Accelo Bewertungen: 4.4/5 – Solide Wahl

Hervorragender Kundenservice, gute Funktionen und aktuelle Visualisierung

Kein WIP-Bericht verfügbar – dieser muss manuell aus den Stundenzetteln heruntergeladen werden oder Sie zahlen 000 $ an Accelo für einen individuellen Bericht.

Accelo speichert alles in der Cloud, sodass wir keine weiteren Produkte zum Speichern der Dokumentation benötigen.

Die Software ist einfach zu bedienen, benutzerfreundlich und wir haben alles, was wir brauchen.

Das Einzige ist der "Zeitplan". Wir können ihn nicht ändern, wir müssen ihn löschen und neu erstellen.

Mit Accelo können wir die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter einsehen, es ist einfach, die Arbeit im Allgemeinen nachzuvollziehen.

Die Möglichkeit, CRM, Projektmanagement-Tools, Ticketing, Zeiterfassung, Abrechnung und Vertrieb in einem System zu vereinen! Kein anderes System kann das besser! Ich habe Accelo schon mehrfach im Einsatz gesehen und es deshalb als unser ultimatives Allround-System ausgewählt! Es funktioniert hervorragend im digitalen Marketing und schlägt alle Konkurrenten wie Monday und HubSpot. Pipedrive Und so weiter… Neben der Plattform selbst sind das Team und der Kundensupport außergewöhnlich. Von der Demophase über das Onboarding bis hin zur Systemmigration/Implementierung/Integration – Accelo ist absolut zuverlässig. Insgesamt ist Accelo dank seiner Benutzerfreundlichkeit und intuitiven Oberfläche das ideale Tool für den täglichen Gebrauch, das jede Agentur in Betracht ziehen sollte. Es bietet Ihnen hervorragende Reporting-Funktionen, Transparenz und Zustellbarkeit, die ihresgleichen suchen!

Es gibt nicht viel auszusetzen, aber mehr Automatisierungsfunktionen wären wünschenswert!

Durch die Zusammenführung all unserer verschiedenen Systeme in einer einzigen Plattform können wir nun Kundendaten, Projekte, Tickets, Zeiterfassung, Abrechnung und Vertrieb verwalten. Zuvor nutzten wir dafür mehrere verschiedene Systeme. Für eine Digitalmarketing-Agentur mit über 500 Kunden war der Wechsel zu Accelo daher ein Kinderspiel! Falls Sie noch Zweifel haben: Überzeugen Sie sich selbst! Accelo überzeugt auf ganzer Linie – und das ist in der Tech-Welt heutzutage selten.

Aufgaben- und E-Mail-Management sind nahtlos in das System integriert, inklusive Zeiterfassung und Abrechnung. So etwas habe ich bisher noch nirgends gesehen. Anstatt sich nur mit Ihrem E-Mail-Programm zu verbinden, können Sie direkt im Programm arbeiten und dabei Ihre Arbeitszeit und Ihren Stundensatz für jede Aufgabe automatisch erfassen.

Der Einstieg kann aufgrund der Vielzahl an Funktionen und Optionen zunächst sehr überwältigend sein. Da alles miteinander verbunden ist, kann sich ein einfacher Fehler zu Beginn, beispielsweise bei der Aufgabenkonfiguration, später bei der Abrechnung bemerkbar machen. Ich empfehle daher, mit dem Professional Services Team zusammenzuarbeiten, um Ihren Workflow optimal einzurichten und sich das mühsame Ausprobieren zu ersparen. Ich habe mit Siobhan zusammengearbeitet, und sie hat sich sehr flexibel an meinen Lernstil und meinen Zeitplan angepasst – was in der Beratungsbranche eher selten ist! Ich rate Ihnen dringend, diese Option zu nutzen, anstatt sich wie ich anfangs einfach durchzuwursteln.

