir benötigten Einblick und Transparenz in unsere Vertriebspipeline. Darüber hinaus brauchten wir eine Möglichkeit, unsere Online-Marketing-Aktivitäten vollständig in das CRM zu integrieren, um ein umfassendes Bild davon zu erhalten, wie Kontakte mit mir und dem Unternehmen interagieren.
Kontaktmanagement: Es bietet Tags zur Kategorisierung von Kontakten. Das hilft, sie schnell zu filtern und E-Mails nur an relevante Kontakte zu senden. Der Workflow des Systems ist ebenfalls gut. Es bietet auch erweiterte Funktionen, die sich besonders für wachsende Unternehmen eignen, wie z. B. SMS-Kampagnen, Anrufaufzeichnung usw. Der Kundenservice ist hervorragend. Ich habe sogar mit dem Support-Team telefoniert, und sie haben sich wirklich sehr bemüht, uns zu helfen. Kundenservice ist wichtig, und Agile hat ihn auch gut umgesetzt. Die anpassbaren Dashboards gefallen mir ebenfalls. Man kann eigene Berichte auswählen, die oben angezeigt werden. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ist benutzerfreundlich. Es ist ein All-in-One-System, das unsere langfristigen Bedürfnisse erfüllt. Die Chrome-Erweiterung ist auch super. Ich kann sehen, wer die E-Mail geöffnet hat, und schnell Einträge hinzufügen. Kontakte werden automatisch im CRM hinzugefügt, und es wird täglich ein Bericht über die neu hinzugefügten Kontakte versendet. Das spart Zeit bei der Dateneingabe. Man kann sogar in der Chrome-Erweiterung suchen, was sehr praktisch ist. Die täglichen Berichts-E-Mails sind ebenfalls eine tolle Funktion.
Es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Es ist eine großartige Software.
Kontaktmanagement, Massen-E-Mail-Versand und Kampagnenmanagement