Mein größtes Problem war, dass ich nach Feierabend, selbst wenn ich einen vollen Arbeitstag hinter mir hatte, nie richtig abschalten konnte. Da ich mit vielen Kunden arbeite, jeder mit seinen eigenen Problemen und Details, die es zu beachten gilt, verbrachte ich meine Abende und Wochenenden damit, meine Arbeit im Kopf durchzugehen, um sicherzugehen, dass ich nichts übersehen hatte. Ich bin zwar sehr organisiert, hatte aber trotzdem große Schwierigkeiten, den Überblick über meine gesamte Arbeit zu behalten und abends beruhigt abschalten zu können. Dank Accelo kann ich nun Probleme direkt und präzise erfassen. Fast genauso wichtig ist, dass ich diese Notizen jetzt blitzschnell abrufen kann, selbst wenn ich von einem Kundentermin zum nächsten eile oder einen Anruf entgegennehme und mich sofort über die Situation informieren kann. Ich habe bisher nur wenige Tools genutzt und arbeite daran, sie zu perfektionieren. Früher graute es mir vor Anrufen von Kunden mit neuen Problemen, da ich mich dann wieder um alles kümmern musste. Ich hatte immer das Gefühl, erst alle meine Aufgaben erledigen zu müssen, bevor ich Feierabend machen kann. Jetzt kann ich neue Aufgaben sofort einplanen und dem Kunden mitteilen, wann ich sie für ihn abschließen kann. So muss ich nicht mehr ständig hinterherhinken oder die Arbeit des Kunden erledigen, der am lautesten schreit.

Ihr Support-Team ist kompetent und hilfsbereit.

Sie haben die Konsequenzen nicht bedacht.sage Auswirkungen einiger wichtiger Produktfunktionen wie dem Terminplanungs-Dashboard.

Fehlende einheitliche Informationsquelle über die zu erledigende Arbeit und die tatsächlich geleistete Arbeit.

Das Kundenportal und die einfache Bearbeitung von Berichten gefallen mir sehr. Das Layout finde ich gelungen. Ich schätze es, dass sich problemlos Vorlagen erstellen lassen und ich den Großteil meiner Geschäftsprozesse über die Plattform abwickeln kann.

Ich wünschte, es gäbe mehr Kachelfenster und man müsste weniger neue Tabs öffnen. Hoffentlich kann man in der nächsten Version die Spaltenbreite im Projektübersichtsfenster anpassen.

Ich benötige eine zentrale Plattform, um Projekte, Verkäufe, Rechnungen, Abrechnung und Kundenkommunikation zu verwalten. Ich stehe noch ganz am Anfang, aber Accelo hilft mir sehr dabei, meine Arbeitsbelastung zu organisieren und Aufgaben zuzuweisen.

Es ist einfach zu navigieren. Aufgaben lassen sich leicht übertragen.

Das Drucken von Berichten im Basistarif ist nicht ganz einfach. Der Status wird nicht automatisch aktualisiert. Man muss ihn manuell aktualisieren. Die Accelo Mobile App könnte verbessert werden.

Dadurch wird die Aufgabenverfolgung und -übertragung vereinfacht. Außerdem bleiben E-Mails, die über Accelo versendet werden, stets mit der jeweiligen Aufgabe verknüpft.

Accelo ermöglicht es uns, die wichtigsten Informationen zu jedem Projekt leicht abzurufen. Dank Accelo können wir Projekte jetzt viel besser im Zeit- und Budgetrahmen halten.

Wir müssen ständig überwachen, wo Accelo die Stunden in den Abrechnungszeiträumen zuordnet. Wenn wir einen Abrechnungszeitraum aus dem Vormonat offen lassen, ordnet Accelo die erfassten Stunden oft einem alten Abrechnungszeitraum zu, obwohl die Daten nicht übereinstimmen.

Die Einhaltung des Projektbudgets und die ständige Transparenz des finanziellen Projektstatus stellten uns jahrelang vor Accelo vor Herausforderungen. Jetzt haben wir diese Informationen in Echtzeit und jederzeit. Accelo spart uns Zeit und damit Geld.

Nicht zur Verfügung gestellt

Nicht zur Verfügung gestellt

Nicht zur Verfügung gestellt

Von Vertrieb bis Projektmanagement – ​​Accelo ist eine nahtlos integrierte Plattform, die abteilungsübergreifend funktioniert. Und wenn Sie ein bestimmtes Modul nicht benötigen, müssen Sie dafür auch nicht bezahlen!

Wie bei jeder umfassenden Plattform gibt es auch hier eine gewisse Einarbeitungszeit. Der Schulungsprozess ist hervorragend, und Accelo übernimmt einen Großteil der Einrichtung für Sie. Solange Sie aufmerksam sind und die bereitgestellten Ressourcen nutzen, ist die Plattform leicht zu erlernen und an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen.

Wir können den gesamten Vertriebs- und Projektmanagementprozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss – zentral verwalten. Hier erfassen wir unsere Arbeitsstunden, behalten den Überblick über den Projektfortschritt, wissen, wer woran arbeitet, und können spezifische Zeitpläne einhalten, die sich kinderleicht in die Projektplanung integrieren lassen. Es ist nicht perfekt, aber die beste Lösung, die wir bei unserer Suche nach einer Plattform für das gesamte Tagesgeschäft unserer Agentur gefunden haben.